يعد Twitter أحد أشهر منصات الوسائط الاجتماعية في العالم ، ويستخدمه الأفراد والشركات والمؤسسات على نطاق واسع للتواصل مع جمهورهم. ومع ذلك ، مثل أي منصة أخرى عبر الإنترنت ، يتمتع Twitter بنصيبه العادل من الأخطاء التي يمكن أن تكون محبطة للمستخدمين للتعامل معها. أحد رموز الخطأ هذا هو 1398 ، مما يشير إلى أنه تم منعك من إرسال الرسائل من قبل المستخدم الذي تحاول الوصول إليه.
إصلاح خطأ لقد تم منعك من إرسال رسائل بواسطة هذا المستخدم
قد يكون منعك من إرسال الرسائل من قبل مستخدم تويتر تجربة محبطة ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى التواصل معهم لأسباب شخصية أو تتعلق بالعمل. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل هذه المشكلة:
- احترم قرار المستخدم: إذا قام مستخدم تويتر بمنعك من إرسال الرسائل ، فمن المهم احترام قراره. قد يُنظر إلى الاستمرار في المحاولة والاتصال بهم على أنه مضايقة ، وقد يؤدي إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات ضد حسابك. من الأفضل دائمًا المضي قدمًا وإيجاد طرق بديلة للتواصل مع المستخدم ، مثل البريد الإلكتروني أو منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
- مراجعة شروط خدمة تويتر: قبل محاولة الاتصال بالمستخدم مرة أخرى ، من المهم مراجعة شروط خدمة تويتر للتأكد من أن أفعالك تتوافق مع سياساتهم. إذا انتهكت أيًا من إرشاداتهم ، فقد يتعرض حسابك للتعليق أو الحظر الدائم. تأكد من الالتزام بقواعد ولوائح تويتر لتجنب المزيد من المشكلات.
- مناشدة المستخدم: إذا كنت تعتقد أنه تم حظرك عن طريق الخطأ أو كان هناك سوء فهم ، يمكنك محاولة مناشدة المستخدم مباشرة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة مهذبة ومحترمة تشرح موقفك وتطلب منه إلغاء حظرك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن المستخدم غير ملزم بإلغاء حظرك وقد يختار الاحتفاظ بقراره.
- اتصل بدعم Twitter: إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات الأخرى وما زلت غير قادر على الاتصال بالمستخدم ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Twitter للحصول على المساعدة. قد يكونون قادرين على المساعدة في حل المشكلة وتقديم إرشادات حول كيفية المتابعة. ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن دعم Twitter يمكن أن يكون بطيئًا في الاستجابة ، وليس هناك ما يضمن أنه سيتمكن من حل المشكلة.
