WhatsApp هو تطبيق مراسلة واسع الاستخدام يبقينا على اتصال بالأصدقاء والعائلة والزملاء. ومع ذلك ، قد تكون مواجهة المشكلات التي يرفض فيها WhatsApp فتحها على هاتفك أمرًا محبطًا. في هذه المقالة ، سنزودك بدليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل المشكلة وتشغيل WhatsApp وتشغيله مرة أخرى.
كيفية إصلاح عدم فتح WhatsApp على هاتفك
1. أعد تشغيل هاتفك
الحل البسيط والفعال هو إعادة تشغيل هاتفك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إزالة أي خلل أو تعارضات مؤقتة قد تمنع WhatsApp من الفتح بشكل صحيح. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهازك ، ثم حدد خيار “إعادة التشغيل”.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت WhatsApp
إذا لم تؤد إعادة تشغيل هاتفك إلى حل المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp. انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم “التطبيقات” أو “مدير التطبيقات” ، وحدد موقع WhatsApp ، واضغط عليه. من هناك ، حدد خيار “التخزين” واختر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”. سيؤدي هذا الإجراء إلى إزالة أي بيانات مؤقتة قد تتسبب في تعطل التطبيق.
3. تحقق من تحديثات التطبيق
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على هاتفك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على مشكلات توافق أو أخطاء تمنع التطبيق من الفتح بشكل صحيح. قم بزيارة متجر التطبيقات الخاص بك (متجر Google Play لنظام Android أو متجر التطبيقات لنظام iOS) وتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لتطبيق WhatsApp. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وحاول فتح التطبيق مرة أخرى.
4. تفريغ مساحة التخزين
يمكن أن تتسبب مساحة التخزين غير الكافية على هاتفك أيضًا في سوء تصرف التطبيقات ، بما في ذلك WhatsApp. تحقق من سعة تخزين جهازك وحرر بعض المساحة عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات أو الوسائط غير الضرورية. يمكن القيام بذلك من خلال قائمة الإعدادات أو باستخدام تطبيق مخصص لإدارة التخزين.
5. تحقق من أذونات التطبيق
تأكد من أن WhatsApp لديه الأذونات اللازمة للعمل بشكل صحيح. انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم “التطبيقات” أو “مدير التطبيقات” ، وحدد موقع WhatsApp ، واضغط عليه. من هناك ، انتقل إلى قسم “الأذونات” أو “أذونات التطبيق” وتأكد من تمكين جميع الأذونات المطلوبة.
6. أعد تثبيت WhatsApp
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ففكر في إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي ملفات أو إعدادات تالفة قد تسبب المشكلة. قبل إلغاء التثبيت ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الدردشات والوسائط الخاصة بك من داخل إعدادات التطبيق. بعد إعادة تثبيت WhatsApp ، قم باستعادة الدردشات من النسخة الاحتياطية وتحقق مما إذا كان التطبيق يفتح بشكل صحيح.
