تعد رسائل Twitter المباشرة جزءًا حيويًا من النظام الأساسي ، مما يتيح للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض بشكل خاص. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تواجه ميزة الرسائل المباشرة على Twitter مشكلات تجعل من الصعب على المستخدمين حذف الرسائل. في هذه المقالة ، سنناقش كيفية إصلاح عدم حذف رسالة Twitter المباشرة.
طريقة إصلاح عدم حذف رسالة تويتر المباشرة
- أولاً ، إذا كنت تواجه مشكلات في حذف رسالة مباشرة على Twitter ، فمن الضروري تأكيد ما إذا كانت الرسالة قد تم إرسالها بواسطتك أو من قِبل الطرف الآخر. إذا كانت رسالة أرسلها شخص آخر ، فلن تتمكن من حذف الرسالة ، ولكن يمكنك حذف المحادثة. للقيام بذلك ، افتح المحادثة ، وانقر على أيقونة الإعدادات وحدد “حذف المحادثة”.
- إذا كنت متأكدًا من أنك أرسلت الرسالة ولم يتم حذفها ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة. أولاً ، حاول تحديث الصفحة وحاول حذف الرسالة مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتسجيل الخروج من حسابك ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح ، ثم سجل الدخول مرة أخرى.
- إذا استمرت المشكلة ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع مستمر في الخدمة أو صيانة مجدولة بواسطة Twitter. في مثل هذه الحالات ، يكون الخيار الأفضل هو الانتظار حتى يتم عمل نسخة احتياطية من الخدمة وتشغيلها بشكل صحيح.
- هناك خيار آخر لإصلاح مشكلة عدم حذف الرسائل المباشرة على Twitter وهو محاولة الوصول إلى حسابك من جهاز أو متصفح مختلف. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بحسابك أو بالجهاز الذي تستخدمه.
- إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Twitter. انتقل إلى “مركز المساعدة” في Twitter وأرسل تقريرًا يشرح المشكلة التي تواجهها مع ميزة الرسائل المباشرة. سيراجع دعم Twitter تقريرك ويقدم لك حلاً.
