اقرأ في هذا المقال
- ماذا تفعل إذا توقف الماوس ولوحة المفاتيح عن العمل بعد توصيل محرك أقراص فلاش USB
- لماذا يتوقف الماوس عن العمل عند توصيل محرك أقراص فلاش
- كيفية إصلاح مشكلة توقف الماوس اللاسلكي ولوحة المفاتيح عن الاستجابة
بصفتك مستخدمًا نشطًا للكمبيوتر، فمن المحتمل أن يكون لديك العديد من الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس الوقت، وربما تستخدم مكبر صوت خارجي أو ميكروفون أو معززات صوتية متخصصة، إذا كنت من عشاق الألعاب، فقد يكون لديك وحدة تحكم (USB) أو (Bluetooth) أو ماوس ألعاب خاص أو سماعة رأس (VR) متصلة، وإذا كنت ترغب فقط في نقل الملفات من أو إلى جهاز الكمبيوتر، فيمكنك توصيل (USB flash drive)، من الواضح أنّك بحاجة إلى الماوس ولوحة المفاتيح للتنقل وتحديد الأشياء التي تريد نسخها إلى محرك (USB)، ولكن ماذا لو توقفت لوحة المفاتيح والماوس عن العمل لحظة توصيل محرك الأقراص؟ هذا ما تسعى هذه المقالة إلى حله.
ماذا تفعل إذا توقف الماوس ولوحة المفاتيح عن العمل بعد توصيل محرك أقراص فلاش USB
وفقًا لبعض مستخدمي (Windows)، يؤدي توصيل محرك أقراص (USB) إلى توقف الأجهزة المتصلة الأخرى، مثل الماوس ولوحة المفاتيح، عن العمل، أبلغ عدد قليل من هؤلاء المستخدمين عن حدوث المشكلة مع الأجهزة اللاسلكية أيضًا، توقفت الأجهزة الطرفية المتصلة عبر (Bluetooth) عن العمل عند توصيل محرك أقراص (USB) بأحد منافذ الكمبيوتر الشخصي، وفقًا للشكاوى، يبدو أنّ المشكلة تحدث في أغلب الأحيان مع أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح، على الرغم من تأثر الأجهزة الأخرى.
لماذا يتوقف الماوس عن العمل عند توصيل محرك أقراص فلاش
بالنظر إلى هذه المشكلة بشكل حاسم، اكتشفنا العديد من الأسباب التي قد تتسبب في مشكلة عدم عمل الماوس أو لوحة المفاتيح المتصلة عند توصيل محرك أقراص فلاش (USB)، من المفترض أن تساعد معرفة الأسباب المحتملة الواردة أدناه في حل المشكلة وكذلك تجنب المشكلة في المستقبل:
تجمد الكمبيوتر Computer freezes
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد لسبب ما، فمن المحتمل أن يؤثر على الماوس ولوحة المفاتيح أيضًا، سواء تمّ توصيل محرك أقراص (USB) محمول أم لا.
مشاكل الأجهزة Hardware issues
في حالة وجود تعارض بين الأجهزة المتصلة، يمكن أن يتسبب أحدها في تجميد الأجهزة الأخرى أو توقفها عن العمل، في هذا النوع من المواقف، عادةً ما تكون أحدث الأجهزة هي المسبب للمشكلة.
مشاكل الاتصال Connection problems
إذا كان اتصال الماوس أو لوحة المفاتيح غير محكم، فلن يحصل الجهاز على كل الطاقة التي يمكنه الحصول عليها، عند توصيل محرك أقراص فلاش بعد ذلك، فإنّه يأخذ المزيد من الطاقة بعيدًا، ممّا يتسبب في توقف حركة المؤشر أو جهاز الكتابة عن العمل، تأكد من توصيل (USB) أو الماوس اللاسلكي ولوحة المفاتيح بشكل صحيح.
مشاكل برامج التشغيل Driver issues
يمكن أن تكون المشكلة متعلقة ببرنامج تشغيل (USB Root Hub) الخاص بالنظام أو برنامج تشغيل جهاز آخر، إذا كان برنامج تشغيل الماوس أو لوحة المفاتيح قديمًا، فقد يظهر خطأ مثل هذا، علاوةً على ذلك، عادةً ما يكون تثبيت برنامج تشغيل مخصص لأجهزة معينة أفضل من استخدام برنامج التشغيل العام الذي يوفره (Windows)، يمكنك أيضًا التحقق من برامج تشغيل منفذ (USB) لمعرفة ما إذا كان هذا هو مكان المشكلة.
تعارض برامج التشغيل Driver conflicts
بصرف النظر عن الأسباب المحتملة الموضحة أعلاه، يمكن أن يتسبب التعارض بين اثنين من برامج التشغيل أيضًا في توقف جهاز واحد على الأقل من الأجهزة المقابلة عن العمل عند توصيل كلاهما.
مشاكل النظام System issues
نادرًا ما تحدث مشكلة تجمد الماوس أو لوحة المفاتيح عند توصيل محرك أقراص (USB) بسبب مشكلات أساسية في النظام، يجب أن يؤدي فحص بسيط باستخدام ماسح لملفات النظام (system file scanner) إلى إصلاح هذا العطل، الآن بعد أن أصبحت على دراية ببعض الأسباب المحتملة لتوقف الماوس اللاسلكي ولوحة المفاتيح عن العمل بعد توصيل محرك أقراص فلاش، يمكنك المتابعة إلى الحلول.
كيفية إصلاح مشكلة توقف الماوس اللاسلكي ولوحة المفاتيح عن الاستجابة
يؤثر خطأ (Windows) هذا على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تحتوي على ماوسات ولوحات مفاتيح (USB) متصلة، حتى عندما يكون هناك ماوس خارجي أو لوحة مفاتيح متصلة بجهاز كمبيوتر محمول، يمكن أيضًا أن تتوقف لوحة المفاتيح المدمجة ولوحة التتبع عن العمل في نفس السيناريو، وبالتالي فإنّ الحلول قابلة للتطبيق أيضًا، إذا تمّ تجميد الماوس ولوحة المفاتيح عند توصيل محرك أقراص فلاش (USB)، فيمكنك تجربة الحلول المدرجة:
تعطيل إدارة طاقة USB Root Hub
تحافظ “إدارة الطاقة” في نظام التشغيل (Windows) على طاقة البطارية من خلال وضع الأجهزة الطرفية والأجهزة الأخرى في وضع الطاقة المنخفضة عندما لا تكون قيد الاستخدام، في هذه الحالة، يستمدون الحد الأدنى من الطاقة من البطارية، ممّا يساعد على تقليل استهلاك الطاقة الإجمالي.
وإذا كان (USB Root Hub) لا يحصل على طاقة كافية، يمكن أن تتوقف الأجهزة المتصلة عن العمل عند توصيل قطعة أخرى من الأجهزة، مثل محرك أقراص فلاش، هذا لأنّ الجهاز المتصل حديثًا يستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة، ممّا يترك القليل من الأجهزة الطرفية الأخرى للمشاركة، في الأساس، قد يكون الحفاظ على (USB Root Hub) على الطاقة العادية أقل ملاءمة للبطارية ولكنّه سيضمن حصول جميع الأجهزة الطرفية المتصلة على الطاقة التي يحتاجون إليها للعمل.
إعادة تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل USB Hub
يتحكم (USB Root Hub) في المنافذ الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذلك، فإنّه يتحكم أيضًا في الاتصالات بين الكمبيوتر وأي جهاز طرفي، إذا كان برنامج تشغيل (USB Root Hub) معطلاً، فقد يؤدي ذلك إلى تجميد الماوس ولوحة المفاتيح عند توصيل محرك أقراص فلاش، تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في إعادة تثبيت برنامج تشغيل (USB Root Hub)، طريقة أخرى لتحديثه، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة لهذا الغرض.
تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل الأجهزة الذي سبب المشكلة
يعد برنامج تشغيل الأجهزة ضروريًا لجهاز طرفي متصل للعمل على النظام، على الرغم من أنّ (Windows) يوفر برامج تشغيل عامة لأكثر الأجهزة شيوعًا، فإنّ برنامج التشغيل المخصص يعمل بشكل أفضل مع كل جهاز، إذا كان برنامج تشغيل الجهاز سيئًا أو به خلل أو فاسد أو غير متوافق أو قديم، فقد تظهر أخطاء مثل الخطأ قيد المناقشة، يمكنك محاولة إعادة تثبيت أو تحديث برنامج التشغيل والتحقق ممّا يحدث.
إعادة تعيين BIOS
إذا استمر تجمد الماوس أو لوحة المفاتيح عند توصيل محرك أقراص محمول أو جهاز (USB) آخر، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين (BIOS)، (BIOS) هو نظام إخراج الإدخال الأساسي لجهاز الكمبيوتر، هي مجموعة من التعليمات مخزنة على شريحة على اللوحة الأم للكمبيوتر، يوفر (BIOS) إرشادات لتحميل نظام التشغيل، إعادة تعيين (BIOS) يعيده إلى الإعدادات الافتراضية، لا تهم العلامة التجارية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حقًا عندما يتعلق الأمر باستعادة إعدادات (BIOS) الافتراضية، الخطوات متشابهة إلى حد ما.
ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابدأ فورًا في الضغط على مفتاح الجهاز المخصص، إنّه أحد مفاتيح الوظائف، وعادةً ما يكون (F10) في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو (F2) أو (F5) في بعض الأنواع، قد ترى المفتاح الذي تريد الضغط عليه في الزاوية اليسرى أو اليمنى السفلية بعد بدء تشغيل النظام، إذا كنت في شك، فانظر إلى دليل الأجهزة أو ابحث عبر الإنترنت.
استمر في الضغط على هذا المفتاح لتحميل أداة إعداد (BIOS)، عندما يتم تحميل (BIOS) أخيرًا، يمكنك التنقل باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح، إذا كان الماوس أو لوحة التتبع لا تعمل في (BIOS)، عندما تكون في شاشة (BIOS)، اضغط على (F9) لإظهار خيار استعادة إعدادات (BIOS) الافتراضية، سيكون للعلامات التجارية المختلفة أسماء مختلفة للنوافذ المنبثقة، ولكن يحدث نفس الشيء دائمًا.
إعادة توصيل الأجهزة الطرفية
قد تتوقف الأجهزة الطرفية اللاسلكية عن العمل عند توصيل محرك أقراص فلاش (USB) بسبب وجود منافذ الكمبيوتر النشطة في نفس الجانب، إذا كانت جميع أجهزتك متصلة بمنافذ على جانب واحد من الكمبيوتر، فقد تظهر هذه المشكلة، تتمثل إحدى طرق العمل في نشر اتصالاتك بحيث لا تشغل جميعها جانبًا واحدًا من جهاز الكمبيوتر، سيساعد هذا في تجنب أو تقليل التداخل الذي يمكن أن يتسبب في تأخر الاستجابة للأجهزة اللاسلكية.
