كيفية إصلاح شاشة أيفون البيضاء وسبب ظهورها

إذا كانت شاشة أيفون بيضاء تمامًا ولا تعرض أي رموز أو تطبيقات، فقد تواجه (iPhone White Screen) الشهير، المعروف أيضًا باسم (iPhone White Screen of Death)، وهذا الاسم يجعله يبدو مخيفًا لكنه ليس سيئًا كما يبدو في معظم الحالات. ليس الأمر كما لو أن هاتفك سوف ينفجر أو أي شيء آخر. فغالبًا ما يمكن للخطوات الموضحة في هذه المقالة إصلاحها.

أسباب ظهور شاشة أيفون البيضاء:

يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة أيفون البيضاء هو عدد من الأشياء، ولكن السببين الأكثر شيوعًا هما:

• فشل تحديث البرنامج أو كسر الحماية: عند محاولة تحديث نظام تشغيل أيفون وفشل التحديث، سترى أحيانًا الشاشة البيضاء. هذا أكثر شيوعًا عند محاولة كسر حماية جهاز أيفون الخاص بك وفشل جيلبريك.
  
• مشكلة في الأجهزة: إذا لم يكن البرنامج هو السبب، فإن السبب الآخر الأكثر شيوعًا للشاشة البيضاء هو الكيبل الذي يربط اللوحة الأم لأيفون بشاشتها التي تنفجر أو تنكسر. وفي بعض الحالات يكون هذا ببساطة نتيجة لفشل الأجهزة بمرور الوقت، وفي حالات أخرى يفقد الموصل بعد سقوط الهاتف كثيرًا.
  

خطوات إصلاح شاشة أيفون البيضاء:

مهما كان سبب ظهور (iPhone White Screen of Death) على هاتفك جرّب هذه الخطوات لإصلاحه.

1- النقر الثلاثي بالإصبع:

لن يحل هذا المشكلة في معظم الحالات، ولكن هناك احتمال ضئيل ألا يكون لديك شاشة بيضاء للموت على الإطلاق. بدلاً من ذلك ربما تكون قد قمت بتشغيل تكبير الشاشة عن طريق الخطأ. وإذا كان الأمر كذلك فقد يتم تكبيره بشكل كبير جدًا على شيء أبيض ممّا يجعله يبدو وكأنه شاشة بيضاء. وفي هذه الحالة لن تساعدك النقرات العادية. ولإصلاح التكبير، ثبّت ثلاثة أصابع معًا ثم اضغط مرتين على الشاشة. إذا تم تكبير شاشتك فسيؤدي ذلك إلى إعادتها إلى العرض العادي. وقم بإيقاف تشغيل التكبير في الإعدادات> عام> إمكانية الوصول> تكبير> إيقاف.

2- إعادة تشغيل أيفون:

غالبًا ما تكون أفضل خطوة لإصلاح أي مشكلة في أيفون هي إعادة تشغيله. وفي هذه الحالة تحتاج إلى إعادة تشغيل أقوى قليلاً تسمى إعادة ضبط المصنع. هذا يشبه إعادة التشغيل ولكنه لا يتطلب منك أن تكون قادرًا على رؤية أو لمس أي شيء على شاشتك؛ وهو أمر أساسي إذا كانت لديك شاشة بيضاء لا تستجيب للنقرات. كما أنه يمسح المزيد من ذاكرة أيقون (لا تقلق، فلن تفقد بياناتك).

لإجراء إعادة تعيين ثابت على أي طراز سبق أيفون 7:

1. الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر النوم / الاستيقاظ في نفس الوقت (على أيفون 7 اضغط باستمرار على زر خفض الصوت وزر النوم / الاستيقاظ بدلاً من ذلك).
   
2. الاستمرار في الضغط حتى تومض الشاشة ويظهر شعار أبل.
   
3. يجب ترك الأزرار واترك أيفون يبدأ كالمعتاد.
   

نظرًا لأن أيفون 8 لديه تقنية مختلفة في زر الصفحة الرئيسية، ولأن أجهزة أيفون X وأيفون XS وأيفون XR لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية على الإطلاق، فإن عملية إعادة الضبط الثابتة مختلفة قليلاً. على تلك النماذج:

1. الضغط على زر رفع الصوت وافلته.
   
2. الضغط على زر خفض الصوت وافلته.
   
3. الضغط مع الاستمرار على زر النوم / الاستيقاظ حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. عندما يظهر شعار أبل، اترك الزر.
   

3- الضغط باستمرار على الصفحة الرئيسية + رفع مستوى الصوت + الطاقة:

إذا لم تفلح إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع في حل المشكلة، فهناك مجموعة أخرى من الأزرار التي تناسب العديد من الأشخاص:

1. الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر رفع الصوت وزر الطاقة (السكون / الاستيقاظ) مرة واحدة.
   
2. قد يستغرق الأمر بعض الوقت، ولكن يجب الاستمرار في الضغط حتى تنطفئ الشاشة.
   
3. الاستمرار في الضغط على هذه الأزرار حتى يظهر شعار أبل.
   
4. عندما يظهر شعار أبل، يمكنك التخلي عن الأزرار والسماح لأيفون بالبدء كالمعتاد.
   

من الواضح أن هذا يعمل فقط مع طرازات iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية. ربما لا يعمل مع (iPhone 8 و X و XS و XR) وقد لا يعمل مع 7.

4- وضع الاسترداد والاستعادة من النسخ الاحتياطي:

إذا لم ينجح أي من هذه الخيارات، فإن خطوتك التالية هي محاولة وضع أيفون في وضع الاسترداد. يعد (Recovery Mode) أداة قوية للتغلب على أي مشاكل في البرامج قد تواجهها. سيتيح لك إعادة تثبيت (iOS) واستعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا على أيفون. لاستخدامه سوف نحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه (iTunes) ثم اتباع الخطوات التالية:

1. نقوم بإيقاف تشغيل جهاز أيفون الخاص بك إن أمكن.
   
2. نقوم بتوصيل كابل المزامنة بجهاز أيفون، ولكن ليس بالكمبيوتر.
   
3. يعتمد ما نفعله بعد ذلك على طراز أيفون الخاص بك:
   
   • iPhone XR و XS و X و 8: الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي أثناء توصيل كابل المزامنة بالكمبيوتر.
     
   • سلسلة iPhone 7: الضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت أثناء توصيل الهاتف بالكمبيوتر.
     
   • iPhone 6S والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وثم القيام بتوصيل الكبل بالكمبيوتر.
     
4. الاستمرار في الضغط على أي زر تمسكه حتى تظهر شاشة وضع الاسترجاع (أيقونة (iTunes) مع كبل يشير إليها والنص (Connect to iTunes)).
   
5. إذا تحولت الشاشة من الأبيض إلى الأسود، فأنت في وضع الاسترداد. في هذه المرحلة يمكنك استخدام التعليمات التي تظهر على الشاشة في (iTunes) لاستعادة أيفون من النسخة الاحتياطية أو تحديث نظام التشغيل.
   
6. نقوم باستعادة هاتفك من النسخ الاحتياطي.
   

5- استخدام وضع DFU:

يعد وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز (DFU) أقوى من وضع الاسترداد. ويتيح لك تشغيل أيفون ولكنه يمنعه من بدء تشغيل نظام التشغيل، وحتى تتمكن من إجراء تغييرات على نظام التشغيل نفسه. وهذا أكثر تعقيدًا لكن الأمر يستحق المحاولة إذا لم ينجح أي شيء آخر. ولوضع هاتفك في وضع (DFU):

1. نقوم بتوصيل أيفون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل (iTunes).
   
2. نقوم بإغلاق هاتفك.
   
3. يعتمد ما نفعله بعد ذلك على طراز أيفون الخاص بك:
   
   1. أيفون7 والإصدارات الأحدث: الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت في نفس الوقت.
      
   2. أيفون6S والإصدارات الأقدم: الضغط مع الاستمرار على زر السكون / الطاقة والزر الرئيسي في نفس الوقت.
      
4. الاستمرار في الضغط على الأزرار لمدة 10 ثوانٍ. فإذا رأينا شعار أبل، فقد ضغط عليه لفترة طويلة ويجب أن تبدأ من جديد.
   
5. بعد 10 ثوانٍ اترك زر السكون / الطاقة، لكن يجب الاستمرار في الضغط على الزر الآخر.
   
6. إذا كانت شاشة هاتفك سوداء، سوف نكون في وضع (DFU). وإذا رأينا شعار (iTunes)، فقد نكون بحاجة إلى البدء من جديد.
   
7. يجب اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة في (iTunes).