من بين جميع أخطاء ويندوز، تعد أخطاء محرك الأقراص هي الأكثر رعباً، يمكن أن يحتوي محرك التخزين لديك على الكثير من الملفات الشخصية والمهنية، وإذا تعرض للتلف، فإنّك تخاطر بفقدان البيانات، إحدى المشكلات المحددة التي واجهها العديد من المستخدمين هي إشعار “فحص محرك الأقراص بحثًا عن الأخطاء” بواسطة مكون الأمان والصيانة في ويندوز، نظرًا لأنّ الإشعار نفسه لا يحدد محرك الأقراص الذي قد يكون مشكلة أو ما قد يسبب المشكلة، فقد يكون العثور على الحل الصحيح أمرًا صعبًا بعض الشيء، في هذا المقال، سنلقي نظرة على أكثر أربع خطوات فعّالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي من المحتمل أن تساعدك في تحديد محرك الأقراص التالف وإصلاح المشكلات المتعلقة به في أي وقت من الأوقات.
كيف يتم إصلاح إشعار خطأ فحص محرك الأقراص
تشغيل فحص CHKDSK
الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية لإصلاح هذا الإشعار على ويندوز هي القيام بما يقوله؛ أي فحص محرك الأقراص (scanning the drive)، للقيام بذلك، سنحتاج إلى مساعدة فحص (CHKDSK) “فحص القرص”، سيقوم هذا الفحص بفحص جميع محركات الأقراص في النظام بحثًا عن المشكلات المحتملة التي قد تسبب المشكلة المطروحة، إذا تمّ العثور على أي مشاكل على الأقراص، فسيقوم (CHKDSK) بإصلاحها دون الحاجة إلى الكثير من مشاركة المستخدم، لقد قمنا بإدراج طريقتين لإجراء فحص (CHKDSK) أدناه، تابع بالطريقة التي تفضلها:
1. كيفية تشغيل فحص CHKDSK عبر موجه الأوامر
يجب تسجيل الدخول إلى ويندوز كمسؤول لتشغيله عبر موجه الأوامر (Command Prompt)، هنا هو ما عليك القيام به:
- اضغط على (Win + R) لفتح (Run).
- اكتب (cmd) في حقل النص في (Run) واضغط على (Ctrl + Shift + Enter) معًا لفتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية.
- داخل نافذة موجه الأوامر، اكتب الأمر المذكور أدناه واضغط على (Enter) لتنفيذه، تأكد من استبدال (x) باسم محرك الأقراص الذي تريد التحقق منه، نظرًا لأنّنا سنفحص محرك الأقراص (:C) بحثًا عن أخطاء، فسنستبدل (x) بـ (c):
chkdsk /x:
- انتظر حتى يكتمل الأمر، قد يستغرق الأمر بعض الوقت، لذا انتظر هناك، إذا تلقيت رسالة “وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى” (The volume is in use by another process)، فسيتم جدولة الفحص للتشغيل عند بدء التشغيل التالي.
- بمجرد تنفيذ الأمر، يمكنك أيضًا التحقق من القطاعات التالفة عن طريق تنفيذ الأمر التالي:
chkdsk /r x:
- بعد تنفيذ الأمر، أغلق موجه الأوامر وتحقق من حل المشكلة.
2. تشغيل CHKDSK عبر مستكشف الملفات
إذا كنت لا ترغب في استخدام موجه الأوامر، فيمكنك اتباع الطريقة الأبسط، تشغيل الأداة المساعدة (CHKDSK) عبر مستكشف الملفات (File Explorer)، كل ما عليك القيام به هو الوصول إلى مستكشف الملفات (File Explorer) والتحقق من القرص المستهدف بحثًا عن الأخطاء، نظرًا لأنّنا لسنا متأكدين من محرك الأقراص الذي قد يتسبب في حدوث المشكلة في حالة حدوث خطأ في الاعتبار، فإنّنا نوصي بشدة بالتحقق من كل محرك بحثًا عن المشكلات المحتملة، ستكون عملية طويلة، لكن عمليات الفحص ستحدد المشكلات الموجودة في محركات الأقراص وتصلحها، وبالتالي تحل الخطأ في العملية.
2. إجراء اختبار SMART
قد يُعلمك رمز الخطأ أيضًا بفشل محرك الأقراص الثابتة (hard drive)، للتحقق ممّا إذا كانت هذه هي الحالة، يمكنك تشغيل اختبار (SMART) (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) “تقنية المراقبة الذاتية والتحليل وإعداد التقارير” عبر موجه الأوامر، سيعرض هذا الاختبار حالات مثل “جيد” (OK) و”سيئ” (Bad) و “غير معروف” (Unknown) بعد إجراء الاختبار، تعتمد استراتيجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية على هذه الحالة، اتبع هذه الخطوات للمتابعة:
- اكتب (cmd) في شريط بحث ويندوز وانقر فوق تشغيل كمسؤول (Run as administrator).
- انقر فوق نعم في موجه التحكم بحساب المستخدم (UAC).
- في النافذة التالية، اكتب الأمر المذكور أدناه واضغط على (Enter):
wmic diskdrive get status
- تحقق الآن من حالات محرك الأقراص، إذا كان كل شيء جيدًا، فإنّ المشكلة تتعلق بالنظام، ومع ذلك إذا كانت الحالة سيئة أو غير معروفة، فهذه مشكلة متعلقة بمحرك الأقراص.
يمكنك أيضًا التحقق ممّا إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك قد فشل عن طريق الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر، إذا ظهر الخطأ هناك أيضًا، فقد حان الوقت لفحصه بواسطة محترف.
3. تشغيل فحص البرامج الضارة
إذا لم يجد فحص (CHKDSK) مشكلة، فإنّ الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو فحص نظامك بحثًا عن البرامج الضارة والفيروسات، إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا، فتابع تشغيل الفحص باستخدامه، ستختلف الخطوات الدقيقة لإجراء الفحص في برامج مكافحة الفيروسات المختلفة، سنواصل استخدام (Avast Antivirus) لإعطائك فكرة حول كيفية إجراء فحص للبرامج الضارة، اتبع هذه الخطوات للمتابعة:
- قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتوجه إلى قسم الحماية (Protection).
- انقر فوق (Virus Scans).
- في النافذة التالية، اضغط على زر (Run Smart Scan)، انتظر حتى يستمر الفحص ثمّ اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للإنهاء.
4. إجراء استعادة النظام
هناك طريقة أخرى لإصلاح الأخطاء وهي استخدام ميزة “استعادة النظام” (System Restore) المضمنة، تأخذ الأداة المساعدة (System Restore) “استعادة النظام” لقطات لحالة عمل نظامك قبل إجراء العمليات الحرجة، والتي يتم تخزينها كنقاط استعادة (restore points)، كما يوحي الاسم، تسمح لك نقاط الاستعادة هذه بالعودة إلى حالة النظام السابقة إذا حدث خطأ ما، هناك احتمال أن تواجه خطأ في محرك الأقراص بسبب تحديث خاطئ أو تطبيق تالف، في هذه الطريقة، سنحاول إعادة نظامك إلى حالة لم يكن الخطأ فيها موجودًا، هنا هو ما عليك القيام به:
- اكتب إنشاء نقطة استعادة (Create a restore point) في شريط بحث ويندوز وانقر فوق فتح (Open).
- في مربع الحوار التالي، توجه إلى علامة التبويب (System Protection) وانقر على زر (System Restore) “استعادة النظام”.
- يجب أن تشاهد الآن قائمة بنقاط الاستعادة المتاحة، اختر واحدًا “يفضل الأحدث” وانقر فوق التالي.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة وبمجرد استعادة النظام الخاص بك إلى نقطة زمنية سابقة، تحقق من حل الخطأ.
أنت تعرف الآن كيفية إصلاح إشعار “فحص محرك الأقراص بحثًا عن الأخطاء” (Scan drive for errors) على نظام التشغيل ويندوز، تعد محركات الأقراص مكونًا أساسيًا لجميع أنظمة التشغيل، لذا من المهم إبقائها خالية من الأخطاء، لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل، تأكد من تحديث نظامك، وأنّ لديك برنامج أمان “برنامج مكافحة فيروسات” موثوقًا يمكنه اكتشاف البرامج الضارة على الفور.
