يعد Instagram أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي ، ومن ميزاته الرئيسية القدرة على متابعة المستخدمين الآخرين. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة حيث يتعذر على الأشخاص متابعتك على Instagram ، فقد يكون ذلك محبطًا. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلة عدم السماح بمتابعة الأشخاص على انستقرام
1. تحقق من إعدادات حسابك
الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات حسابك. انتقل إلى ملف تعريف Instagram الخاص بك واضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. حدد “الإعدادات” ثم “الخصوصية”. تأكد من إيقاف تشغيل “الحساب الخاص”. إذا تم تشغيله ، فلن يتمكن من متابعتك إلا الأشخاص الذين توافق عليهم.
2. تحقق من قائمة المستخدمين المحظورين
من المحتمل أنك حظرت عن طريق الخطأ المستخدمين الذين يحاولون متابعتك. للتحقق من قائمة المستخدمين المحظورين ، انتقل إلى ملفك الشخصي على Instagram ، وانقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد “الإعدادات” ، ثم “الخصوصية“. مرر لأسفل وحدد “الحسابات المحظورة”. إذا رأيت المستخدم الذي يحاول متابعتك في هذه القائمة ، فقم بإلغاء حظره.
3. تحقق من حد المتابعين الخاص بك
Instagram لديه حد لعدد الأشخاص الذين يمكنك متابعتهم. إذا وصلت إلى هذا الحد ، فلن تتمكن من متابعة المزيد من الأشخاص. للتحقق من حد المتابعين ، انتقل إلى ملفك الشخصي على Instagram ، وانقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد “الإعدادات” ، ثم “الحساب”. إذا وصلت إلى حد المتابعين الخاص بك ، فستحتاج إلى إلغاء متابعة بعض الحسابات قبل أن تتمكن من متابعة حسابات جديدة.
4. حاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
في بعض الأحيان ، يمكن ببساطة تسجيل الخروج من حساب Instagram الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حل مشكلة عدم السماح للأشخاص بمتابعتك. للقيام بذلك ، انتقل إلى ملفك الشخصي على Instagram ، وانقر على الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد “الإعدادات” ، ثم “تسجيل الخروج”.
5. اتصل بدعم Instagram
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فيمكنك الاتصال بدعم Instagram للحصول على المساعدة. للقيام بذلك ، انتقل إلى ملفك الشخصي على Instagram ، وانقر على الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد “الإعدادات” ، ثم “المساعدة”. من هنا ، يمكنك تحديد “الإبلاغ عن مشكلة” وتقديم تفاصيل حول المشكلة التي تواجهها.
