اقرأ في هذا المقال
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف مشكلات الشاشة الثانية الشائعة وإصلاحها، مثل عدم وجود محتوى أو شاشة سوداء، أو دقة غير صحيحة، أو عدم رؤية العيوب على جهاز العرض “الشاشة” الأساسي، أو تلف شاشة العرض، خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعظم هذه المشاكل هي نفسها بشكل أساسي.
أسباب مشاكل الشاشة الثانية Second-Monitor
عادةً ما تنجم مشكلات جهاز العرض الثانوي عن عدة أسباب أساسية، وهي كالتالي:
- لا يمكن للكمبيوتر دعم شاشة العرض في عمق الألوان أو عدد البكسل أو خيارات الواجهة.
- كبل الشاشة تالف أو معطل.
- لا تتعامل برامج تشغيل شاشة الكمبيوتر مع الشاشة الثانوية بشكل صحيح.
كيفية إصلاح مشاكل الشاشة الثانية في نظامي Windows و macOS
اتبع الخطوات أدناه لتشخيص أسباب هذه الأعطال وإصلاحها:
- إعادة تشغيل الكمبيوتر: هذه خطوة كلاسيكية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنّها تعمل غالبًا، إنّها تغلق العمليات الأخرى التي قد تتداخل مع أداء شاشتك وتمنحك قائمة نظيفة يمكنك المتابعة منها.
- تغيير دقة الشاشة: إذا كانت شاشة العرض الثانية ضبابية أو منقطة أو مشوهة، أو إذا كانت تكرر العرض الأساسي، فتحقق من إعدادات شاشة الكمبيوتر، إذا كان معدل الإطارات أو الدقة غير صحيحين، فاضبطه هناك.
- اضبط إعدادات القياس: إذا كانت النوافذ تظهر بأحجام مختلفة على شاشات مختلفة في (Windows 10)، فاضبط إعدادات القياس، سيتطابق الإعداد الموصى به مع حجم النافذة الظاهر عبر الشاشات بأكبر قدر ممكن، في (macOS)، انتقل إلى تفضيلات النظام> شاشات العرض، حدد افتراضي للعرض، أو اضغط على (Scaled) واختر الدقة الصحيحة.
- إصلاح تغير اللون ودقة الألوان: “في نظام (macOS)، استخدم معايرة العرض”، إذا لم تُصلح إعدادات الكمبيوتر المشكلة، فاستخدم جهاز معايرة الأجهزة أو اضبط إعدادات ألوان الشاشة، وإعدادات جاما، والسطوع في القائمة التي تظهر على الشاشة، تختلف كل شاشة عن غيرها، لكن اللون أو عمق الشاشة هما المصطلحان المعتادان.
ملاحظة: تشمل الأسباب الأخرى لمشكلات اللون لوحات العرض المختلفة والإضاءة الخلفية والتقنيات والعمر الافتراضي، إذا كنت بحاجة إلى تطابق تام، ففكر في شاشات تحرير الصور الاحترافية.
- اضبط معدل تحديث الشاشة: تمّ تصميم الشاشات للعمل بمعدلات تحديث معينة، إذا لم يرسل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إشارة بأحد هذه المعدلات المدعومة، فهناك احتمال ألّا يعرض جهاز العرض الإشارة، في (macOS)، انتقل إلى تفضيلات النظام> شاشات العرض، واضبط القائمة المنسدلة معدل التحديث.
- قم بتبديل الكابل التالف: الكبل التالف هو السبب الأكثر شيوعًا عندما تعرض الشاشة صورة متقطعة أو لا تظهر أي صورة على الإطلاق، الكابلات الطويلة جدًا وذات الحماية الضعيفة معرضة بشكل خاص للتداخل.
ملاحظة: الكابلات الجيدة لا تحتاج إلى أن تكلف ثروة، لا توفر الموصلات المطلية بالذهب والنحاس الخالي من الأكسجين أي اختلافات ملحوظة في جودة الصورة، ومع ذلك، يمكن أن تؤدي الكابلات سيئة البناء إلى حدوث مشكلات، قم بشراء كابل من جهة تصنيع موثوقة، تقدم (Monoprice) مزيجًا ممتازًا من القدرة على تحمل التكاليف والجودة الموثوقة.
- جرب الكبل في منافذ بديلة على جهاز الكمبيوتر أو الشاشة أو كليهما: قم بتغيير واحد فقط في كل مرة، حتى تتمكن من تحديد المنافذ التي تسببت في المشكلة، إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على منفذ متوافق ثانٍ، فقم بتوصيل الشاشة بكمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كانت تعمل وللمساعدة في تحديد المشكلة.
- تأكد من أنّ الكبل يدعم الإصدار الصحيح من معيار العرض: يمكن أن تدعم كبلات (HDMI) أي شيء بدءًا من (HDMI 1.0)، والذي يوفر الحد الأدنى من الدعم، إلى (HDMI 2.1)، والذي يمكنه دعم أعلى درجات الدقة ومساحات الألوان وقنوات الصوت.
- تعتبر شاشات (USB-C) و (Thunderbolt) أكثر إرباكًا: لأنّ الكابلات قابلة للتبديل ماديًا ولكنّها غير متوافقة، وفي الوقت نفسه، يحتوي (DVI) على إصدارات متعددة، ومن الممكن توصيل كبل (DVI) غير متوافق بجهاز كمبيوتر أو شاشة.
ملاحظة: تحقق من وثائق الكبل على موقع الشركة المصنعة على الويب للعثور على أحدث إصدار لاتصال العرض المدعوم بواسطة الكبل، إذا كان الكبل لا يدعم شاشتك، فاستبدله بكابل يدعمه، بالإضافة إلى ذلك، تحقق من مظهر الموصلات الموجودة على الكابل والكمبيوتر والشاشات للتأكد من توافقها.
- قم بإزالة أي مفاتيح أو محولات من سلسلة الإشارة: إذا كان الكبل يحتوي على (HDMI) من أحد طرفيه و(DVI) من الطرف الآخر، فجرب كبلًا يحتوي على نفس الموصل في كلا الطرفين، إذا أمكن، قم بإزالة أو استبدال الدونجل والمفاتيح بشكل مؤقت، إذا نجح الاتصال الأبسط، يقع اللوم على الجهاز الذي تمت إزالته، تأكد من إزالة جهاز واحد في كل مرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح.
- جرب واجهة عرض مختلفة: على سبيل المثال، إذا كانت الشاشة الثانية متصلة حاليًا عبر (HDMI)، فاستخدم (Display Port) بدلاً من ذلك، هذا يمكن أن ينجز بعض الأشياء، إذا كانت الواجهة الحالية لا يمكنها تشغيل جميع وحدات البكسل الموجودة في الشاشة الثانية، فيمكن أن يؤدي التبديل إلى واجهة مختلفة إلى حل هذه المشكلة.
ملاحظة: بناءً على القدرة، يمكن تصنيف موصلات العرض الشائعة بهذا الترتيب: (DisplayPort)، و(HDMI)، و(DVI)، و(Thunderbolt)، و(USB-C)، و(VGA)، ما لم يكن عليك استخدام اتصال (VGA) للتوافق القديم، فتجنبه؛ لا يمكنه تشغيل شاشات العرض الحديثة بشكل صحيح، أيضًا، هناك إصدارات متعددة من (HDMI) و(DVI) و(USB-C)، لا يعني مجرد أنّه يمكنك توصيل كابل في أحد المنافذ أنّه سيكون لديك توافق كامل.
- قم بتحديث برامج تشغيل شاشة الكمبيوتر: إذا كانت لديك بطاقة رسومات منفصلة من جهة خارجية، فقم بتحديث برامج التشغيل من الشركة المصنعة، إذا قمت بتوصيل الشاشة بموصلات العرض الخاصة باللوحة الأم، فقم بزيارة اللوحة الأم أو موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر للتحقق من وجود برامج تشغيل محدثة لهذه الميزات.
- اخفض جودة الصورة: إذا كانت الشاشة تعاني من معدل إطارات ضعيف، أو تقطع، أو محتوى فيديو أو لعبة تالف، فإنّ تقليل تعقيد الإشارة يمكن أن يساعد، بالنسبة للألعاب، جرب الإعدادات الأقل جودة أولاً، ثمّ قم بتحسين الجودة تدريجيًا حتى تظهر المشكلة مرة أخرى، لمحتوى الفيديو، جرب دقة أقل أو معدل إطارات أقل تطلبًا.
- تحقق من توصيلات الطاقة: إذا لم يتم تشغيل الشاشة، فجرب موصلات طاقة أو منافذ حائط مختلفة، اختبر منافذ الحائط مع الأجهزة الأخرى قبل توصيل الشاشة للتأكد من أنّ هذه الأجهزة تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من إعدادات إدخال الشاشة: إذا كانت الشاشة تحتوي على واجهات إدخال متعددة، فتأكد من تحديد الواجهة الصحيحة في القائمة التي تظهر على الشاشة، تحتوي معظم الشاشات على ميزة الاكتشاف التلقائي التي تتحول تلقائيًا إلى الموصل الذي يستقبل الإشارة، عندما لا يعمل ذلك، اضبط موصل الشاشة يدويًا.
- تأكد من أنّ الشاشة يمكنها عرض المحتوى المرسل إليها: هل تحتوي الشاشة على نطاق لوني أو دقة أو عمق بت كافٍ لعرض المحتوى بشكل صحيح؟ راجع وثائق جهاز العرض أو موقع ويب الشركة المصنعة للشاشة.
إذا لم تؤدِ أي من هذه الخطوات إلى حل المشكلة، فقد تحتاج إلى استبدال جهاز العرض “الشاشة الثانية”، إذا رأيت خطوطًا ملونة أو نقاطًا سوداء أو ملونة أو تشققات في الصورة، فقد تكون لوحة الشاشة تالفة وتتطلب استبدالها، يمكن إصلاح مشكلات العرض هذه بالمثل على (macOS).
