كيفية إصلاح الرسام ثلاثي الأبعاد Paint 3D لا يعمل في Windows 10

يذكرنا (Microsoft Paint) بالأيام الخوالي، لقد بدا الأمر نفسه لعقود من الزمن، ولكن بعد ذلك أطلقت (Microsoft) تحديثات (Windows 10 Creators)، وبهذا، تمّ تقديمنا إلى الرسام الجديد؛ وهو الرسام ثلاثي الأبعاد (Paint 3D)، قد لا يكون الرسام ثلاثي الأبعاد متقدمًا مثل: أداة (Adobe)، ولكنّه يوفر وظائف أكثر من الرسام الكلاسيكي، إنه برنامج بسيط ولكنّه قوي لإنشاء مشاريع باستخدام أدوات ثنائية وثلاثية الأبعاد.

في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من المستخدمين أنّ تطبيق (Paint 3D) لا يعمل في (Windows 10)، لقد نظرنا في هذه المسألة واكتشفنا أنّ هذه المشكلة يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة، مثل: خطأ أو تلف في التطبيق أو النظام، إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا، فأنت في المكان المناسب لأنّ هذا المقال سيرشدك لحل هذه المشكلة في بضع خطوات سهلة.

1. استخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

تتمثل إحدى أسهل الطرق وأسرعها لحل مشكلات تطبيقات (Windows) في تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، مستكشف الأخطاء ومصلحها هو أداة مساعدة مضمنة تمّ تصميمها لتحديد المشكلة وحلها تلقائيًا، بينما لا تستطيع مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها حل جميع مشكلات (Windows)، فهي مكان آمن للبدء إذا واجهت مشاكل أثناء استخدام أحد التطبيقات، إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر (Windows) ومصلحها لإصلاح تطبيق (Paint 3D) في نظام التشغيل (Windows 10):

• اضغط على مفتاحي (Windows + I) في نفس الوقت لفتح تطبيق الإعدادات.

• انتقل إلى “التحديث والأمان” (Update & Security).

• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من اللوحة اليسرى وانتقل لأسفل للعثور على خيار تطبيقات متجر (Windows).

• الآن حدد خيار تطبيقات متجر (Windows)، انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• انتظر حتى يكمل مستكشف الأخطاء ومصلحها الفحص، إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على خطأ وأوصى بإصلاحه، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لحل الخطأ.

• بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تمّ حل الخطأ.

إذا كان هناك خطأ في التطبيق يمنعك من استخدامه، فلن يؤدي تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إلى تحديد الخطأ فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى إصلاحه في أي وقت من الأوقات.

2. منح الأذونات اللازمة

تتحكم أذونات التطبيق في ما يُسمح للتطبيق بفعله على النظام وغير ذلك، من خلال منح أذونات محددة، فإنّك تفوض التطبيقات للوصول إلى البيانات والميزات، ممّا يساعد التطبيقات نتيجةً لذلك على أداء أفضل، إذا كان برنامج الرسام ثلاثي الأبعاد لا يعمل في نظام التشغيل (Windows 10) أو أنّه يتعطل بين العمليات، فقد يكون ذلك بسبب نقص الأذونات اللازمة (necessary permissions)، إليك كيفية منح الأذونات اللازمة لـ (Paint 3D) حتى يعمل بشكل صحيح:

• اضغط على مفتاحي (Windows + I) في نفس الوقت لفتح إعدادات (Windows).

• انتقل إلى التطبيقات وحدد التطبيقات والميزات من اللوحة اليمنى.

• حدد موقع (Paint 3D) داخل قائمة التطبيقات المتاحة على شاشتك وانقر عليها.

• حدد خيارات متقدمة وقم بتمكين التبديل ضمن تطبيقات الصور والخلفية.

• افتح الآن (Paint 3D) وتحقق من حل المشكلة، نأمل أن يعمل (Paint 3D) دون أي مشاكل الآن.

3. الإنهاء وإعادة التعيين

هناك طريقة أخرى سهلة للتخلص من الأخطاء والتلف داخل التطبيق وهي إنهاء برنامج (Paint 3D) قيد التشغيل حاليًا ثمّ إعادة تعيينه، سيؤدي إنهاء التطبيق إلى إنهاء جميع العمليات المرتبطة بالتطبيق، بينما تؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى إعادته إلى حالته الأولية، وبالتالي حل الخطأ في العملية، ومع ذلك، من الضروري أن تضع في اعتبارك أنّ إعادة تعيين التطبيق ستزيل مشاريع (Paint 3D) التي تمّ إنشاؤها مسبقًا على جهازك، هنا هو ما عليك القيام به:

• اضغط على مفتاحي (Windows + I) في نفس الوقت لفتح إعدادات (Windows).

• انتقل إلى التطبيقات وحدد التطبيقات والميزات من اللوحة اليمنى.

• حدد موقع (Paint 3D) داخل قائمة التطبيقات المتاحة على شاشتك.

• انقر فوقه وحدد “خيارات متقدمة”.

• الآن حدد موقع (Terminate) وانقر فوقه.

• بمجرد إنهاء البرنامج، امنح الأذونات اللازمة باتباع الخطوات المذكورة في الطريقة الثانية.

• إذا لم يؤد القيام بذلك إلى حل الخطأ، فاتبع الخطوات الأربع الأولى مرة أخرى وهذه المرة، انقر فوق “إعادة تعيين”.

• انتظر حتى تكتمل العملية ثمّ تحقق من حل الخطأ، يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام (Paint 3D) دون أي مشاكل.

4. تحديث Paint 3D

إذا لم تقم بتحديث (Paint 3D) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك منذ فترة، فقد يكون التطبيق القديم هو سبب المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، التطبيقات القديمة نفسها تعطي صورة كاملة عن المساوئ المرتبطة بها، التطبيقات التي عفا عليها الزمن ليست أقل خطرًا على نظامك من البرامج الضارة والفيروسات، يمكن أن تتسبب في كثير من الأحيان في حدوث أخطاء بل وتجعل نظامك عرضة للمتسللين، حل هذه المشكلة ليس بهذا التعقيد، فكل ما عليك فعله هو تثبيت آخر التحديثات، إليك كيفية تحديث (Paint 3D) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• افتح متجر (Microsoft) وانقر على زر المزيد “ثلاث نقاط” في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.

• انقر فوق تنزيل والتحديثات.

• حدد موقع التحديث المتاح لـ (Paint 3D) وانقر فوقه لبدء عملية التثبيت.

• بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بتشغيل (Paint 3D) وتحقق من حل المشكلة.

5. استخدام CleanMyPC

إذا لم تقم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعمق لفترة طويلة، فقد يكون الآن هو الوقت المناسب للقيام بذلك لأنّ هناك احتمالية أن يكون نظامك موطنًا لعدة أنواع من الفيروسات التي تمنع برامج مثل: (Paint 3D) من العمل بشكل صحيح، عندما نقوم بتثبيت برنامج جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا، يقوم نظامنا بحفظ الملفات ذات الصلة لاستخدامها لاحقًا، تُعرف هذه الملفات بالملفات المخزنة مؤقتًا، بينما من المفترض أن تكون هذه الملفات مفيدة، إلّا أنّها تتراكم أحيانًا وتصبح تالفة، نتيجةً لذلك، تواجه أخطاء محبطة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

واحدة من أكثر الطرق فعالية للتخلص من هذه الملفات غير المرغوب فيها هي فحص النظام الخاص بك باستخدام منظف موثوق للكمبيوتر الشخصي، سيساعد منظف الكمبيوتر الشخصي في تحديد هذه الملفات والقضاء عليها، مع القليل من إدخال المستخدم أو عدم وجوده، إذا كنت تكافح للعثور على منظف موثوق للكمبيوتر الشخصي، فنحن نوصي بشدة باستخدام (CleanMyPC).

6. إعادة تثبيت Paint 3D

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك، فهذا يعني أنّ خطأ التلف الذي يمنع (Paint 3D) من العمل لا يمكن حله باستخدام خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقليدية، في هذا السيناريو، نقترح إلغاء تثبيت التطبيق ثمّ إعادة تثبيته، سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إزالة بيانات التطبيق وملفات ذاكرة التخزين المؤقت من نظامك، إلى جانب الأخطاء التي تسبب المشكلة، إليك كيفية إعادة تثبيت (Paint 3D) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• اذهب إلى الإعدادات وانقر على التطبيقات.

• حدد التطبيقات والميزات من اللوحة اليمنى وحدد موقع (Paint 3D) من قائمة البرامج المتاحة على شاشتك.

• انقر فوق (Paint 3D) وحدد (Uninstall) “إلغاء التثبيت” لإزالة التطبيق.

• في حالة تعطل زر إلغاء التثبيت، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة (Windows) على شريط المهام.

• حدد (Windows Powershell) “المسؤول” وداخل نافذة (Powershell)، اكتب الأمر المذكور أدناه:

Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage

• اضغط على (Enter) لتنفيذه، سيؤدي القيام بذلك إلى إلغاء تثبيت (Paint 3D) من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومع ذلك، فإنّ استخدام (Powershell) للقيام بذلك سيؤدي أيضًا إلى حذف مشاريع (Paint 3D) الخاصة بك، يمكنك الآن تثبيت (Paint 3D) مرة أخرى، ونأمل أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.