أصبح TikTok أحد أشهر منصات الوسائط الاجتماعية في جميع أنحاء العالم ، حيث يستمتع ملايين المستخدمين بمحتوى الفيديو القصير. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق ، قد يواجه TikTok أحيانًا أخطاء مؤقتة قد تعطل تجربتك.
خطوات إصلاح الأخطاء المؤقتة في تطبيق TikTok
- الخطوة 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت الخطوة الأولى لإصلاح الأخطاء المؤقتة على TikTok هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. في بعض الأحيان ، قد يتسبب اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر في حدوث أخطاء مؤقتة في التطبيق. حاول الاتصال بشبكة مختلفة أو إعادة تعيين اتصال الإنترنت لمعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا.
- الخطوة 2: أغلق تطبيق TikTok وأعد فتحه إذا لم يؤد التحقق من اتصالك بالإنترنت إلى حل المشكلة ، فحاول إغلاق تطبيق TikTok وإعادة فتحه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحديث التطبيق وإصلاح أي خلل مؤقت قد يتسبب في حدوث الخطأ. على iPhone ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة واسحب لليسار أو لليمين للعثور على تطبيق TikTok. على جهاز Android ، انقر فوق الزر المربع في أسفل الشاشة واسحب إلى اليسار أو اليمين للعثور على تطبيق TikTok. بمجرد العثور على التطبيق ، اسحب لأعلى أو لأسفل لإغلاقه. ثم أعد فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
- الخطوة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إذا لم ينجح إغلاق التطبيق وإعادة فتحه ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق TikTok. يمكن أن يساعد هذا في إصلاح أي أخطاء مؤقتة تسببها البيانات أو الإعدادات القديمة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على جهاز iPhone ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone> TikTok> Offload App. على جهاز Android ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> TikTok> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.
- الخطوة 4: قم بتحديث تطبيق TikTok إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول تحديث تطبيق TikTok إلى أحدث إصدار. يمكن للتحديثات إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل التي قد تسبب أخطاء مؤقتة. لتحديث تطبيق TikTok على جهاز iPhone ، انتقل إلى متجر التطبيقات ، وحدد التحديثات. على جهاز Android ، انتقل إلى متجر Google Play وحدد تطبيقاتي وألعابي.
