اقرأ في هذا المقال
يبدو خطأ “برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر” مزعجًا خاصةً عندما يكون لديك بعض المستندات المهمة للطباعة، السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو برامج تشغيل الطابعات القديمة أو البالية أو الفاسدة، لحسن الحظ، فإنّ إصلاح هذه المشكلة ليس بالأمر الصعب كما يبدو في المقام الأول، إذا كنت منزعجًا أيضًا لأنّ برنامج تشغيل طابعة (Windows 10) غير متوفر على جهازك، فنحن من خلال بعض الحلول البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها نستطيع إصلاح هذه المشكلة.
ماذا يعني عدم توفر برنامج التشغيل على الطابعة
إذن ماذا يعني ذلك بالضبط عندما يكون برنامج تشغيل الطابعة (printer driver) غير متوفر؟ عادةً، هذا يعني أنّ هناك مشكلة معينة في برامج تشغيل الطابعة، ممّا يمنعها من العمل بشكل صحيح مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، في بعض الأحيان، يظهر هذا الخطأ كحالة في برنامج التشغيل المثبت على نظام التشغيل (Windows).
بشكل عام، يحدث هذا الخطأ إذا لم يكن برنامج تشغيل الطابعة محدثًا أو تالفًا، أو إذا كانت هناك حاجة إلى تحديثات (Windows) الجديدة، ومع ذلك، فإنّ برامج تشغيل الطابعات التالفة وغير المتوافقة هي الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة.
كيفية إصلاح خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر
سيؤدي خطأ عدم توفر برنامج تشغيل الطابعة إلى منعك من الطباعة حتى إذا قمت بتغيير خراطيش حبر الطابعة، كما أنّه يمنعك من استخدام وظائف أخرى مشابهة مثل المسح الضوئي والنسخ تمامًا، إذا واجهت هذه المشكلة، فحاول استخدام أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحلها، فيما يلي بعض الحلول السهلة التي يمكنك تجربتها إذا كان برنامج تشغيل الطابعة الذي يعمل بنظام (Windows 10) غير متوفر.
إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
في بعض الأحيان، عندما يُظهر نظامك خطأ عدم توفر برنامج تشغيل الطابعة، فإنّ إعادة تثبيت برامج التشغيل هي أسرع طريقة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، إليك أكثر الخطوات مباشرة للقيام بذلك:
- الخطوة (1): على لوحة المفاتيح، اضغط على شعار (Windows) ومفتاح (R) في وقت واحد لفتح مربع التشغيل.
- الخطوة (2): بمجرد ظهور مربع التشغيل على الشاشة، اكتب (devmgmt.msc) وانقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة (Device Manager).
- الخطوة (3): بعد فتح (Device Manager)، حدد موقع قسم قوائم انتظار الطباعة وقم بتوسيعه.
- الخطوة (4): انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي بها مشكلات وحدد إلغاء تثبيت الجهاز من القائمة التي تظهر على الشاشة، على سبيل المثال، إذا كان برنامج تشغيل الطابعة الخاص بك غير متوفر، فقم بإلغاء تثبيت الطابعة.
- الخطوة (5): بعد النقر فوق (Uninstall Device) “إلغاء تثبيت الجهاز”، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح (Device Manager) مرة أخرى.
- الخطوة (6): بمجرد ظهور شاشة إدارة الأجهزة، اختر “البحث عن تغييرات الأجهزة” من قائمة الإجراء.
بعد النقر فوق “المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة“، يبحث (Windows) تلقائيًا عن برنامج تشغيل الطابعة المتوافق ويقوم بتثبيته.
تثبيت برامج تشغيل الطابعة يدويًا
إذا لم يعمل الحل أعلاه في حالتك لسبب ما، فيمكنك إصلاح خطأ برنامج تشغيل طابعة (Windows 10) غير المتوفر عن طريق تثبيت أحدث برامج التشغيل المتوافقة يدويًا، هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص للمستخدمين الذين انتقلوا إلى (Windows 10) من إصدار سابق من (Windows)، فيما يلي الخطوات البسيطة للقيام بذلك:
- الخطوة (1): قم بزيارة موقع الويب الرسمي الخاص بتصنيع الطابعة وابحث عن أحدث إصدار لبرنامج التشغيل، على سبيل المثال، إذا كان برنامج تشغيل طابعة (HP) الخاص بك غير متوفر، فانتقل إلى موقع (HP) الرسمي وابحث عن أحدث برنامج التشغيل.
- الخطوة (2): قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للطابعة من موقع الويب وقم بتخزينه على وحدة التخزين المحلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الخطوة (3): قم بتعطيل الاتصال بالإنترنت مؤقتًا وافتح إدارة الأجهزة.
- الخطوة (4): قم بتوسيع قسم قوائم انتظار الطابعة وإلغاء تثبيت الجهاز ذو المشكلة.
- الخطوة (5): بعد إلغاء تثبيت الجهاز، انقر بزر الماوس الأيمن على إعداد برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله من موقع الشركة المصنعة للجهاز.
- الخطوة (6): اختر خصائص من القائمة التي تظهر على الشاشة.
- الخطوة (7): في شاشة الخصائص، اختر علامة التبويب “التوافق”.
- الخطوة (8): اختر “تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق” من القائمة المنسدلة وحدد إصدارًا سابقًا من (Windows).
بمجرد تحديد إصدار (Windows) السابق، تأكد من التغييرات وقم بتشغيل برنامج التثبيت لحل خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر، بعد اكتمال التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر، بعد تجربة هذا الحل، لن تحصل على خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير المتوفر، خاصة إذا كنت قد قمت بالترحيل على (Windows 10) من إصدار (Windows) السابق.
القيام بتحديث الويندوز
في كثير من الأحيان، تحصل على خطأ في برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر نظرًا لأنّ نظامك أصبح قديمًا، أبسط حل لهذه المشكلة هو تثبيت جميع تحديثات (Windows) المتوفرة، إليك كيفية تثبيت التحديثات على (Windows 10):
- الخطوة (1): انقر على أيقونة ابدأ واكتب تحديث في مربع البحث ثمّ اختر “التحقق من وجود تحديثات”.
- الخطوة (2): حدد “التحقق من وجود تحديثات”.
- الخطوة (3): بمجرد النقر فوق “التحقق من وجود تحديثات”، يقوم (Windows) تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة وتثبيتها.
تحديث برنامج تشغيل الطابعة
ربما تكون هذه إحدى أسهل الطرق للتخلص من خطأ برنامج تشغيل الطابعة لنظام التشغيل (Windows 10) غير متوفر، على الرغم من أنّه يمكنك تحديث برامج تشغيل الطابعة باستخدام إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لكن هذه العملية معقدة بعض الشيء وتستغرق وقتًا طويلاً، وبالتالي، نقترح تحديث برامج التشغيل باستخدام (Bit Driver Updater) دون أي متاعب، قم بتنزيله واترك الباقي عليه، بصرف النظر عن حل برنامج تشغيل الطابعة خطأ غير متوفر، فإليك ما يفعله لك أيضًا:
- ابحث تلقائيًا عن تحديثات برنامج التشغيل وقم بتثبيتها لتحسين أداء الكمبيوتر الشخصي.
- وفر وقتك حيث لن تتم مطالبتك بالبحث عن برامج تشغيل على موقع الشركة المصنعة للجهاز.
- يتيح لك تحديث جميع برامج التشغيل القديمة والمعطلة بنقرة واحدة.
وبالتالي، احصل على (Bit Driver Updater) وحل جميع مشكلات الطباعة بالإضافة إلى مشكلات أداء الكمبيوتر الأخرى، قد ترغب أيضًا في تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات يمكن الاعتماد عليه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كطبقة حماية إضافية، يقوم هذا البرنامج باكتشاف العناصر الضارة وإزالتها من جهاز الكمبيوتر لديك، ممّا يوقف حدوث هذا الخطأ وغيره من الأخطاء.
حلول لطابعات التوصيل والتشغيل Plug-and-Play Printers
هل تستخدم طابعة توصيل وتشغيل؟ إذا كنت كذلك، فسيسعدك معرفة أنّ العملية أسهل كثيرًا، للتعامل مع خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر، ستحتاج إلى:
- افصل الطابعة عن الكمبيوتر، ممّا يعني فصل جميع الأسلاك والكابلات المتصلة بينها.
- أعد توصيل كل شيء وأكمل التعليمات خطوة بخطوة التي يوفرها معالج الإعداد.
- في حالة عدم تشغيل المعالج، انقر فوق ابدأ> إعدادات> الأجهزة> إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
- سيبدأ (Windows) في اكتشاف جميع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، بمجرد اكتشاف الطابعة الخاصة بك، أكمل الإرشادات التي تظهر على الشاشة خطوة بخطوة.
