اقرأ في هذا المقال
يقوم بعض مستخدمي (Windows) بالإبلاغ عن مشكلة غريبة، حيث يتوقف الكمبيوتر الشخصي إلى أجل غير مسمّى بمجرد تركه في وضع الخمول لبضع دقائق، تظل الشاشة مغلقة “كما لو كان الكمبيوتر في وضع السكون” ولكنّها لن تستيقظ بغض النظر عمّا يفعلونه، عند التحقيق في تفريغ الأعطال داخل (Event Viewer)، يكتشف معظم المستخدمين المتأثرين خطأً مشفرًا في الجهاز (LiveKernelEvent 193).
بعد أن حققنا في هذه المشكلة بدقة، اتضح أنّ هذه المشكلة بالذات ليست حصرية لإصدار معين من (Windows)، لقد رأينا تقارير المستخدمين عن حدوث خطأ (LiveKernelEvent 193) في أنظمة التشغيل: (Windows 7) و(Windows 8.1) و(Windows 10) وحتى على (Windows 11).
الأسباب الشائعة المسؤولة عن حدوث هذا الخطأ
كما اتضح، هناك العديد من الأسباب الشائعة التي غالبًا ما تكون مسؤولة عن تعطل النظام هذا، فيما يلي قائمة بالأسباب المحتملة:
- برنامج تشغيل (Intel Wi-Fi) قديم أو تالف: أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي قد تكون وراء هذا السلوك هو عدم الاتساق مع برنامج التشغيل اللاسلكي ثنائي النطاق، أكد بعض المستخدمين الذين واجهوا أعطالًا مع خطأ (LiveKernelEvent 193) أنّ المشكلة قد تمّ حلها تمامًا بعد أن قاموا بتحديث برنامج تشغيل (Intel Wi-Fi) بأحدث نسخة متوافقة.
- تناقض شائع في الأجهزة: ليس من غير المألوف أن تبدأ في مواجهة هذه المشكلة فور توصيل جهاز طرفي جديد، تمّ الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة في الغالب مع محركات أقراص خارجية جديدة متصلة للتو بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام (Windows 11)، يمكنك عادةً حل هذه المشكلات عن طريق تشغيل (Hardware and Devices TroubleShooter) وتطبيق الإصلاح الموصى به لتمكين قدرة الكمبيوتر على التحديث التلقائي بأحدث برامج التشغيل على جميع الأجهزة المتصلة للتو.
- عدم توافق (NordVPN): إذا كان لديك (NordVPN) مثبتًا ومهيئًا لفتحه في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 11)، ضع في اعتبارك أنّ هذه المقاطعات غير المتوقعة في النظام يمكن أن تكون ناتجة عن عدم التوافق بين (NordVPN) وعملية (kernel) الفرعية، في هذه الحالة، يتمثل الإصلاح الوحيد القابل للتطبيق في إلغاء تثبيت البرنامج المتعارض “قد تكون هناك أدوات (VPN) أخرى مشابهة ستنتج نفس السلوك على (Windows 11)”.
- برنامج تشغيل شرائح قديم: سبب آخر غير مباشر قد يكون سببًا محتملاً لتعطل النظام غير المتوقع هو برنامج تشغيل مجموعة شرائح قديم، إذا قمت بالتحديث إلى (Windows 11) مؤخرًا وبدأت في مواجهة هذه المشكلة على الفور، فيجب عليك تحديث برنامج تشغيل مجموعة الشرائح الخاص بك إلى أحدث إصدار متوافق مع (Windows 11)، ستكون التعليمات مختلفة اعتمادًا على ما إذا كنت بحاجة إلى برامج تشغيل (AMD) أو (Intel).
- تلف ملف النظام: في الظروف الأكثر خطورة، يمكنك أن تتوقع ظهور رمز الخطأ هذا بسبب نوع من تلف ملفات النظام الذي يؤثر على استقرار نظام التشغيل الخاص بك، أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنّ المشكلة قد تمّ حلها أخيرًا بعد أن بدأوا عملية تثبيت نظيف أو إصلاح.
طرق إصلاح الخطأ Live Kernel Event Code :193
تحديث برنامج تشغيل Intel Wi-Fi الخاص بـ Windows 10
إذا كنت تستخدم (Windows 10)، فإنّ أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو ما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من برنامج التشغيل (Dual-Band Wireless)، عادةً ما ترتبط الأعطال من هذا النوع التي تحدث أثناء فترات الخمول ببرنامج تشغيل لاسلكي مزدوج النطاق قديم، هذه المشكلة تكاد تكون حصرية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة (ultrabooks)، اتبع الإرشادات أدناه لتثبيت برنامج تشغيل (Intel Wi-Fi Dual-Band):
- افتح متصفحك الافتراضي وقم بزيارة صفحة التنزيل الرسمية لبرنامج تشغيل (Intel® Dual Band Wireless-AC).
- بمجرد دخولك إلى هذه الصفحة، انقر على زر عرض التفاصيل المرتبط ببرنامج تشغيل (Family & Intel Dual-Band Wireless-Ac 3160).
- داخل صفحة التنزيل، انقر فوق الزر “تنزيل” المرتبط بالعمارة المتوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك (32) بت و(64) بت.
- في الشاشة التالية، انقر فوق أوافق على شروط اتفاقية الترخيص، ثمّ انتظر حتى يكتمل التنزيل.
- بمجرد تنزيل برنامج التشغيل محليًا، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه، ثمّ انقر فوقه، ثمّ انقر فوق نعم في نافذة التحكم في حساب المستخدم لمنح وصول المسؤول.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل، ثمّ أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تمّ إصلاحها بمجرد إصلاح بدء التشغيل التالي.
تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات
ضع في اعتبارك أنّ السبب وراء ظهور الخطأ (LiveKernelEvent 193) هذا هو سيناريو لم يتم تكوين تثبيت (Windows) الخاص بك فيه حاليًا للتحقق من أحدث برامج التشغيل لأي أجهزة يتم تثبيتها، في حال قمت مؤخرًا بتوصيل جهاز طرفي إضافي أو محرك أقراص خارجي جديد، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب رؤيتك لـ (LiveKernelEvent 193)، اتبع الإرشادات أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات:
- افتح مربع حوار تشغيل بالضغط على مفتاح (Windows + R)، بعد ذلك، اكتب (ms-settings:troubleshoot) داخل مربع النص واضغط على (Enter) لفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات.
- بمجرد دخولك إلى علامة التبويب “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”، انقر فوق “مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى” من القائمة في الجزء الأيمن.
- بعد ذلك، بمجرد الاطلاع على القائمة الكاملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية، قم بالتمرير أسفل البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها، ثمّ قم بتوسيع القائمة المرتبطة بالأجهزة والأدوات، ثمّ انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- داخل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات، انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي.
- إذا اكتشفت الأداة المساعدة نفس المشكلة، فسيلزمك النقر فوق “تمكين” لتهيئة تثبيت (Windows) للبحث دائمًا عن برنامج تشغيل جديد عند توصيل جهاز جديد.
- بعد تطبيق الإصلاح بنجاح، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تمّ حل المشكلة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح
سبب آخر محتمل قد يتسبب بشكل غير مباشر في حدوث الخطأ (LiveKernelEvent 193) هو برنامج تشغيل مجموعة شرائح غير متوافق أو قديم، يمكن أن تجعل برامج تشغيل مجموعات الشرائح غير المناسبة نظامك غير مستقر للمهام كثيفة الاستخدام للموارد والتي قد تنتهي بالتسبب في خطأ (LiveKernelEvent 193)، كما اتضح تمّ الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة في الغالب مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة (Ultrabooks)، لكن ضع في اعتبارك أنّ عملية تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح الخاصة بك ستكون مختلفة اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم أجهزة متوافقة مع (AMD) أو (Intel).
التثبيت النظيف أو إصلاح التثبيت
إذا لم تثبت أي من الطرق المذكورة أعلاه فعاليتها في حالتك واستبعدت احتمال وجود مشكلة في الجهاز، فإنّ التفسير الوحيد الممكن لخطأ (LiveKernelEvent 193) الذي يؤدي إلى تعطل النظام هو تلف ملف النظام الأساسي، نظرًا لوجود عشرات الآلاف من المذنبين المحتملين حرفيًا، فإن الطريقة الأكثر فعالية لضمان عدم تعطل نظامك بسبب هذا الخطأ بسبب تلف ملفات النظام هي استبدال كل ملف (Windows) بملف مكافئ سليم.
