كيفية إصلاح خطأ تثبيت خدمات الألعاب 0x80073D26

قد تواجه خطأ تثبيت خدمات الألعاب (0x80073D26) بسبب التطبيقات المتضاربة، مثل دقة (EVGA) وقيم السجل التالفة لخدمات الألعاب، علاوةً على ذلك، قد يتسبب نظام (Windows) القديم أو التالف في حدوث المشكلة المطروحة أيضًا، تنشأ المشكلة عندما يحاول المستخدم تثبيت لعبة على متجر (Microsoft) ولكنّه يواجه الخطأ التالي: “حدث شيء غير متوقع … الكود: 0x80073D26”.

تحديث نظام Windows إلى أحدث إصدار

يمكنك إصلاح الخطأ (0x80073D26) عن طريق تحرير قيم السجل ذات الصلة أو استخدام أوامر (PowerShell cmdlets)، ولكن قبل ذلك تأكد من إنشاء نقطة استعادة للنظام، تحقق أيضًا ممّا إذا كان تنزيل خدمات الألعاب من متجر (Windows) وليس من موقع (Xbox) على الويب، لتستطيع حل المشكلة.

يحدث خطأ تثبيت خدمات الألعاب (0x80073D26) إذا كان نظام (Windows) الخاص بك قديمًا وقد يؤدي تحديث (Windows) إلى أحدث إصدار إلى حل مشكلة خدمات الألعاب:

• انقر فوق (Windows)، وأدخل التحقق من وجود تحديثات، وافتح نتيجة التحقق من وجود تحديثات.

• الآن، في نافذة التحديث، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، وإذا كانت التحديثات متوفرة، فقم بتنزيل التحديثات وتثبيتها “التحديثات الاختيارية أيضًا”.

• بمجرد تحديث نظام تشغيل النظام، تحقق من حل مشكلة خدمات الألعاب.

إذا بدأت المشكلة بعد التحديث “ولم يتوفر أي تحديث آخر”، فتحقق ممّا إذا كانت إزالة التحديث المتعارض يحل مشكلة خدمات الألعاب.

إجراء التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر

قد يفشل تثبيت خدمات ألعاب (Xbox) إذا كان أحد التطبيقات الموجودة على نظامك يتداخل مع وحدات نظام التشغيل ذات الصلة، في هذا السياق، قد يؤدي التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل مشكلة خدمات الألعاب:

• قم بإجراء التمهيد النّظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل مشكلة خدمات الألعاب.

• إذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالة التطبيق المتعارض الذي يسبب المشكلة “يمكنك إعادة تمكين الخدمات / العمليات المعطلة واحدة تلو الأخرى حتى يتم العثور على المشكلة”.

تمّ الإبلاغ عن أنّ التطبيقات / الأدوات المساعدة التالية تتسبب في حدوث خطأ في تثبيت خدمات الألعاب “إذا كان لديك أي من هذه التطبيقات، فتأكد من تعطيلها عند بدء تشغيل النظام أو إلغاء تثبيته”:

• (EVGA Precision).

• (Wallpaper Engine).

• (MSI Afterburner).

• (Riva Tuner Statistics Server).

• (Xsplit).

• (OBS).

• (Warsaw Banking App).

• (MacType).

إعادة تعيين Microsoft Store إلى الإعدادات الافتراضية

قد تفشل مشكلة “خدمات الألعاب” في التثبيت إذا كان تثبيت (Microsoft Store) تالفًا، في هذه الحالة، قد تؤدي إعادة تعيين (Microsoft Store) إلى الإعدادات الافتراضية إلى حل المشكلة:

• انقر فوق (Windows)، وأدخل (WSReset)، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق (WSReset)، وحدد تشغيل كمسؤول.

• الآن، انتظر حتى تكتمل العملية ثمّ تحقق من حل مشكلة خدمات الألعاب.

إجراء ترقية موضعية لنظام التشغيل Windows

قد يتسبب تثبيت (Windows) التالف والقديم لنظامك في حدوث خطأ التثبيت (0x80073D26) لخدمات الألعاب وقد يؤدي إجراء ترقية موضعية لنظام (Windows) الخاص بالنظام إلى حل المشكلة:

• قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بنظامك وتوجه إلى صفحة تنزيل (Windows 10) على موقع (Microsoft) على الويب.

• انقر الآن على زر التحديث الآن للحصول على أحدث مساعد تحديث “تحديث (Windows 10 May 2021) حاليًا” وبمجرد تنزيله، قم بتشغيله كمسؤول.

• ثمّ اتبع المطالبات التي تظهر على شاشتك لتحديث النظام وبمجرد تحديثه، تحقق ممّا إذا كان الخطأ (0x80073D26) ما زال موجودًا.

• إذا لم يكن كذلك، فانتقل إلى صفحة تنزيل (Windows 10) وانقر فوق (Download Tool Now) “ضمن إنشاء وسائط تثبيت (Windows 10)”.

• بمجرد التنزيل، قم بتشغيله كمسؤول وحدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن.

• اتبع الآن المطالبات ولكن أثناء العملية، عندما يُطلب منك ذلك، تأكد من اختيار الاحتفاظ بـ (Windows) والملفات الشخصية والتطبيقات.

• بمجرد اكتمال عملية الترقية، تحقق من حل مشكلة خدمات ألعاب (Xbox).

تحرير سجل النظام

قد تواجه خطأ تثبيت خدمات الألعاب الخاصة بـ (Xbox) إذا لم يتم تكوين إدخالات السجل ذات الصلة بشكل صحيح أو تلفها، في هذا السياق، قد يؤدي تكوين إدخالات السجل بشكل صحيح أو حذف إدخالات السجل الخاطئة إلى حل المشكلة، قبل الانتقال، تأكد من عمل نسخة احتياطية من سجل النظام.

تحذير: تقدم بأقصى قدر من الحذر وعلى مسؤوليتك الخاصة لأنّ تحرير سجل النظام هو مهمة دقيقة للغاية وإذا لم يتم القيام به بشكل صحيح، فقد تتسبب في تلف دائم لنظامك / بياناتك.

حذف مفاتيح السجل GamingServices و GamingServicesNet

• انقر فوق (Windows)، وأدخل محرر السجل، وانقر بزر الماوس الأيمن على نتائجه، وحدد تشغيل كمسؤول.

• انتقل الآن إلى المسار التالي “انسخه والصقه في شريط عنوان محرر السجل”:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

• ثمّ في الجزء الأيمن، انقر بزر الماوس الأيمن فوق (GamingServices) وحدد حذف.

• تأكد الآن من حذف المفتاح وكرر الأمر نفسه لحذف مفتاح (GamingServicesNet).

• ثمّ أغلق المحرر وأعد تشغيل النظام.

• عند إعادة التشغيل، قم بتشغيل متجر (Microsoft) وانقر على (3) علامات حذف أفقية.

• ثمّ حدد التنزيلات والتحديثات وبعد ذلك، انقر فوق الحصول على التحديثات.

• بمجرد تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر وعند إعادة التشغيل، تحقق مرة أخرى من تحديثات متجر (Microsoft)، “كرر الخطوات من (6 إلى 7)”.

• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعند إعادة التشغيل، تحقق من مسح خطأ تثبيت خدمات الألعاب.

• إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فتحقق ممّا إذا كان تشغيل تطبيق (Xbox) من متجر (Microsoft) “وليس الاختصار” يحل المشكلة.

حذف مجلد توزيع البرنامج Software Distribution Folder

• احذف مفاتيح سجل (Gaming Services) و(GamingServiceNet) كما تمت مناقشته أعلاه “إن وجدت”.

• ثمّ انقر فوق (Windows)، واكتب في موجه الأوامر، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه، وحدد تشغيل كمسؤول.

• ثمّ قم بتنفيذ ما يلي:

net stop wuauserv

net stop bits

• الآن انقر بزر الماوس الأيمن على (Windows) وافتح تشغيل.

• ثمّ انتقل إلى ما يلي:

\Windows\SoftwareDistribution

• الآن قم بنسخ محتويات مجلد (SoftwareDistribution) في مكان آمن ثمّ احذف جميع محتويات المجلد.

• الآن قم بتنفيذ ما يلي في موجه أوامر مرتفع “كمسؤول”:

net start wuauserv

net start bits

• ثمّ أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعند إعادة التشغيل، قم بتشغيل متجر (Microsoft) وانقر فوق علامات الحذف الثلاثة الأفقية.

• ثمّ حدد التنزيلات والتحديثات وبعد ذلك، انقر فوق الحصول على التحديثات.

• بمجرد تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر وعند إعادة التشغيل، تحقق من حل مشكلة خدمات ألعاب (Xbox).

حذف مجلدات خدمات الألعاب في دليل WindowsApps

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق (Windows) وافتح التطبيقات والميزات.

• ثمّ حدد خدمات الألعاب وافتح خياراتها المتقدمة.

• انقر الآن على إعادة تعيين ثمّ قم بالتأكيد لإعادة تعيين خدمات الألعاب.

• ثمّ انقر بزر الماوس الأيمن فوق (Windows) وافتح تشغيل.

• انتقل الآن إلى المسار التالي:

\Program Files

• ثمّ احصل على ملكية دليل (WindowsApps) واحذف مجلدي خدمات الألعاب.

• افتح الآن محرر السجل كمسؤول واحذف مفاتيح السجل التالية:

HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.GamingServices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri

HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.Gamingservices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri\1d6937194966bce

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet

• ثمّ أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إغلاق المحرر وعند إعادة التشغيل، انتقل إلى العنوان التالي في متصفح الويب:

https://www.microsoft.com/en-us/p/gaming-services/9mwpm2cqnlhn?activetab=pivot:overviewtab

• انقر الآن على زر (Get) وفي مربع الحوار الموضح، حدد فتح متجر (Microsoft).

• ثمّ قم بتثبيت خدمات الألعاب وتحقق ممّا إذا كانت هذه الخدمات خالية من الخطأ (0x80073D26).