WhatsApp هو نظام أساسي للمراسلة يتيح للمستخدمين مشاركة مقاطع الفيديو مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، قد تكون مواجهة مشكلة عدم إرسال مقاطع فيديو WhatsApp أمرًا محبطًا. قد تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، مثل قيود حجم الملف أو مشكلات الشبكة أو مواطن الخلل الخاصة بالتطبيق. في هذه المقالة ، سوف نستكشف طرقًا فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل مشكلة عدم إرسال WhatsApp لمقاطع الفيديو ، مما يضمن مشاركة الفيديو بسلاسة على النظام الأساسي.
طريقة إصلاح واتساب لا يرسل مقاطع فيديو
1. تحقق من حجم الملف وتنسيقه
WhatsApp لديه حد أقصى لحجم الملف لإرسال مقاطع الفيديو. تأكد من أن مقطع الفيديو الذي تحاول إرساله لا يتجاوز هذا الحد. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق مما إذا كان الفيديو بتنسيق مدعوم. يدعم WhatsApp تنسيقات الفيديو الشائعة مثل MP4 و AVI و MOV. إذا تجاوز مقطع الفيديو الخاص بك حد حجم الملف أو كان بتنسيق غير مدعوم ، ففكر في ضغط الفيديو أو تحويله إلى تنسيق مدعوم باستخدام أداة تحرير الفيديو.
2. تحقق من اتصال الإنترنت
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر قبل محاولة إرسال مقاطع فيديو على WhatsApp. اتصل بشبكة Wi-Fi موثوقة أو تأكد من تمكين بيانات هاتفك المحمول. يمكن أن يؤدي ضعف الاتصال إلى إعاقة عملية التحميل والإرسال. أعد تشغيل جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك أو قم بالتبديل إلى شبكة مختلفة إذا لزم الأمر.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت WhatsApp
يمكن أن تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة داخل تطبيق WhatsApp أحيانًا مع إرسال الفيديو. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بالانتقال إلى إعدادات جهازك ، وتحديد موقع WhatsApp في قائمة التطبيقات ، وتحديد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. لن تحذف هذه الخطوة محفوظات الدردشة الخاصة بك ولكنها قد تتطلب منك تسجيل الدخول إلى WhatsApp مرة أخرى. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل WhatsApp وحاول إرسال مقاطع الفيديو.
4. أعد تشغيل جهازك
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز البسيطة في حل مواطن الخلل المؤقتة وتحديث النظام. أعد تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، وافتح WhatsApp ، وحاول إرسال مقاطع الفيديو مرة أخرى. يمكن أن يؤدي هذا إلى مسح أي عمليات خلفية قد تؤثر على وظيفة إرسال الفيديو.
5. تحديث WhatsApp
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء أو مشكلات توافق يمكن أن تعيق إرسال الفيديو. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك بحثًا عن أي تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر. يمكن أن يوفر تحديث WhatsApp إصلاحات للأخطاء وتحسينات قد تعالج مشكلة إرسال الفيديو.
6. أعد تثبيت WhatsApp
إذا استمرت المشكلة ، ففكر في إعادة تثبيت WhatsApp على جهازك. قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محفوظات الدردشة الخاصة بك. قم بإلغاء تثبيت WhatsApp من جهازك ، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته من متجر التطبيقات الخاص بك. قم بإعداد WhatsApp مرة أخرى وحاول إرسال مقاطع الفيديو.
