توفر رسائل WhatsApp الصوتية وسيلة مريحة للتواصل عن طريق إرسال واستقبال التسجيلات الصوتية. ومع ذلك ، قد يكون الأمر محبطًا عندما تواجه مشكلات تتعلق بعدم تشغيل WhatsApp للرسائل الصوتية. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلا تقلق! في هذه المقالة ، سنزودك بخطوات فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح WhatsApp وعدم تشغيل الرسائل الصوتية والتأكد من أنه يمكنك الاستماع إلى تسجيلاتك الصوتية المهمة دون أي انقطاع.
طريقة إصلاح عدم تشغيل واتساب للرسائل الصوتية
1. تحقق من إعدادات الصوت
تأكد من رفع مستوى صوت جهازك وعدم كتمه. اضغط على أزرار الصوت بجهازك لزيادة مستوى الصوت. تحقق أيضًا مما إذا كانت أي ملحقات خارجية ، مثل سماعات الرأس أو أجهزة Bluetooth ، متصلة بشكل صحيح ولا تسبب أي مشكلات في تشغيل الصوت.
2. أعد تشغيل جهازك
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مواطن الخلل المؤقتة واستعادة الوظائف العادية. أعد تشغيل جهازك لمسح أي مشكلات أساسية قد تؤثر على قدرة WhatsApp على تشغيل الرسائل الصوتية.
3. تحقق من أذونات WhatsApp
تحقق من أن WhatsApp لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى ميكروفون جهازك ووحدة التخزين. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم التطبيقات أو مدير التطبيقات ، وحدد موقع WhatsApp ، وتأكد من تمكين أذونات الميكروفون والتخزين.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت WhatsApp
يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة داخل تطبيق WhatsApp أحيانًا في حدوث مشكلات في التشغيل. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بالانتقال إلى إعدادات جهازك ، وتحديد التطبيقات أو مدير التطبيقات ، والعثور على WhatsApp ، واختيار خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. لاحظ أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لن يحذف محفوظات الدردشة أو ملفات الوسائط.
5. تحديث WhatsApp
قد تحتوي الإصدارات القديمة من WhatsApp على أخطاء أو مشكلات توافق تؤثر على تشغيل الصوت. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك بحثًا عن أي تحديثات متوفرة وتأكد من تثبيت أحدث إصدار على جهازك. يمكن أن يؤدي تحديث WhatsApp في كثير من الأحيان إلى حل مشكلات التشغيل.
6. أعد تثبيت WhatsApp
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ففكر في إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي خلل أساسي في البرامج قد يؤثر على تشغيل الصوت. قبل إلغاء التثبيت ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محفوظات الدردشة لتجنب فقدان أي رسائل مهمة.
