اقرأ في هذا المقال
- 1. تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها
- 2. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- 3. التأكد من صحة تاريخ النظام والوقت والمنطقة الزمنية
- 4. تشغيل أداة فحص SFC و DISM
- 5. تثبيت جميع التحديثات المعلقة على جهازك
- 6. إعادة تعيين متجر Microsoft
- 7. إعادة تثبيت تطبيق متجر Windows
أبلغ العديد من مستخدمي (Windows 10) عن مواجهة الخطأ (0x80D05001) عندما يحاولون تثبيت تحديثات (Windows) أو تحديث تطبيق متجر (Windows)، يحدث هذا الخطأ عند استخدام (Microsoft Store) لتنزيل التطبيقات أو تحديثها، أو تشغيل (Windows Update) لتثبيت التحديثات، في (Windows Update)، يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه:
DO_E_HTTP_BLOCKSIZE_MISMATCH
إذا رأيت رمز الخطأ (0x80D05001) عند استخدام متجر مايكروسوفت (Microsoft Store) لتنزيل التطبيقات أو تحديثها، أو (Windows Update) لتثبيت التحديثات، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها، انتقل من خلال القائمة ثمّ بناءً على ما إذا كنت ترى الخطأ لمتجر (Microsoft) أو تحديثات (Windows)، اتبع الخطوات الواردة أدناه، قبل أن تبدأ، نوصيك بإنشاء نقطة استعادة النظام.
1. تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها
يأتي (Windows 10) مزودًا بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة والتي تعتبر مثالية تمامًا للتعامل مع جميع أنواع مشكلات متجر (Windows)، إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح إعدادات (Windows)، عن طريق المفاتيح (Win + I) وحدد التحديث والفئة.
- حدد علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن لفتح محتوياتها في الجزء الأيمن.
- الآن في الجزء الأيمن، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة.
- ثمّ حدد تطبيقات (Windows Store) واضغط على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- انتظر قليلاً وبمجرد اكتمال العملية، أغلق النافذة.
- في النهاية، أعد تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات.
2. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10)، يعد تشغيل مستكشف أخطاء (Windows Update) ومصلحها هو أفضل وأبسط الطرق التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة، علاوةً على ذلك، يمكنك أيضًا تجربة مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من (Microsoft) ومعرفة ما إذا كان يساعدك.
3. التأكد من صحة تاريخ النظام والوقت والمنطقة الزمنية
كحل بديل تالي، افتح تاريخ النظام ووقته والمنطقة الزمنية وتحقق ممّا إذا كان قد تمّ تعيينه بشكل صحيح.
4. تشغيل أداة فحص SFC و DISM
من المحتمل أن يؤدي تشغيل أداة (System File Checker) إلى إصلاح العديد من أخطاء النظام بما في ذلك وجود مشكلات مختلفة في الشبكة في المتجر، نظرًا لأنّ هذا تطبيق مدمج، فلن يكلفك شيئًا سوى جهد بسيط، لتشغيل هذه الخدمة:
- افتح موجه أوامر مرتفع (elevated Command Prompt) في جهاز (Windows) الخاص بك.
- في نافذة موجه الأوامر، أدخل سطر الأوامر أدناه، ثمّ اضغط على (Enter):
sfc /scannow
سيستغرق هذا بضع دقائق لتنفيذ سطر الأوامر، لذلك انتظر بصبر حتى تكتمل العملية، علاوةً على ذلك، قد تحتاج إلى إصلاح ملفات نظام (Windows) عن طريق تشغيل فحص (DISM)، إليك كيفية القيام بذلك:
- في نافذة موجه الأوامر المرتفع، اكتب رمز النص التالي:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- الآن اضغط على (Enter) بعد كل سطر لبدء العملية.
- بمجرد اكتماله، أعد تشغيل جهازك وتحقق ممّا إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
5. تثبيت جميع التحديثات المعلقة على جهازك
إذا استمرت المشكلة، فقم بتثبيت جميع التحديثات المعلقة على جهازك، للقيام بذلك:
- افتح الإعدادات (Win + I) > إعدادات التحديث والأمان > (Windows Update).
- انتقل إلى الجزء الأيمن ثمّ انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات.
- إذا كان هناك أي تحديث، قم بتثبيته.
- في حالة عدم العثور على أي تحديث واحد ويظهر أنّ جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدث، فهذا يعني أنّ النظام يحتوي على جميع التحديثات المطلوبة.
6. إعادة تعيين متجر Microsoft
في بعض الأحيان يمكن أن يحدث هذا النوع من المشاكل أيضًا بسبب وجود بعض الملفات المؤقتة المخزنة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت، لإصلاحها، تحتاج إلى مسح (Windows Store Cache)، هنا دليل سريع للقيام به:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وافتح إعدادات (Windows) > التطبيقات (Apps) > التطبيقات والميزات (Apps and features).
- في الجزء الأيسر، حدد متجر (Microsoft) ضمن قسم التطبيقات والميزات.
- بمجرد العثور عليه، حدده ثمّ انقر فوق ارتباط خيارات متقدمة.
- في الصفحة التالية، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم “إعادة التعيين” ثمّ انقر فوق الزر “إعادة تعيين”.
- إذا ظهرت رسالة تحذير، فانقر فوق إعادة تعيين لتأكيدها.
7. إعادة تثبيت تطبيق متجر Windows
في حال لم تساعدك أي من هذه الطرق في إصلاح رمز الخطأ هذا، فحاول كملاذ أخير إعادة تثبيت تطبيق متجر (Windows)، للقيام بذلك:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح (Win + S) واكتب (PowerShell) في حقل البحث.
- عندما ترى (Windows PowerShell) في قائمة النتائج، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول.
- إذا كانت أوامر (UAC) على الشاشة، فانقر فوق الزر “نعم” لمنح الامتيازات الإدارية.
- الآن في نافذة (Windows PowerShell)، انسخ والصق الرمز النصي المحدد ثمّ اضغط على (Enter) للتنفيذ:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- بمجرد اكتماله، أغلق نافذة (Windows PowerShell) وأعد تشغيل جهازك لحفظ التغييرات.
- بعد إعادة تشغيل (Windows)، يجب إصلاح مشاكل خطأ المتجر الآن.
