توفر ميزة إعلامات قراءة WhatsApp للمستخدمين معلومات قيمة حول وقت قراءة رسائلهم من قبل المستلمين. ومع ذلك ، فإن مواجهة مشكلة حيث لا يعرض WhatsApp إعلامات القراءة قد يكون أمرًا محبطًا ، لأنه يعيق قدرتك على تتبع حالة الرسائل ومعرفة ما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك قد شاهدت رسائلك أم لا. في هذه المقالة ، سوف نستكشف العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل مشكلة عدم عرض WhatsApp لإيصالات القراءة ، مما يضمن أنه يمكنك استعادة ميزة المراسلة المهمة هذه.
كيفية إصلاح WhatsApp لا يعرض إعلامات القراءة
1. تحقق من إعدادات الخصوصية
تأكد من أن إعدادات الخصوصية الخاصة بك تسمح بعرض إعلامات القراءة. افتح WhatsApp وانتقل إلى “الإعدادات” ، ثم انتقل إلى “الحساب” وحدد “الخصوصية”. تحقق من تمكين خيار “إعلامات القراءة”. إذا تم تعطيله ، فقم بتبديله للسماح بعرض إعلامات القراءة.
2. تحقق من إعدادات الخصوصية لجهة الاتصال
إذا لم تتمكن من رؤية إيصالات القراءة لجهة اتصال معينة ، فمن المحتمل أنهم قاموا بتعطيل هذه الميزة في إعدادات الخصوصية الخاصة بهم. اطلب من جهة الاتصال التحقق من إعدادات الخصوصية والتأكد من أنها لم تقم بتعطيل إيصالات القراءة لحسابها.
3. تحديث WhatsApp
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على مشكلات في التوافق أو أخطاء في التوافق يمكن أن تؤثر على عرض إيصالات القراءة. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك بحثًا عن أي تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
4. أعد تشغيل جهازك
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز البسيطة إلى حل مواطن الخلل المؤقتة وتحديث النظام. أعد تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، وأعد تشغيل WhatsApp ، وتحقق مما إذا كان يتم الآن عرض إيصالات القراءة.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في حل المشكلات المؤقتة التي قد تؤثر على عرض إعلامات القراءة. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد موقع WhatsApp في قائمة التطبيقات ، وحدد الخيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. أعد تشغيل WhatsApp ومعرفة ما إذا كانت إيصالات القراءة مرئية.
6. اتصل بدعم WhatsApp
إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من الضروري الاتصال بدعم WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم تقديم إرشادات محددة واستكشاف أي مشكلات فنية أساسية قد تؤثر على عرض إعلامات القراءة وإصلاحها.
