كيفية إصلاح سماعة البلوتوث في نظام التشغيل Windows

قد يكون مزعجًا حقًا أن يكون لديك سماعة رأس تعمل بتقنية (Bluetooth) عند استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام (Windows)، يمكن أن تؤدي هذه المشكلة إلى حدوث مشكلات في تشغيل الوسائط وتشويه الصوت، ولكن لماذا تُصدر سماعة البلوتوث صوت صفير (beeping) في المقام الأول؟ يعد تداخل الجهاز القريب ومواطن الخلل المؤقتة ومشكلات برنامج التشغيل السيئ من الأسباب الشائعة لهذه المشكلة، هنا ننتقل من خلال بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح مشكلة صوت الصفير في سماعات الرأس (Bluetooth) الخاصة بك.

القيام بإجراء دورة الطاقة على سماعات البلوتوث

في بعض الأحيان، يكون كل ما يتطلبه إصلاح الجهاز المعطل هو إجراء دورة طاقة (power cycle)، للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في سماعة الرأس لإيقاف تشغيل الجهاز، بعد ذلك، قم بتشغيل الجهاز وتحقق من وجود أي تحسينات، في بعض الأحيان، بسبب التنبيه المستمر، قد لا يؤدي الضغط على زر الطاقة إلى إيقاف تشغيل سماعات الرأس، في هذه الحالة، حاول فصل سماعة الرأس عن جميع الأجهزة وقم بإيقاف تشغيلها.

للقيام بذلك في (Windows 11)، انتقل إلى الإعدادات> (Bluetooth) والجهاز (Settings > Bluetooth & Device)، وانقر فوق المزيد “ثلاث نقاط” بجانب جهاز (Bluetooth) الخاص بك، وحدد قطع الاتصال، حاول الآن إيقاف تشغيل سماعة الرأس لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا، هناك حل آخر لإيقاف تشغيل سماعة رأس (Bluetooth) وهو استخدام كبل الصوت (audio cable)، قم بتوصيل كبل الصوت بسماعة الرأس، ومن المفترض أن يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل محول (Bluetooth) تلقائيًا.

تشغيل مستكشف أخطاء صوت Windows ومصلحها

لدى (Microsoft) مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها لإصلاح مشكلات الصوت في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام (Windows)، سيقوم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها بالبحث عن المشكلات الشائعة بما في ذلك مواطن الخلل في محرك الأقراص وخدمات الصوت المعلقة وغيرها من المشكلات، إذا وجدت أي مشاكل، فسيوصي بعد ذلك بالإصلاحات المناسبة التي يمكنك تجربتها، لتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها:

• اضغط على (Win + I) لفتح الإعدادات.

• ثمّ، في علامة تبويب النظام (System)، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot).

• بعد ذلك، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

• حدد موقع تشغيل الصوت وانقر فوق الزر تشغيل، انتظر حتى يكمل مستكشف الأخطاء ومصلحها الفحص، بعد ذلك، قم بتطبيق الإصلاحات الموصى بها وتحقق من وجود أي تحسينات.

• بعد ذلك، في صفحة مستكشف الأخطاء ومصلحها الأخرى، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم (Other).

• انقر فوق الزر تشغيل للبلوتوث واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، سيؤدي هذا إلى التحقق من المشكلات المتعلقة بأجهزة (Bluetooth) الخاصة بك وإصلاحها.

ضبط حجم سماعة الرأس والجهاز

يمكن أن يساعدك ضبط مستوى صوت سماعة الرأس وجهاز مصدر الصوت باستخدام الأزرار المادية في إصلاح مشكلات التنبيه، قد لا يكون هذا هو الحل الأكثر وضوحًا، لكنّه يعمل وساعد بعض المستخدمين على التخلص من صوت التنبيه المزعج، للبدء، تأكد من توصيل سماعة الرأس بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي، بعد ذلك، افتح أي مشغل وسائط وقم بتشغيل مسار صوتي، باستخدام التحكم في مستوى الصوت بسماعة الرأس، ارفع مستوى الصوت إلى الحد الأقصى ثمّ اخفضه إلى الحد الأدنى، بعد ذلك، كرر العملية مع جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي باستخدام الأزرار الفعلية على الجهاز، بمجرد الانتهاء من ذلك، اضبط مستوى الصوت على المستويات المفضلة لديك وتحقق من أي تحسن.

البحث عن التداخل من الأجهزة القريبة

قد تبدأ سماعة البلوتوث الخاصة بك في إصدار صوت تنبيه بسبب تداخل الأجهزة المجاورة، الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف اللاسلكية والأجهزة الخلوية وما إلى ذلك، هي الأسباب المحتملة، تحقق ممّا إذا كان لديك هاتف محمول بجوار جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تحريكه أكثر للتحقق من التداخل المحتمل.

حذف وإعادة إضافة سماعة بلوتوث الخاصة بك

إذا كان جهاز (Bluetooth) الخاص بك يعمل، فحاول حذفه من جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام (Windows)، إليك كيفية إزالة جهاز بلوتوث في نظام التشغيل (Windows 11):

• اضغط على (Win + I) لفتح الإعدادات.

• في نافذة الإعدادات، افتح علامة التبويب (Bluetooth) والأجهزة.

• انقر فوق أيقونة المزيد “ثلاث نقاط” بجانب سماعة البلوتوث الخاصة بك.

• حدد إزالة الجهاز ثمّ انقر فوق نعم لتأكيد الإجراء.

لإعادة توصيل الجهاز، تحتاج إلى إقرانه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة (10) ثوانٍ أو حتى ترى الأضواء الزرقاء والحمراء تبدأ في الوميض، سيؤدي ذلك إلى وضع سماعة الرأس في وضع الاقتران، بعد ذلك، انتقل إلى الإعدادات> (Bluetooth) والأجهزة، ثمّ انقر فوق الزر “إضافة جهاز”، في نافذة إضافة جهاز، حدد (Bluetooth) وحدد جهازك من القائمة، أدخل أي رمز إقران إذا لزم الأمر لإقران جهاز (Bluetooth) الخاص بك بنجاح.

إعادة تعيين سماعة بلوتوث الخاصة بك

يمكن أن تؤدي إعادة ضبط المصنع بسرعة لسماعة رأس (Bluetooth) إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالاتصالات والاكتشاف والاقتران وتأخير الصوت والصوت الثابت، حاول إعادة ضبط سماعة الرأس الخاصة بك على المصنع لمعرفة ما إذا كان ذلك يوقف صوت الصفير، اعتمادًا على نوع سماعات الرأس (Bluetooth) الخاص بك، قد تختلف عملية إعادة ضبط المصنع، تنطبق الخطوات التالية على سماعة (Sennheiser HD 4.40 BT)، للحصول على إرشادات خاصة بسماعة الرأس، راجع دليل المستخدم الخاص بجهازك، لإعادة ضبط سماعة البلوتوث إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

• قم بإيقاف تشغيل سماعة الرأس، للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان.

• بعد ذلك، ضع الجهاز في وضع الاقتران (pairing mode)، للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة (10) ثوانٍ أو حتى ترى كلاً من الأضواء الزرقاء والحمراء تومض.

• بمجرد الدخول في وضع الإقتران، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر التشغيل / الإيقاف المؤقت (Play/Pause) لمدة (5) ثوانٍ أو حتى ترى وميض ضوء أرجواني.

• بعد إعادة الضبط، سيظل جهازك في وضع الإقتران، قم بتوصيل سماعة الرأس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق ممّا إذا كان صوت الصفير ثابتًا.

تحديث برامج تشغيل أجهزة الصوت

يمكن أن تتسبب برامج تشغيل أجهزة الصوت المتقطعة أو القديمة في حدوث مشكلات مع أجهزة الصوت المتصلة، تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل الصوت المعلقة وقم بتثبيتها لاستكشاف أخطاء صوت التنبيه في سماعة الرأس وإصلاحها، لتحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت:

• اضغط على (Win + R) لفتح (Run).

• اكتب (devmgmt.msc) وانقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.

• في نافذة إدارة الأجهزة، قم بتوسيع قسم أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق (IDT High Definition Audio CODEC) أو (Realtek (R) Audio) وحدد تحديث برنامج التشغيل.

• بعد ذلك، حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل، سيقوم (Windows) بالبحث عن برامج تشغيل جديدة وتثبيتها في حالة توفر أي منها.

• بمجرد تثبيت التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من أي تحسينات.

يمكن أن يؤدي صوت التصفير الموجود في سماعة الرأس إلى إفساد تجربة الاستماع لديك، قبل تطبيق الإصلاحات الواردة في المقالة، تحقق من الإنترنت ومعرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بجهازك، إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة لإيقاف إصدار سماعة رأس (Bluetooth) الخاصة بك، إذا لم ينجح شيء، فقد يكون لديك سماعة رأس معطلة بها مشكلات في الأجهزة.