أصبح Zoom أداة أساسية للاجتماعات الافتراضية ، مما يتيح لنا التواصل مع الزملاء والأصدقاء والعائلة من أي مكان في العالم. يعمل العديد من المستخدمين على تحسين تجربة تطبيق زوم الخاصة بهم باستخدام الكاميرات الافتراضية ، والتي يمكنها تراكب الفلاتر أو الخلفيات أو التأثيرات المرئية الأخرى. ومع ذلك ، قد تواجه الكاميرات الافتراضية أحيانًا مشكلات ، مثل عدم العمل بشكل صحيح. إذا كنت تواجه مشكلة في الكاميرا الافتراضية في Zoom ، فلا تقلق. في هذه المقالة ، سنوجهك خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة.
إصلاح مشكلة عدم عمل الكاميرا الافتراضية
- تحديث تطبيق زوم: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تواجه الإصدارات القديمة مشكلات في التوافق مع الكاميرات الافتراضية. قم بزيارة موقع Zoom على الويب ( zoom.us/download ) أو متجر التطبيقات لتنزيل أحدث إصدار وتثبيته.
- تحقق من برنامج الكاميرا: إذا كنت تستخدم برامج أو تطبيقات كاميرا تابعة لجهة خارجية تتحكم في الكاميرا الافتراضية ، فتأكد من تحديثها. تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث برنامج الكاميرا.
- تمكين الكاميرا الافتراضية: افتح تطبيق Zoom وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انتقل إلى الإعدادات من خلال النقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى واختيار “الإعدادات” من القائمة المنسدلة. في قائمة الإعدادات ، انتقل إلى علامة التبويب “الفيديو”. تأكد من تمكين خيار “تمكين الكاميرا الافتراضية”. إذا كان ممكّنًا بالفعل ، فحاول تعطيله ثم تمكينه مرة أخرى.
- أعد تشغيل الكاميرا والكمبيوتر: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الكاميرا الافتراضية. أغلق تطبيق Zoom وأي تطبيقات أخرى تستخدم الكاميرا. أوقف تشغيل الكمبيوتر وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيله. قم بتشغيل تطبيق Zoom وتحقق مما إذا كانت الكاميرا الافتراضية تعمل الآن.
- استكشاف أخطاء أذونات الكاميرا وإصلاحها: في بعض الأجهزة ، قد لا يتم تعيين أذونات الكاميرا بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث مشكلات في الكاميرات الافتراضية. انتقل إلى إعدادات أو تفضيلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى قسم “الخصوصية” أو “الكاميرا”. تأكد من أن الكاميرا مسموح باستخدامها بواسطة Zoom والتطبيقات الأخرى. امنح الأذونات اللازمة إذا لزم الأمر.
- إعادة تثبيت Zoom: إذا فشل كل شيء آخر ، ففكر في إعادة تثبيت تطبيق Zoom. قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Zoom من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته من موقع Zoom على الويب. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي تعارضات محتملة في البرامج أو مواطن الخلل التي قد تسبب مشكلة الكاميرا الافتراضية.
