اقرأ في هذا المقال
تسجيل الدخول إلى حساب موجود فعلا في سناب
سناب شات هو منصة وسائط اجتماعية شهيرة تمكّن المستخدمين من مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل مع أصدقائهم ومتابعيهم. ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين أحيانًا مشكلة في عدم تلقي رمز التحقق عند محاولة إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حسابهم الحالي، مما قد يسبب الإحباط. لكن هناك خطوات يمكن اتباعها لحل هذه المشكلة.
خطوات حل مشكلة عدم وصول رمز التحقق في السناب شات
- الخطوة 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت أول شيء يجب عليك فعله عندما لا تتلقى رمز التحقق على Snapchat هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكن أن يتسبب الاتصال الضعيف أو غير المستقر في تأخير استلام الرمز. تأكد من أنك متصل بشبكة مستقرة قبل محاولة إعادة إرسال الرمز.
- الخطوة 2: إعادة إرسال رمز التحقق إذا كان اتصالك بالإنترنت مستقرًا، ولكنك لم تتلق رمز التحقق بعد، فحاول إعادة إرساله. يتيح لك Snapchat إعادة إرسال الرمز بالنقر فوق الزر “إعادة إرسال الرمز” الموجود على شاشة التحقق، وسيؤدي هذا إلى إرسال رمز جديد إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
- الخطوة 3: تحقق من رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني تأكد من إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الصحيح عند التسجيل للحصول على الحساب. تحقق جيدًا من صحة رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني وأعد إرسال طلب رمز التحقق.
- الخطوة 4: تحقق من مجلد البريد العشوائي في بعض الأحيان، يمكن أن ينتهي المطاف برموز التحقق في مجلد البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لمعرفة ما إذا كان قد تم إرسال الرمز هناك عن طريق الخطأ. إذا كان موجودًا في مجلد البريد العشوائي، فضع علامة عليه كـ “ليس بريدًا عشوائيًا” لضمان وصول الرموز المستقبلية إلى صندوق الوارد الخاص بك.
- الخطوة 5: اتصل بدعم Snapchat إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تستلم رمز التحقق بعد، فيمكنك الاتصال بدعم Snapchat للحصول على المساعدة. اشرح المشكلة وقدم رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي رمز التحقق. سوف يساعدك دعم Snapchat في التحقق من حسابك.
