WhatsApp عبارة عن منصة مراسلة مستخدمة على نطاق واسع معروفة بتشفيرها من طرف إلى طرف والتزامها بخصوصية المستخدم. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات تواجه فيها مشكلات أمنية أو رموز خطأ مثل 151 أو 152 أو 153 أو 154 أو 155. إذا كنت تواجه هذه المشكلات ، فإليك بعض الخطوات لمساعدتك في إصلاحها وضمان أمان WhatsApp الخاص بك حساب.
كيفية إصلاح مشاكل أمن واتساب
- تحديث WhatsApp: ابدأ بالتأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك. غالبًا ما تتضمن التحديثات تصحيحات الأمان وإصلاحات الأخطاء التي تعالج الثغرات الأمنية. تحقق من وجود تحديثات على متجر التطبيقات بجهازك وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لتطبيق WhatsApp.
- تمكين التحقق بخطوتين: يضيف التحقق المكون من خطوتين طبقة إضافية من الأمان إلى حساب WhatsApp الخاص بك. يتطلب منك إعداد رقم تعريف شخصي مطلوب كلما قمت بتسجيل رقم هاتفك مع WhatsApp مرة أخرى. قم بتمكين التحقق من خطوتين بالانتقال إلى إعدادات WhatsApp ، وتحديد الحساب ، واختيار التحقق من خطوتين. قم بإعداد رقم تعريف شخصي آمن وتأكد من تذكره.
- استخدم كلمات مرور قوية: قم بحماية حساب WhatsApp الخاص بك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها لشاشة قفل جهازك وأي نسخ احتياطية سحابية مرتبطة بحسابك على WhatsApp. يساعد هذا في منع الوصول غير المصرح به إلى جهازك وأي بيانات حساسة مخزنة في WhatsApp.
- احذر من الرسائل والروابط المشبوهة: كن حذرًا من الرسائل أو الروابط المستلمة من جهات اتصال غير معروفة أو مشبوهة. تجنب النقر فوق الروابط المشبوهة أو مشاركة المعلومات الشخصية عبر WhatsApp. قد تكون هذه محاولات لخرق أمان حسابك أو التفاعل في هجمات التصيد الاحتيالي.
- تحقق من مفاتيح التشفير: يوفر WhatsApp التشفير من طرف إلى طرف لضمان خصوصية وأمان رسائلك. يمكنك التحقق من مفاتيح التشفير مع جهات الاتصال الخاصة بك للتأكد من أن اتصالك آمن. افتح دردشة مع جهة الاتصال ، وانقر على اسمه في الأعلى ، واختر “تشفير” لمقارنة رموز QR أو الأرقام المكونة من 60 رقمًا.
- حماية جهازك: تأكد من أن جهازك يحتوي على تدابير أمنية مناسبة. استخدم رقم تعريف شخصيًا قويًا لشاشة قفل الجهاز ، وقم بتمكين المصادقة البيومترية إذا كانت متوفرة ، وفكر في تثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق للحماية من البرامج الضارة وتهديدات الأمان المحتملة.
- اتصل بدعم WhatsApp: إذا كنت تعتقد أن أمان حسابك قد تعرض للخطر أو واجهت مشكلات مستمرة متعلقة بالأمان ، فمن المستحسن الاتصال بدعم WhatsApp. قم بزيارة مركز مساعدة WhatsApp أو ابحث عن قنوات الدعم الرسمية الخاصة بهم للإبلاغ عن المشكلة وتزويدهم بتفاصيل محددة حول رموز الخطأ التي تواجهها. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل مشكلات الأمان.
