اقرأ في هذا المقال
نقوم بتوصيل أجهزة (USB) مثل لوحات المفاتيح والشاشات والهواتف الذكية والكاميرات بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا، في معظم الأحيان، يعمل كل شيء بسلاسة دون أي مشاكل، ومع ذلك، في بعض الأحيان عند توصيل طرف (USB)، يمكن أن تظهر رسالة خطأ مفادها “لم يتم التعرف على جهاز (USB)” (USB device is not recognized).
ما أسباب أن جهاز USB غير معترف به في نظام التشغيل Windows 10
يمكنك مواجهة خطأ برنامج تشغيل جهاز (USB) هذا بسبب مشكلات برنامج تشغيل الجهاز والتوافق، أو فقد تحديثات (Windows) الأساسية، أو فشل الأجهزة، عندما لا يتعرف الكمبيوتر على (USB)، لا يمكنك استخدام هذا الجهاز المحدد؛ ومن ثمّ يصبح من الصعب العمل، إذا كان محرك أقراص (DVD) لا يعمل بشكل جيد، فقد يصبح من الصعب إدارة التخزين الخارجي، حسنًا، يمكن لبعض الحلول إصلاح خطأ جهاز (USB) الذي لم يتم التعرف عليه بسرعة.
حلول لإصلاح خطأ عدم التعرف على جهاز USB
قد تجد قائمة الحلول طويلة، ولكن هذا بسبب عدم وجود سبب واحد محدد يواجه مستخدمو (Windows) خطأ عدم التعرف على جهاز (USB) على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، يمكنك استعراض جميع الحلول واحدة تلو الأخرى والتحقق ممّا يناسبك:
القيام بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
عندما يواجه (Windows) مشكلة، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاحه، في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب الثغرات المؤقتة في حدوث مشكلات في محركات أقراص (USB)، يمكن لإعادة التشغيل السريع إصلاحه، تأكد من فصل الجهاز قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر.
تحديث نظام التشغيل Windows 10
تطرح (Microsoft) تحديثات تحمل تحديث برنامج التشغيل أيضًا، إذا لم يتم التعرف على جهاز (USB) بسبب برامج تشغيل الأجهزة القديمة، فمن المحتمل أن يقوم تحديث (Windows) بإصلاحه، اضغط على مفتاح (Windows + I) لفتح تطبيق الإعدادات وانقر فوق التحديث والأمان، تأكد من أنّك في قسم (Windows Update).
محاولة تغيير منفذ USB والكابل
في حالة تلف منفذ (USB)، لا يمكن توصيل الجهاز بشكل صحيح، يمكنك محاولة استخدام منفذ (USB) مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تأكد أيضًا من عدم تلف كابل (USB) من أي مكان، يمكنك توصيل جهازك بمنفذ آخر باستخدام كابل (USB) مختلف ومعرفة ما إذا كان قد تمّ التعرف عليه، إذا حدث ذلك، فهذا يعني أنّ المنفذ أو الكابل تالف، وتحتاج إلى استبداله.
التحقق من توافق جهاز USB
لا تتوافق العديد من أجهزة (USB) مع تكوينات نظام معينة، يمكنك التحقق من دليل الجهاز أو موقع الويب للتحقق ممّا إذا كان متوافقًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذا كان غير متوافق، فيمكنك استبداله من المتجر، ومع ذلك، إذا كان الجهاز متوافقًا وكنت تواجه خطأً لم يتم التعرف عليه في جهاز (USB)، فأنت بحاجة إلى التحقق من الحلول أدناه.
فصل جميع أجهزة USB الأخرى
إذا قمت بتوصيل أجهزة (USB) بجميع فتحات (USB) المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى فصل بعضها، يمكنك فصل الأجهزة غير المطلوبة في الوقت الحالي ثمّ التحقق ممّا إذا كان قد تمّ التعرف على مشكلة إصدار الجهاز أم لا، لا تستطيع بعض أجهزة الكمبيوتر تحميل العديد من الأجهزة معًا وبالتالي تتسبب في حدوث أخطاء غير مرغوب فيها، في بعض الأحيان، تتعارض الأجهزة المختلفة أيضًا وتتسبب في مشاكل لبعضها البعض، وبالتالي، يمكنك توصيل أجهزة محدودة ومعرفة ما إذا كانت تعمل دون أي مشاكل.
فصل الكمبيوتر من مصدر الطاقة
يمكن أن يعمل هذا الحل إذا لم تكن قادرًا على استخدام جهاز (USB) على كمبيوتر سطح المكتب، يمكنك ببساطة فصل الكمبيوتر من مصدر الطاقة لإصلاح خطأ جهاز (USB) الذي لم يتم التعرف عليه، أولاً، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ثمّ افصل سلك مزود الطاقة من مصدر الطاقة، سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل اللوحة الأم لجميع برامج تشغيل الأجهزة، بما في ذلك برامج تشغيل أجهزة (USB)، تأكد من فصل سلك الطاقة وعدم إيقاف تشغيل زر الإمداد.
القيام بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات
يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء (Windows) ومصلحها لإصلاح المشكلات المتعلقة بـ (USB)، لا يتوفر مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات في تطبيق الإعدادات من الإصدار (1809)، ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر محطة موجه الأوامر.
إلغاء تثبيت جهاز USB وإعادة توصيله
قام المستخدمون بإصلاح مشكلات محرك أقراص (USB) المحمول الخارجي والقرص الصلب باستخدام هذا الحل، يمكنك أيضًا تجربته لأجهزة (USB) الأخرى ومعرفة ما إذا كان مفيدًا.
تعطيل التعليق الانتقائي USB
يمكن أن تغلق أجهزة (USB) بسبب مشاكل الطاقة، يمكنك تعطيل التعليق الانتقائي (USB selective suspension) لـ (USB) لإصلاح جهاز (USB) غير المعترف به في (Windows 10).
توصيل جهاز USB مباشرة بجهاز الكمبيوتر
إذا قمت بتوصيل جهاز (USB) بلوحة وصل (USB)، فإنّنا نوصي بتوصيله مباشرة بفتحة (USB) بجهاز الكمبيوتر، في بعض الأحيان، لا يمكن للمحور توفير طاقة كافية لجهاز (USB)، ممّا يتسبب في عدم التعرف على جهاز (USB) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعطيل بدء التشغيل السريع
يبدأ بدء التشغيل السريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة، ولكن في بعض الأحيان قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات أثناء تحميل برامج التشغيل، يمكنك تعطيل بدء التشغيل السريع مؤقتًا لإصلاح رسالة خطأ لم يتم التعرف على جهاز (USB).
القيام بإلغاء تثبيت الأجهزة المخفية
توجد بعض برامج تشغيل الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى عندما لم يعد الجهاز متصلاً، يمكنك إلغاء تثبيت أجهزة (USB) المخفية من (Windows Device Manager)، حيث يمكن أن تتسبب هذه الأجهزة في حدوث مشكلات عند توصيل أجهزة (USB) جديدة.
إعادة تثبيت وحدة تحكم USB
يمكنك إعادة تثبيت جميع برامج تشغيل (USB) تحت وحدة تحكم (Universal Serial Bus) في إدارة الأجهزة، إذا كانت هناك بعض المشكلات مع أي من وحدات التحكم، فستعمل إعادة تثبيتها على إصلاحها.
تغيير إعدادات إدارة الطاقة
يمكنك محاولة تعديل إعدادات إدارة طاقة محور جذر (USB) لإصلاح جهاز (USB) الذي لم يتم التعرف عليه في نظام التشغيل (Windows 10)، افتح إدارة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على (USB Root HUB) ضمن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي، حدد خصائص من قائمة السياق.
تحديث برنامج تشغيل USB العام
إذا كنت لا تزال تواجه رسائل خطأ لم يتم التعرف على جهاز (USB) عند توصيل جهاز (USB) بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تحديث (Generic USB Hub)، يمكن لبرنامج التشغيل المحدث حل المشكلة.
تقسم وتعيين الحرف إلى وحدة تخزين USB الخاصة بك
إذا لم تتمكن من رؤية (USB) الخاص بمحرك الأقراص الثابتة عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة إنشاء قسم جديد له.
تحديث برنامج تشغيل شرائح اللوحة الأم
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال لا يتعرف على جهاز (USB)، فستحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل مجموعة شرائح اللوحة الأم بأحدث إصدار، تحتاج إلى مراجعة دليل الشركة المصنعة لمعرفة اللوحة الأم التي يحتوي عليها جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأين يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل مجموعة الشرائح.
إضفافة الطابعة يدويًا
يمكنك إضافة الطابعة يدويًا إلى الكمبيوتر لإصلاح جهاز (USB) الذي لم يتم التعرف عليه في حالة الطابعة.
تعطيل USB3 من BIOS
لا تعمل بعض أجهزة (USB) على (USB3)، لذا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم (USB3)، فأنت بحاجة إلى تعطيله عبر (BIOS)، يعد إجراء تغييرات في إعدادات (BIOS) هو الخطوة الحاسمة؛ ومن ثمّ تابع فقط إذا كنت تعرف كيفية التعامل مع (BIOS)، قد يؤدي التغيير غير الصحيح في (BIOS) إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل لا يمكن إصلاحه.
