اقرأ في هذا المقال
- وقف عملية Windows Media Player
- تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها
- إعادة تسجيل ملفات DLL
- إعادة تثبيت Windows Media Player
كان (Windows Media Player) هو مشغل الوسائط الافتراضي لنظام التشغيل (Windows) لفترة طويلة، حتى تمّ استبداله بتطبيقات أخرى في (Windows 10)، واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهها أثناء استخدام (Windows Media Player) هي عندما يرفض فتحه، هذا غريب بشكل خاص لأنّه من خلال القليل من البحث، يمكنك أن تجد أنّ العملية المسؤولة عن تشغيل (Windows Media Player) تبدأ ولكنّها كلها في الخلفية، بالنسبة إلى تطبيق مثل: (Windows Media Player) الذي من المفترض أن يقوم بتشغيل الصوت والفيديو، فهذا ليس السلوك المثالي حقًا.
تكمن المشكلة هنا بشكل أساسي في واجهة المستخدم الرسومية للتطبيق، لأنّ العملية تعمل في الخلفية، يمكن أن يحدث هذا عندما تكون عملية (Windows Media Player) غير مستجيبة بالفعل، وعلى الرغم من أنّها يمكن أن تكون ضمن قائمة العمليات في إدارة المهام، إلّا أنّها لا تقوم بأي شيء على الإطلاق، بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي ملفات (dll) المرتبطة بـ (Windows Media Player) أيضًا إلى حدوث مثل هذه المشكلة وفي هذه الحالة سيتعين عليك إعادة تسجيل ملفات (dll) المعنية ويجب أن تبدأ في العمل كما تتوقع عادةً.
وقف عملية Windows Media Player
إنّ أول شيء يجب عليك فعله عندما تواجه المشكلة المعنية هو إزالة احتمالية عدم استجابة العملية، غالبًا ما تحدث مشكلات مثل هذه مع تطبيقات مختلفة حيث لا يبدأ التطبيق ولكن العملية تعمل في الخلفية، يمكن أن يحدث هذا عندما لا تستجيب العملية، وعلى الرغم من رؤيتها ضمن قائمة العمليات في “إدارة المهام“، إلّا أنّها في الواقع لا تفعل شيئًا في الخلفية، بمجرد إنهاء العملية، سيضطر (Windows Media Player) إلى البدء من جديد والذي من المحتمل أن يحل المشكلة لك، لقتل العملية، اتبع التعليمات الواردة أدناه:
- في البداية، افتح نافذة مدير المهام، للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام، ثمّ اختر “إدارة المهام” من القائمة التي تظهر.
- بمجرد فتح نافذة إدارة المهام، ضمن علامة التبويب العمليات، ابحث عن عملية (Windows Media Player).
- بعد تحديد موقع العملية، حددها ثمّ انقر فوق زر إنهاء المهمة.
- يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على العملية واختيار خيار إنهاء المهمة من القائمة المنسدلة المنبثقة.
- بمجرد إنهاء العملية، حاول فتح (Windows Media Player) مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها
في حالة استمرار المشكلة وعدم فتح (Windows Media Player) بعد إنهاء العملية، يمكنك الاستفادة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمج الذي يأتي مع (Windows)، هناك العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتاحة تحت تصرفك لاستكشاف المشكلات المتعلقة بالوظائف المختلفة لنظام التشغيل الخاص بك، غالبًا ما تكون أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدة في إصلاح المشكلات البسيطة التي قد لا تبدو واضحة وقد تشتتك، للقيام بذلك، اتبع التعليمات الواردة أدناه:
- في البداية، افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على مفتاح (Windows + I).
- بمجرد تشغيل نافذة الإعدادات، انتقل إلى التحديث والأمان.
- ثمّ، على الجانب الأيسر، انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انقر فوق خيار مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي.
- سيُظهر لك هذا قائمة بجميع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتاحة، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى تشغيل الفيديو، قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وانتظر حتى ينتهي.
- سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص نظامك بحثًا عن أي مشكلات في تشغيل الفيديو ومحاولة حلها.
إعادة تسجيل ملفات DLL
في بعض الحالات، قد يكون سبب عدم فتح (Windows Media Player) بسبب ملفات (DLL) المرتبطة، مكتبة الارتباط الديناميكي أو ملفات (DLL)، هي في الأساس مكتبات تحتوي على مجموعة من التعليمات البرمجية وهي مسؤولة عن تنفيذ عمليات معينة في نظام التشغيل (Windows)، لإعادة تسجيل ملفات (DLL) لبرنامج (Windows Media Player)، اتبع الخطوات الواردة أدناه:
- في البداية، افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة (elevated command prompt)، للقيام بذلك، افتح قائمة ابدأ وابحث عن (cmd)، انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة المعروضة واختر خيار التشغيل كمسؤول.
- بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على (Enter) بعد كل واحد:
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 wmp.dll
regsvr32 jscript.dll
- بمجرد إدخال جميع الأوامر، حاول فتح (Windows Media Player) مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
إعادة تثبيت Windows Media Player
يأتي (Windows Media Player)، جنبًا إلى جنب مع العديد من التطبيقات الأخرى، مدمجًا مع (Windows)، يشار إليها عادةً باسم الميزات ويمكنك إدارتها بسهولة من لوحة التحكم، في حالة عدم نجاح الحلول المذكورة أعلاه بالنسبة لك، يمكنك إلغاء تثبيت (Windows Media Player) ثمّ إعادة تثبيته من خلال لوحة التحكم بسهولة لمعرفة ما إذا كان ذلك يتحايل على المشكلة، للقيام بذلك، اتبع التعليمات الواردة أدناه:
- في البداية، افتح نافذة لوحة التحكم بالبحث عنها في قائمة ابدأ.
- بمجرد تشغيل نافذة لوحة التحكم، انقر فوق خيار البرامج.
- هناك، ضمن البرامج والميزات، انقر فوق خيار تشغيل ميزات (Windows) أو إيقاف تشغيلها.
- سيؤدي ذلك إلى إظهار نافذة ميزات (Windows)، الآن، من قائمة الميزات، حدد موقع ميزات الوسائط ثمّ قم بتوسيعها.
- هنا، سترى ميزة (Windows Media Player) محددة، قم بإلغاء تحديده ثمّ أعد تشغيل الكمبيوتر، سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت (Windows Media Player).
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، امض قدمًا وقم بتثبيت (Windows Media Player) مرة أخرى باتباع نفس الخطوات.
- بعد تثبيت (Windows Media Player)، امض قدمًا وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى، أخيرًا، بمجرد النسخ الاحتياطي والتشغيل، تحقق من استمرار المشكلة.
