اقرأ في هذا المقال
- ما سبب عدم عمل مقبس سماعة الرأس في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح مقبس سماعة الرأس الذي لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10
- حلول لإصلاح مقبس سماعة الرأس الذي لا يعمل
إذا كنت معتادًا على العمل مع سماعات الرأس المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون العمل بدونها مشكلة، مع التقدم التكنولوجي، تتوفر سماعات رأس وسماعات بلوتوث، لكن العديد من الأنظمة القديمة لا تزال لا تدعمها، في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى إيجاد حل لإصلاح مشكلة عدم عمل مقبس سماعة الرأس.
ما سبب عدم عمل مقبس سماعة الرأس في نظام التشغيل Windows 10
نقوم جميعًا بتوصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام (Windows 10) لأغراض الترفيه والعمل، سواء كنت تشاهد الأفلام أو تستمع إلى الموسيقى أو تحضر مؤتمرًا عبر الإنترنت؛ هناك حاجة ماسة إلى سماعات الرأس، حسنًا، في بعض الأحيان، لن يتم اكتشاف هذا الملحق الأكثر استخدامًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب مشكلة عدم عمل مقبس سماعة الرأس (headphone jack).
فرص حدوث هذا النوع من المشكلات أقل، لكن بعض مستخدمي (Windows) يشكون من ذلكن إنّه ليس مزعجًا مثل الصوت والفيديو خارج مشكلات المزامنة، ولكنّه يمكن أن يعيق التجربة الإجمالية للاستماع إلى الصوت، في بعض الأحيان، يكون الخطأ في الجهاز، وعليك زيارة ورشة الإصلاح لإصلاحه، ولكن، إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية، يمكن للحلول المستندة إلى البرامج إصلاح مقبس سماعة الرأس بسرعة.
كيفية إصلاح مقبس سماعة الرأس الذي لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10
الأسباب المستندة إلى البرامج لتجربة مشكلات مع مقبس سماعة الرأس هي محركات الأقراص القديمة وإعدادات الصوت الخاطئة وأخطاء النظام، يمكنك التخلص من كل هذه المشكلات من خلال الاطلاع على الحلول الواردة أدناه:
التأكد من توصيل سماعة الرأس بشكل صحيح وأنّها تعمل
يمكن أن يتسبب الاتصال غير المحكم في حدوث مشكلات أثناء استخدام سماعة الرأس، لذا تأكد من توصيلها بشكل صحيح، تأكد أيضًا من عمل سماعة الرأس / سماعة الأذن (earphone) التي تستخدمها، يمكنك التحقق من ذلك عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر شخصي أو هاتف محمول آخر، إذا كان يعمل هناك بشكل طبيعي، فيجب أن يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا.
بمجرد التأكد من كلا الأمرين المذكورين أعلاه، يمكنك الانتقال إلى مجموعة الحلول لإصلاح مشكلة عدم عمل مقبس سماعة الرأس.
حلول لإصلاح مقبس سماعة الرأس الذي لا يعمل
إعادة تشغيل الكمبيوتر
في بعض الأحيان، قد يتسبب الخلل المؤقت في تعطل مقبس سماعة الرأس، في مثل هذه السيناريوهات، يمكن أن تصنع إعادة التشغيل العجائب بالنسبة لك، افصل سماعات الرأس أولاً ثمّ انقر فوق رمز (Windows)، انقر فوق زر الطاقة، متبوعًا بخيار إعادة التشغيل لإعادة تشغيل الكمبيوتر، بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، قم بتوصيل سماعة الرأس الخاصة بك مرة أخرى وتحقق ممّا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه اكتشافها.
التأكد من أن الصوت مسموع
لا يمكن لك الاستماع عبر سماعات الرأس إذا كان الصوت في وضع كتم الصوت (mute)، تحتاج إلى التحقق من مستوى الصوت والتأكد من أنّه مسموع، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق رمز مستوى الصوت وسحب شريط التمرير باتجاه اليمين لزيادة مستوى الصوت إذا تمّ كتمه، الآن، تحقق ممّا إذا كان يمكنك الاستماع إلى الصوت عبر سماعات الرأس الخاصة بك، إذا كان لا يزال غير مسموع، فأنت بحاجة إلى تعديل إعدادات النظام الأخرى لإصلاح مقبس سماعة الرأس.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
إذا كانت هناك أي مشكلات صوتية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للسماح لـ (Windows) بالعثور عليها وإصلاحها، ومع ذلك، في حالة حدوث ضرر مادي، سيتمكن (Windows) من العثور عليه فقط وليس إصلاحه، اضغط على مفتاح (Windows + I) لفتح “تطبيق الإعدادات” (Setting app)، ثمّ انقر فوق خيار “التحديث والأمان” (Update & Security)، انتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها من اللوحة اليمنى وانقر على رابط مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي.
تنظيف مقبس الصوت Clean Audio Jack
يمكنك التحقق ممّا إذا كان مقبس الصوت به أي أوساخ أو حطام، لأنّ ذلك قد يمنع سماعات الرأس من الاتصال، تأكد من عدم استخدام أي دبابيس أمان أو أشياء حادة لإزالة الغبار من مقبس سماعة الرأس، يمكنك الاستفادة من سماعة الأذن أو المكنسة الهوائية لإزالة الحطام، إذا لم تكن واثقًا بما يكفي لتنظيفه بنفسك، فيمكنك القيام بذلك بمساعدة الخبراء في ورش الإصلاح المحلية القريبة.
تغيير التنسيق الافتراضي للصوت
يمكن أن يساعدك تغيير تنسيق الصوت الافتراضي في الاستماع إلى الصوت مرة أخرى على سماعات الرأس، قبل تنفيذ الخطوات التالية، تأكد من توصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر:
- الخطوة (1): ابحث عن لوحة التحكم في مربع البحث في قائمة ابدأ وافتحها من نتيجة البحث.
- الخطوة (2): انقر فوق الأجهزة والصوت في لوحة التحكم (Control Panel)، إذا كنت تواجه صعوبة في العثور عليه، فقم بتغيير خيار عرض حسب الفئة.
- الخطوة (3): انقر فوق الصوت في النافذة التالية.
- الخطوة (4): في مربع حوار الصوت، انتقل إلى علامة التبويب “التشغيل” (Playback) وحدد الجهاز الممكّن حاليًا، انقر فوق خصائص لفتح خصائص الجهاز.
- الخطوة (5): الآن، انتقل إلى علامة التبويب “خيارات متقدمة” (Advanced tab) وقم بتغيير التنسيق الافتراضي إلى رقم آخر، للحصول على جانب أكثر أمانًا، قم بزيادة أو تقليله بمقدار واحد فقط.
- الخطوة (6): انقر فوق “تطبيق” لتطبيق الإعدادات الجديدة و”موافق” لإغلاق النافذة.
تمكين سماعات الرأس في جهاز التشغيل
إذا تمّ تعطيل سماعات الرأس افتراضيًا، فلن تعمل، وقد تشعر أنّ مقبس سماعة الرأس لا يعمل، تحتاج إلى تمكين سماعة الرأس يدويًا وتعيينها كجهاز تشغيل افتراضي في مثل هذه الحالات، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى الأجهزة والصوت، بعد ذلك، انقر فوق الصوت وتوجه إلى علامة التبويب “التشغيل”، الآن، انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة هناك وحدد إظهار الأجهزة المعطلة، بحيث يكون هناك علامة بجانبها.
قد ترى الآن سماعات رأس معطلة بشكل افتراضي، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خيار تمكين من قائمة السياق، أيضًا، انقر فوق الخيار (Set Default) عن طريق تحديد جهاز سماعة الرأس الذي تمّ تمكينه حديثًا بحيث يعمل دون أي مشاكل، بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق ممّا إذا كان مقبس سماعة الرأس الذي لا يعمل قد تمّ إصلاحه من خلال هذا أم لا.
تعطيل / تمكين اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية
إذا كان لديك برامج تشغيل صوت (Realtek)، يمكنك إجراء هذا الإصلا؛ وإلّا، فانتقل إلى الحل التالي، يمكنك محاولة تمكين / تعطيل اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية، بالنسبة لبعض المستخدمين الذين يقومون بتمكين هذا العمل، بينما بالنسبة للآخرين، يؤدي تعطيل هذا إلى إصلاح مقبس الصوت الخاص بهم، حتى تتمكن من تجربة كلتا الطريقتين والتحقق ممّا يناسبك.
القيام بإيقاف تشغيل تحسين الصوت
يمكنك إيقاف تشغيل تحسين الصوت إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع أي صوت من سماعات الرأس، للقيام بذلك، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى (Hardware and Sound)، (Sound ➜ Sound).
إعادة تثبيت وحدة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب
يمكن أن تتسبب الأخطاء الموجودة في برامج تشغيل الصوت في حدوث مشكلات أثناء توصيل سماعات الرأس بالمقبس، يمكنك إلغاء تثبيت وحدة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب ثمّ إعادة تثبيتها لإصلاح مشكلة عدم عمل مقبس سماعة الرأس.
تحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت
إذا لم تساعد إعادة التثبيت في إصلاح الأخطاء الموجودة في بطاقة الصوت، فيمكنك محاولة تحديث برنامج التشغيل، لتحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت، انتقل إلى إدارة الأجهزة وقم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الموجود أسفله وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
القيام بإلغاء تثبيت جهاز الصوت IDT
يمكن لمستخدمي (Windows) الذين لديهم جهاز صوت (IDT) على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تجربة هذا الحل، كل ما عليك فعله هو إلغاء تثبيت جهاز الصوت (IDT) لإصلاح مشكلة مقبس سماعة الرأس.
إعادة تثبيت برامج تشغيل مدخلات ومخرجات الصوت
يمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت لإصلاح مشكلات سماعات الرأس التي تواجهها.
تغيير لوحة صوت الكمبيوتر المحمول
إذا كانت لوحة الصوت في الكمبيوتر المحمول تواجه مشكلات، فلن تعمل الطرق المذكورة أعلاه من أجلك، في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى استبدال لوحة الصوت للكمبيوتر المحمول، هذه اللوحة مختلفة عن اللوحة الأم وهي موجودة في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
