كيفية إصلاح تعذُّر تثبيت macOS على جهاز الكمبيوتر

يعد تحديث جهاز (Mac) الخاص بك أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد حياة طويلة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لحسن الحظ، تتم أتمتة معظم هذه العمليات على أجهزة (Mac) ولا داعي للقلق بشأن تثبيت التحديثات، ومع ذلك، إذا حدث خطأ ما، فستظهر لك رسالة الخطأ “تعذر تثبيت (macOS) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك”، وهذا شيء يجب أن تقلق بشأنه، يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ بعض المشكلات المختلفة، والخبر السار هو أنّه من السهل جدًا إصلاحها بنفسك، تعرف على سبب الخطأ “تعذر تثبيت (macOS) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك” وكيفية استكشاف هذه المشكلة على جهاز (Mac) وإصلاحها.

لماذا يظهر خطأ تعذر تثبيت macOS

هناك عدة أسباب مختلفة لفشل تثبيت (macOS)، تتضمن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ ما يلي:

• عدم وجود مساحة خالية كافية على جهاز (Mac) الخاص بك.

• مشاكل مع قرص بدء التشغيل الخاص بك.

• ملف مثبت (macOS) تالف.

عادةً ما تأتي رسالة الخطأ المنبثقة مع رسالة تحتها تعطيك شرحًا للخطأ الذي حدث، قد تظهر الرسالة “يبدو أنّ المسار / النظام / التثبيت / الحزم / (OSInstall.mpkg) مفقود أو تالف” (the path/System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg appears to be missing or damaged)، أو “حدث خطأ أثناء التحقق من البرنامج الثابت” أو “يتعذر إلغاء تحميل وحدة التخزين للإصلاح” أو شيء مختلف، على الرغم من أنّ هذه الرسائل لا تقدم الكثير من التفاصيل حول ماهية المشكلة، إلّا أنّها تعطيك فكرة عن مراحل عملية التثبيت التي لا يمكن إكمالها، بغض النظر عن سبب ظهور رسالة الخطأ على جهاز (Mac) الخاص بك، يمكنك إصلاحها باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه.

كيفية تجهيز جهاز Mac لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

قبل البدء في استكشاف أخطاء خطأ تثبيت (macOS) وإصلاحها، قد ترغب في حماية بياناتك والتأكد من عدم فقد أي معلومات مهمة في هذه العملية، من الأفضل أن تجعل من المعتاد إجراء نسخ احتياطي لجهاز (Mac) الخاص بك قبل تثبيت أي تحديثات رئيسية، تؤثر تحديثات (macOS) الرئيسية على الملفات في نظام التشغيل الخاص بك، إذا حدث خطأ ما، فسيلزمك فحص جهاز (Mac) لإصلاحه، ممّا يعني أنّك ستفقد أي ملفات ليست جزءًا من أحدث نسخة احتياطية.

يمكنك نسخ جهاز (Mac) احتياطيًا باستخدام (Disk Utility) أو (Time Machine) قبل تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيحافظ على بياناتك آمنة ويمنحك فرصة لاستعادة الملفات المهمة من التاريخ الذي تختاره في حالة حدوث خطأ ما وتضطر إلى مسح جهاز (Mac) بالكامل.

كيفية استكشاف الخطأ تعذر تثبيت macOS على جهاز الكمبيوتر وإصلاحه

بعد إجراء نسخ احتياطي لجهاز (Mac) الخاص بك، يمكنك المتابعة لتحرّي الخلل وإصلاحه وإكمال تثبيت تحديث (macOS)، نظرًا لوجود الكثير من الأشياء التي قد تتسبب في حدوث مشكلات في تحديث (macOS)، فقد تؤدي أي من الطرق التالية إلى حل المشكلة، نوصي بتجربتها جميعًا، بدءًا من أسهلها وأسرعها من أعلى القائمة:

إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك وإعادة محاولة التثبيت

قد يبدو إعادة تشغيل جهاز (Mac) الخاص بك ومحاولة القيام بالشيء الذي فشل للتو أمرًا سخيفًا، ولكن في بعض الأحيان يحتاج جهاز (Mac) الخاص بك إلى حل أي مشاكل هو إعادة التشغيل، لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح قائمة (Apple) في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك وحدد إعادة التشغيل، إذا تمّ تجميد جهاز (Mac)، فيمكنك استخدام زر التشغيل لفرض إيقاف التشغيل ثمّ إعادة تشغيل الكمبيوتر، بعد ذلك، حاول التثبيت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

إذا لم يفلح ذلك وكان (Mac) عالقًا في حلقة تشغل مثبّت (macOS) عند إعادة التشغيل، فقد تحتاج إلى التمهيد في الوضع الآمن قبل أن تتمكن من الانتقال إلى الخطوة التالية، للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز (Mac)، ثمّ اضغط مع الاستمرار على مفتاح (Shift) عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، عند تشغيل (Mac) في الوضع الآمن، لن يتم تشغيل المثبت عند بدء التشغيل.

التحقق من إعدادات التاريخ والوقت

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز (Mac) الخاص بك، إذا كان التاريخ أو الوقت خاطئًا “أي لا يتطابق مع الواقع”، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند الاتصال بخوادم (Apple) ويؤدي إلى خطأ في تثبيت تحديث (macOS)، لإصلاح إعدادات التاريخ والوقت، اتبع مسار قائمة (Apple) > تفضيلات النظام > التاريخ والوقت، حدد رمز القفل وأدخل كلمة المرور الخاصة بك لإجراء تغييرات، ثمّ قم بتعيين التاريخ والوقت يدويًا أو حدد تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا، بعد الانتهاء، قم بتشغيل التثبيت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

إفراغ مساحة على جهاز Mac الخاص بك

على الرغم من أنّ معظم مثبتات (macOS) تستهلك حوالي (5) غيغابايت من مساحة التخزين، فإنّ جهاز (Mac) الخاص بك يحتاج في الواقع إلى حوالي (20) غيغابايت من المساحة الخالية لإكمال التثبيت، ذلك لأنّ مثبّت (macOS) يحتاج إلى مساحة تخزين إضافية للعمل وفك ضغط الملفات والمجلدات، تحقق من المساحة الخالية المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة تثبيت التحديث:

• اتبع مسار قائمة (Apple) > (About This Mac) > التخزين، تمّ وضع علامة “متاح” على المساحة الخالية على الجانب الأيمن من الشريط، حدد إدارة لمعرفة الملفات التي تستخدم المساحة الأكبر بالتفصيل، إذا وجدت أنّه لا توجد مساحة كافية لإكمال تثبيت (macOS)، فيمكنك استخدام طرق مختلفة لتفريغ مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنزيل ملف مثبت macOS جديد

منذ أن تمت مقاطعة عملية التثبيت، قد يكون مُثبِّت (macOS) تالفًا، الخطوة التالية هي نقل ملف المثبت إلى المهملات (Trash) واستبداله بآخر جديد، يمكنك تنزيل نسخة جديدة من مثبت (macOS) مباشرة من صفحة دعم (Apple)، أو باستخدام (App Store) أو (System Preferences) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بمجرد تنزيل مثبت (macOS) الجديد، حاول بدء عملية التثبيت مرة أخرى.

إعادة تعيين NVRAM

تخزن (NVRAM) إعدادات مختلفة مثل الوقت وسطوع الشاشة ودقة الشاشة وقرص بدء التشغيل على جهاز (Mac) الخاص بك، عندما تتغير هذه الإعدادات وتحدث أخطاء، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عملية تثبيت (macOS)، الحل هنا هو إعادة تعيين (NVRAM) الخاص بك ومحاولة التثبيت مرة أخرى، للقيام بذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز (Mac) الخاص بك مع الاستمرار في الضغط على (Option + Cmd + P + R) أثناء بدء تشغيله “حوالي (20) ثانية”، ثمّ حاول تثبيت تحديث (macOS) مرة أخرى.

تشغيل Disk Utility’s First Aid لأداة القرص

أحد الأسباب المحتملة للخطأ في عملية تثبيت (macOS) هو إذن القرص أو أخطاء التجزئة على قرص بدء التشغيل، من السهل إصلاحها باستخدام التطبيق المثبت مسبقًا على جهاز (Mac) الخاص بك والذي يسمّى: (Disk Utility)، للقيام بذلك، اتبع المسار (Applications > Utilities > Disk Utility)، ثمّ حدد قرص بدء تشغيل (Mac) من الشريط الجانبي “مثل (Macintosh HD)” وحدد (First Aid)، ستقوم (Disk Utility) بفحص قرص بدء التشغيل بحثًا عن الأخطاء وإصلاحها، هذا الإصلاح مفيد بشكل خاص إذا كنت تتلقى الخطأ “يتعذر تحميل وحدة التخزين” عند محاولة تثبيت تحديث (macOS)، بعد الانتهاء من ذلك، حاول تثبيت تحديث (macOS) مرة أخرى.