WhatsApp هو تطبيق مراسلة شائع يستخدمه الملايين حول العالم للاتصال السلس. ومع ذلك ، قد يكون الأمر محبطًا عندما تواجه مشكلة عدم وصول رسائل WhatsApp ما لم تكن نشطًا داخل التطبيق. تمنعك هذه المشكلة من تلقي الإشعارات في الوقت المناسب ويمكن أن تؤدي إلى فقدان الرسائل وتأخيرات الاتصال. في هذه المقالة ، سوف نستكشف طرقًا فعالة لحل مشكلة عدم وصول رسائل WhatsApp إلا إذا كنت داخل التطبيق ، مما يضمن لك البقاء على اتصال واستقبال الرسائل على الفور.
حل مشكلة عدم وصول رسائل واتساب إلا إذا كنت داخل التطبيق
1. تحقق من إعدادات الإشعارات
ابدأ بالتحقق من إعدادات إشعارات جهازك لتطبيق WhatsApp. افتح إعدادات الجهاز ، وانتقل إلى “التطبيقات” أو “الإشعارات” ، وابحث عن WhatsApp. تأكد من تمكين الإخطارات وتحديد قنوات الإعلام المناسبة (مثل الصوت أو الاهتزاز أو النوافذ المنبثقة). اضبط هذه الإعدادات وفقًا لتفضيلاتك لضمان تلقيك إشعارات عند وصول رسائل جديدة.
2. تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية
في بعض الأجهزة ، يجب تمكين تحديث التطبيق في الخلفية للتأكد من أن WhatsApp يمكنه تلقي الرسائل حتى عندما لا تستخدم التطبيق بشكل نشط. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم “البطارية” أو “الطاقة” ، وتحقق مما إذا كانت هناك أي إعدادات تقيد نشاط الخلفية. قم بتعطيل أي ميزات لتوفير الطاقة قد تقيد تحديث تطبيق الخلفية لـ WhatsApp.
3. تعطيل تحسين البطارية
يمكن لإعدادات تحسين البطارية على جهازك أن تحد من نشاط الخلفية لبعض التطبيقات ، بما في ذلك WhatsApp. تساعد هذه الإعدادات في الحفاظ على عمر البطارية ولكن يمكنها منع تسليم الرسائل في الوقت المناسب. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن البطارية أو قسم الطاقة ، وحدد إعدادات تحسين البطارية. أضف WhatsApp إلى قائمة التطبيقات المستثناة أو قم بتعطيل تحسين البطارية لـ WhatsApp للتأكد من أنه يمكن أن يعمل في الخلفية بشكل فعال.
4. تحقق من استخدام البيانات وإعدادات التقييد
في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إعدادات استخدام البيانات المقيدة إلى إعاقة عمل WhatsApp ، مما يؤدي إلى تأخير تسليم الرسائل. افتح إعدادات جهازك ، وانتقل إلى “استخدام البيانات” أو “الشبكة والإنترنت” ، وابحث عن WhatsApp في قائمة التطبيقات. تأكد من أن استخدام بيانات الخلفية مسموح به وأن أي قيود على البيانات قد تم تعطيلها أو تعديلها وفقًا لذلك. هذا يضمن أن WhatsApp يمكنه تلقي الرسائل في الوقت الفعلي ، حتى عندما لا تستخدم التطبيق بشكل نشط.
5. تحديث WhatsApp
قد يساهم استخدام إصدار قديم من WhatsApp في مشكلة عدم وصول الرسائل إلا إذا كنت داخل التطبيق. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك بحثًا عن أي تحديثات متوفرة وقم بتثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك. يمكن أن يوفر تحديث التطبيق إصلاحات للأخطاء وتحسينات قد تحل المشكلة وتضمن تسليم الرسائل بشكل أفضل.
6. أعد تثبيت WhatsApp
إذا استمرت المشكلة ، ففكر في إعادة تثبيت WhatsApp على جهازك. قم بإلغاء تثبيت التطبيق ، وأعد تشغيل جهازك ، ثم أعد تثبيت WhatsApp من متجر التطبيقات الخاص بك. يمكن أن تساعد هذه العملية في حل أي خلل في البرامج قد يؤثر على تسليم الرسالة.
