كيفية إصلاح جهاز USB المركب والذي لا يعمل بشكل صحيح مع USB 3.0

يعني التطور السريع للتكنولوجيا أنّه ليس من السهل جدًا الالتزام بجهاز واحد أو إصدار واحد من الجهاز، يبذل مصنعوا أجهزة الكمبيوتر، على سبيل المثال، جهودًا متواصلة لتبسيط أجهزة الكمبيوتر وتصغيرها وزيادة كفاءتها، هذا هو السبب في أنّه قد يكون لديك جهاز كمبيوتر جديد ولكن لا يمكنك توصيله بطابعة، على سبيل المثال، عبر (USB)، بغض النظر عن المدى الذي وصلت إليه أجهزة الكمبيوتر، تظل الاتصالات الكبلية ميزات أساسية، ومع ذلك، أحدثت التطورات الأخيرة تغييرات كبيرة، على سبيل المثال، في حالة وجود منفذ (USB 3.0) واحد ومنفذي (USB 2.0)، لا يزال هناك الآن (3) منافذ تأتي مع أجهزة كمبيوتر جديدة، باستثناء أنّ جميع هذه المنافذ الثلاثة غالبًا ما تكون (USB 3.0).

لماذا لا تسمح منافذ USB بالاتصال بجهاز الكمبيوتر

في هذه المقالة، سنوضح لك بإيجاز سبب ظهور رسالة الخطأ التي تفيد بأنّ جهاز (USB) المركب هو جهاز (USB) قديم وقد لا يعمل مع (USB 3.0)، نتوقع أنّه بعد الاطلاع على هذه المقالة، لن تضطر أبدًا إلى مواجهة شاشة الكمبيوتر الساطعة التي تخبرك أنّ جهاز (USB) المركب الخاص بك لا يمكن أن يعمل بشكل صحيح مع (USB 3.0)، أولاً، دعونا نلقي نظرة على سبب رفض جهاز (USB) الخاص بك الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، هناك العديد من الأسباب التي تجعل منافذ USB لا تسمح لك بتوصيل جهاز آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكن أن يكون ذلك بسبب:

• منافذ (USB) الخاصة بك متقدمة جدًا بالنسبة لكابل الاتصال الذي تستخدمه.

• برامج تشغيل الكمبيوتر قديمة ولا يمكنها استيعاب أجهزة أخرى.

• وجود أو عدم وجود برنامج نصي يمنع اتصال (USB).

على وجه التحديد، لا تسمح لك منافذ (USB) بالاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنّك تستخدم أجهزة غير متوافقة، هذا هو السبب الأكثر احتمالاً لمحاولة توصيل جهاز (USB) “على سبيل المثال، سلك (USB) لمساعدتك في إرسال واستقبال البيانات”، والحصول على رسالة خطأ تنصحك بتجربة منفذ مختلف، الأجهزة التي تحاول تجميعها غير متوافقة ببساطة، بمعنى أن أحدها أحدث من الآخر، وبالتالي، فإنّه “الأخير” لم يكن مصممًا “للارتباط” بشيء من إصدار أقل.

من المحتمل أيضًا أن تكون برامج تشغيل الكمبيوتر قديمة، في هذه الحالة، بمجرد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، يمكنك توقع إصلاح مشكلة عدم التوافق وستقوم بتوصيل أي جهاز (USB) تريده بنجاح، هناك أيضًا احتمال أنّ جهازك يشغل نصًا برمجيًا يمنع نظام التشغيل (OS) من اكتشاف الجهاز ذي الإصدار الأقل والتعرف عليه، علاوةً على ذلك، من الممكن ألّا يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشغيل أي برنامج نصي يمكنه سد الفجوة بين الإصدارات المختلفة من (USB) بشكل فعّال، على هذا النحو، في أي وقت تحاول فيه توصيل الأجهزة، يتم تنبيهك بخطأ ما.

كيف يمكن الحصول على جهاز USB للعمل مع جهاز الكمبيوتر

هناك عدد من الخيارات المتاحة لك إذا كان ما تريد القيام به هو توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز آخر باستخدام (USB 2.0)، فيما يلي بعض هذه الخيارات:

تشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عند مواجهة مثل هذه المشكلات الصعبة، عليك دائمًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً قبل أي شيء آخر، يعني ذلك السماح لنظام التشغيل على الكمبيوتر بإصلاح نفسه، في هذا السيناريو المتعلق بـ (USB)، تحتاج إلى استكشاف أخطاء أجهزة (USB) وإصلاحها عن طريق القيام بما يلي:

• استخدم مفتاح (Windows + R) لبدء تشغيل وحدة تحكم أوامر (RUN).

• اكتب (control update) في وحدة التحكم وانقر فوق (OK).

• في صفحة إعدادات (Windows Update) المنبثقة، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن واختر الأجهزة والأدوات.

• انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

• بمجرد الانتهاء من تشغيل النظام، أعد تشغيله وحاول مرة أخرى.

تحديث برامج تشغيل USB

يمكنك أيضًا تحديث برامج تشغيل (USB) وسيتم حل مشكلة منافذ (USB) والأجهزة غير المتوافقة، لتحديث برامج تشغيل (USB)، اتبع الخطوات التالية:

• ابدأ برنامج (RUN) مرة أخرى واكتب (devmgmt.msc).

• في نافذة إدارة الأجهزة المنبثقة، انتقل إلى خيار وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.

• قم بتوسيع الخيار وانقر بزر الماوس الأيمن على كل منهم لاستخدام خيار تحديث برنامج التشغيل.

• على الرغم من أنّك بحاجة إلى اتصال بالإنترنت حتى يعمل هذا الحل، يمكنك الوثوق به لحل المشكلة.

تحديث نظام التشغيل Windows

بافتراض أن تحديث برامج تشغيل (USB) لم ينجح، يمكنك أيضًا محاولة تحديث (Windows) الخاص بك، في الواقع، يعد هذا حلاً جيدًا لمحاولة كل مشكلة برمجية تواجهها تقريبًا أثناء استخدام جهاز (Windows) الخاص بك، لتحديث نظام (Windows) الخاص بك، يرجى القيام بما يلي:

• استخدم مفتاح (Windows + R) لبدء تشغيل وحدة تحكم أوامر (RUN).

• اكتب (control update) في وحدة التحكم وانقر فوق (OK).

• حدد خيار التحقق من وجود تحديثات وقم بتحديث (Windows) الخاص بك.

• بمجرد الانتهاء من عملية التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر.

استخدام الأجهزة مثل كبلات تمديد USB

إذا تمكنت من تجربة جميع الخيارات التي اقترحناها وما زلت غير قادر على توصيل الجهاز “الأجهزة” بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows) عبر (USB)، فيجب أن تحصل فقط على كابل تمديد (USB)، تعمل كبلات تمديد (USB) مثل امتدادات منفذ (USB) لديك، فهي تساعدك على توسيع إمكانيات منفذ (USB) لديك وإضافة إمكانات جديدة، لذلك، إذا كان لديك منفذ (USB 3.0) واحد فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك “ولا يوجد منفذ آخر، (3.0) أو غير ذلك”، فيمكنك الحصول على (3) منافذ (USB) إضافية مع كابل تمديد (USB).