يمكن للذكاء الاصطناعي دعم عملك وتحسينه سواء كنت صاحب عمل أو مؤسسًا مشاركًا لشركة صغيرة، وذلك باستخدام خوارزميات قوية تعتمد على التعلم الآلي لتحديد الاتجاهات وجمع الأفكار وتسهيل القرارات.
ما هي فوائد الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة
1- الأتمتة
يساعد الذكاء الاصطناعي التكنولوجيا على القيام بالمزيد بموارد أقل، وأتمتة العمليات التجارية العادية والمستهلكة للوقت، وتشمل المهام التي يمكن أتممتها بسهولة: خدمة العملاء البسيطة وإدخال البيانات ومعالجتها وتحليلها، ويمكن أن تساعد الأتمتة أيضًا في العمليات المعقدة بحيث تصبح أكثر انسيابية ودقة.
2- التحسين وخفض التكاليف
يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عملياتك لإدارة عملك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة، وتتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للذكاء الاصطناعي السرعة والدقة في تحليل البيانات وإعداد التقارير، حيث تنشئ أدوات الذكاء الاصطناعي مثل: (Google Analytics) رؤية أفضل على بيانات موقع الويب الخاص بك لمساعدتك على فهم عملائك بشكل أفضل، وبمجرد أن يتم تطبيق عملك بشكل أكثر سلاسة وكفاءة، حينها يمكن التقليل من تكاليفك الإجمالية بشكل كبير.
3- اتخاذ القرارات
تسمح لك أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في اتخاذ قرارات بشكل أسرع وأكثر ذكاءًا باستخدام الخوارزميات لتوليد رؤى من البيانات الضخمة، كان من المستحيل جمع هذه الأفكار يدويًا، حيث تكون أكثر اعتمادًا على البيانات في صنع القرار، وتقوم بالجمع بين: “التحليلات التنبؤية والخوارزميات ومجموعات البيانات الداخلية والخارجية والنمذجة التنبؤية والتعلم الآلي للبيانات الضخمة” لعمل تنبؤات حول الأحداث والاتجاهات المستقبلية، وستسمح لك أيضًا بالتنبؤ والتخطيط للمستقبل، واتخاذ الإجراءات في وقت مبكر.
4- روبوتات المحادثة
أصبحت روبوتات المحادثة واحدة من أكثر الأدوات شيوعًا للشركات الصغيرة لتحسين تجربة العملاء وخدمتهم، في الوقت الحاضر يعد التركيز على العملاء أمرًا ضروريًا، ويمكن أن توفر روبوتات المحادثة اتصالًا شخصيًا في الوقت الفعلي على موقع الويب أو التطبيق الخاص بك بفضل التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية.
