أحدث ظهور تقنية الذكاء الاصطناعي (AI) تغييرات كبيرة في الصناعة المالية. من أبرز الابتكارات في هذا المجال نموذج لغة المحولات التوليدية المدربة مسبقًا (GPT). كان تأثير GPT على الصناعة المالية كبيرًا وبعيد المدى ، حيث امتد استخدامه إلى مجالات مختلفة ، بما في ذلك إدارة المخاطر والاستثمار وخدمة العملاء.
ما هو دور GPT في صناعة التمويل
- يشمل دور GPT في صناعة التمويل تحليل كميات هائلة من البيانات المالية وتوليد رؤى يمكن أن توجه عملية صنع القرار. يمكنه معالجة البيانات من مصادر متعددة ، بما في ذلك المقالات الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي والبيانات المالية ، لتحديد الأنماط والاتجاهات. وهذا يجعلها أداة أساسية للمؤسسات المالية في توقع اتجاهات السوق واتخاذ قرارات الاستثمار وإدارة المخاطر.
- يتمثل الدور المهم الآخر الذي تلعبه GPT في صناعة التمويل في خدمة العملاء. تُستخدم روبوتات الدردشة التي تعمل بنظام GPT بشكل متزايد في قطاع التمويل لمساعدة العملاء في الاستفسارات والمساعدة في المعاملات الأساسية. يمكن لروبوتات الدردشة هذه التواصل مع العملاء بلغة طبيعية ، وتقديم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وتحسين رضا العملاء.
- ومع ذلك ، فإن استخدام GPT في صناعة التمويل له أيضًا آثار على الوظائف في هذا القطاع. مع استمرار تطور تقنية الذكاء الاصطناعي ، قد تصبح بعض المهام التي كان يقوم بها البشر سابقًا ، مثل إدخال البيانات وتقييم المخاطر وخدمة العملاء ، مؤتمتة. قد يؤدي هذا إلى فقدان الوظائف أو تغييرات في طبيعة العمل لبعض الموظفين.
- ومع ذلك ، فإن دمج GPT في صناعة التمويل يمكن أيضًا أن يخلق فرصًا جديدة للعاملين ذوي المهارات المتخصصة في الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات. نظرًا لأن المؤسسات المالية أصبحت أكثر اعتمادًا على GPT والأدوات الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، فسيكون هناك طلب متزايد على المهنيين الذين يمكنهم تطوير هذه التقنيات وإدارتها وتنفيذها.
- علاوة على ذلك ، قد يؤدي تأثير GPT على صناعة التمويل أيضًا إلى إنشاء أدوار وظيفية جديدة لم تكن موجودة في السابق. على سبيل المثال ، قد تكون هناك حاجة للمهنيين الذين يمكنهم العمل مع GPT لتطوير استراتيجيات استثمار جديدة أو إدارة المخاطر أو تحليل البيانات المالية.
