اقرأ في هذا المقال
- متى يظهر رمز الخطأ 0x80042308
- لماذا يحدث خطأ استعادة النظام 0x80042308
- طرق إصلاح خطأ استعادة النظام 0x80042308
في بعض الأحيان، عند إجراء استعادة للنظام (system restore) باستخدام نقطة الاستعادة (restore point) التي تمّ إنشاؤها من قبل بواسطة ميزة “استعادة النظام”، فقد تواجه خطأ استعادة النظام (0x80042308)، يمكنك أيضًا مواجهة هذا الخطأ عند محاولة إنشاء نسخة احتياطية باستخدام (Windows Backup and Restore).
متى يظهر رمز الخطأ 0x80042308
بشكل عام، ينبثق رمز الخطأ (0x80042308) في حالتين، من ناحية أخرى، إذا لم تكتمل استعادة النظام بنجاح، فقد تحصل على خطأ مباشر أو بعد بعض التقدم في عملية الاستعادة، سيتم إخطارك بالخطأ، رسالة الخطأ تظهر كما يلي:
“استعادة النظام ،،، لم تكتمل استعادة النظام بنجاح، لم يتم تغيير ملفات وإعدادات نظام الكمبيوتر، التفاصيل: ،،، لم يتم العثور على العنصر المحدد، (0x80042308)،،، يمكنك محاولة استعادة النظام مرة أخرى واختيار نقطة استعادة مختلفة، إذا استمر ظهور هذا الخطأ، يمكنك تجربة طريقة استرداد متقدمة”.
من ناحية أخرى، عندما تتعطل أداة استعادة النظام، فإنّها ستمنعك من إنشاء نقطة استعادة، إذا كان الأمر كذلك، فقد تحصل أو لا تحصل على رمز الخطأ، بغض النظر عن حصولك على التحذير أو عدم تلقيه، فإنّ السبب الجذري للمشكلة هو رمز الخطأ (0x80042308).
لماذا يحدث خطأ استعادة النظام 0x80042308
عندما تحاول إنشاء نقطة استعادة، إذا كانت هناك قطاعات تالفة على القرص الصلب، فسترى رمز الخطأ (0x80042308)، إلى جانب ذلك، يمكن أن تتسبب خدمة “Volume Shadow Copy Service (VSS)” وبعض العوامل الأخرى أيضًا في حدوث هذه المشكلة:
- القطاعات التالفة لمحرك الأقراص الثابتة: يمكن أن تفشل في إنشاء نقطة استعادة النظام.
- (VSS) تالف: سيؤثر على وظيفة استعادة النظام.
- مساحة قرص غير كافية: بدون مساحة تخزين كافية، لا يمكن إنشاء نقطة استعادة للنظام.
- جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات: يمكنه المبالغة في رد الفعل ومنع إنشاء نقطة استعادة.
- برامج الجهات الخارجية: قد تجلب برامج الفدية والبرامج الإعلانية والرموز الضارة وما إلى ذلك إلى جهازك لمنعك من إنشاء صورة لاستعادة النظام.
طرق إصلاح خطأ استعادة النظام 0x80042308
1. فحص وإصلاح القطاعات التالفة على القرص الصلب
قد لا تعمل استعادة النظام بسبب الملفات التالفة على محرك الأقراص الثابتة، إذا كنت تشك في وجود بعض القطاعات التالفة على القرص الهدف، فيمكنك التحقق من ذلك عن طريق إجراء اختبار السطح باستخدام برنامج (MiniTool Partition Wizard).
أو يمكنك استخدام الأداة المساعدة (chkdsk C: / f) في موجه الأوامر للعثور على أخطاء البرامج وإصلاحها على القرص الثابت، بمجرد إصلاح خطأ البرنامج، يمكنك محاولة إنشاء نقطة استعادة للنظام مرة أخرى ويجب أن تفعل، ومع ذلك، إذا كانت القطاعات السيئة ناتجة عن تلف مادي للقرص الصلب، فلا يوجد شيء للمساعدة سوى استبدال القرص التالف بآخر جديد.
2. تنظيف مساحة القرص
إذا واجهت خطأ استعادة النظام (0x80042308) بسبب مشكلة مساحة القرص، فيمكنك حلها عن طريق تنظيف الملفات / المجلدات غير المفيدة وغير المرغوب فيها والبرامج / التطبيقات، عادةً، يمكنك التخلص من الملفات المؤقتة والمواقع المخزنة مؤقتًا والملفات المرفوضة وما إلى ذلك:
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قسم النظام (C) في مستكشف (Windows) وحدد خصائص.
2. في النافذة المنبثقة الجديدة، اختر تنظيف القرص (Disk Cleanup).
3. بعد ذلك، تحقق من الملفات التي ترغب في حذفها وانقر على “موافق”.
4. إذا كنت تريد إجراء مزيد من التنظيف لملفات النظام، فاختر تنظيف ملفات النظام قبل النقر فوق “موافق”.
5. حدد ملفات النظام التي تريد إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. أخيرًا، انقر فوق “موافق” للإكمال.
كما ستلاحظ، فإنّ تنظيف ملفات النظام يوفر مساحة أكبر على القرص من الملفات العادية، ومع ذلك، كن حذرا بشأن حذف ملفات النظام لأنّها قد تؤثر على وظيفة نظام التشغيل الخاص بك (OS)، في معظم الحالات، يمكنك معرفة ملف الإسبات، وملفات صفحات النظام، (RecycleBin)، هي العناصر الكبيرة التي يمكن إزالتها، بالطبع، يمكنك تجربة إعادة تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يمكنك إنشاء استعادة النظام بعد الاستعادة أم لا.
3. شراء قرص صلب جديد
إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه مشكلة رمز الخطأ (0x80042308) لديك، فإنّ الاقتراح الثالث لك هو شراء محرك أقراص ثابت جديد مع مساحة تخزين كبيرة، ويعتبر (SSD) هو الأفضل، بعد ذلك، قم بنسخ محرك أقراص النظام القديم إلى القرص الجديد باستخدام الأدوات المساعدة أو ميزة (Clone Disk) في (MiniTool ShadowMaker)، وهو برنامج نسخ احتياطي واستعادة احترافي وموثوق للبيانات.
4. تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا
يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يمكنك إنشاء استعادة للنظام بدون رمز الخطأ (0x80042308) أم لا، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك قبل إعادة المحاولة.
5. تعطيل أدوات / خدمات الجهات الخارجية
وبالمثل، قد يتم إصلاح مشكلتك عن طريق تعطيل التطبيقات والخدمات غير التابعة لـ (Microsoft) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ما عليك سوى تحقيق ذلك عن طريق إزالتها من قائمة بدء التشغيل في إدارة المهام أو إعدادات (Windows)، يمكنك تضييق نطاق البرنامج الذي يتسبب في فشل إنشاء نقطة استعادة النظام عن طريق تعطيلها واحدة تلو الأخرى.
6. التمهيد في حالة التمهيد النظيف
حالة التمهيد النظيف هي حالة يتم فيها بدء تشغيل خدمات (Windows) المضمنة فقط، لإجراء هذه العملية اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتسجيل الدخول إلى (Windows) كمسؤول.
2. ابحث وافتح تكوين النظام.
3. في علامة التبويب عام وتحت بدء التشغيل الاختياري، قم بإلغاء تحديد تحميل عناصر بدء التشغيل وانقر فوق تطبيق.
4. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وحدد إخفاء جميع خدمات (Microsoft).
5. انقر فوق تعطيل الكل > تطبيق > موافق لتعطيل جميع الخدمات غير التابعة لـ (Microsoft).
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. استكشاف أخطاء التمهيد النظيف
تمّ تصميم استكشاف أخطاء التمهيد النظيف وإصلاحها لعزل مشكلة في الأداء، لإجراء استكشاف أخطاء التمهيد النظيف وإصلاحها، قد تحتاج إلى تعطيل العناصر يدويًا واحدًا تلو الآخر لاكتشاف سبب خطأ استعادة النظام (0x80042308) أخيرًا، بعد ذلك، يمكنك تعطيل أو إزالة المتسبب بالمشكلة:
- في علامة التبويب “عام” في “تكوين النظام”، حدد “بدء تشغيل عادي”.
- انتقل إلى علامة التبويب “الخدمات” وقم بإلغاء تحديد خيار إخفاء جميع خدمات (Microsoft).
- ابحث عن الخدمات المعطلة وقم بتمكينها واحدة تلو الأخرى.
- انتقل إلى مدير المهام وقم بتمكين جميع تطبيقات بدء التشغيل.
- أعد تشغيل الجهاز.
بعد ذلك، تحتاج إلى تعطيل الخدمات غير التابعة لـ (Microsoft) أو تطبيقات بدء التشغيل واحدًا تلو الآخر لمعرفة أيها يسبب المشكلة، تحتاج إلى محاولة إنشاء نقطة استعادة النظام بعد تعطيل كل خدمة أو برنامج بدء التشغيل.
