iMessage هي خدمة مراسلة ملائمة لمستخدمي iPhone تتيح التواصل السلس مع مالكي أجهزة Apple الآخرين. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلة حيث يرسل iMessage رسائل من عنوان بريدك الإلكتروني بدلاً من رقم هاتفك. قد يكون هذا محيرًا لك وللمتلقي. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإليك بعض الخطوات لإصلاح iMessage من إرسال رسائل من عنوان بريدك الإلكتروني.
خطوات لإصلاح iMessage من إرسال رسائل من عنوان بريدك الإلكتروني
- تحقق من إعدادات iMessage: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone وانتقل لأسفل للعثور على “الرسائل”. اضغط عليها ، ثم اضغط على “إرسال واستقبال”. تأكد من تحديد رقم هاتفك ضمن قسم “يمكنك الوصول عن طريق iMessage At”. إذا تم تحديد عنوان بريدك الإلكتروني بدلاً من ذلك ، فانقر فوقه وقم بإلغاء تحديده بالنقر فوق علامة الاختيار.
- تحقق من إعدادات معرف Apple: في إعدادات الرسائل ، ستجد خيارًا يسمى “معرف Apple”. اضغط عليها وتأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الصحيح المرتبط برقم هاتفك. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple خاطئ أو عنوان بريد إلكتروني مختلف ، فقم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الرقم الصحيح.
- إزالة عناوين البريد الإلكتروني من iMessage: في نفس قسم “الإرسال والاستلام” من إعدادات الرسائل ، سترى قائمة بعناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك. إذا وجدت أي عناوين بريد إلكتروني لا تريد استخدامها لـ iMessage ، فانقر عليها لإلغاء تحديدها وإزالتها من القائمة.
- إعادة تعيين iMessage: إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين iMessage. انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، وانقر على “الرسائل” ، وقم بإيقاف تشغيل المفتاح بجوار iMessage. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. يعمل هذا الإجراء على تحديث إعدادات iMessage ويمكن أن يحل أي خلل مؤقت.
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالبرامج. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر خيار “Slide to power off”. قم بالتمرير لإيقاف التشغيل ، وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple لإعادة تشغيل جهازك.
- اتصل بدعم Apple: إذا استمرت المشكلة على الرغم من تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم توفير إرشادات وحلول متخصصة مصممة خصيصًا لجهازك ووضعك المحدد.
باتباع هذه الخطوات ، يمكنك عادةً حل مشكلة إرسال رسائل iMessage من عنوان بريدك الإلكتروني بدلاً من رقم هاتفك. يمكن أن يساعد التأكد من تحديد رقم هاتفك في إعدادات iMessage وأن معرف Apple الخاص بك بشكل صحيح مع رقم هاتفك في منع حدوث هذه المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فسيوفر لك الاتصال بدعم Apple الخبرة اللازمة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
