iMessage هي خدمة مراسلة شائعة تتيح لمستخدمي iPhone إرسال رسائل نصية وصور ومقاطع فيديو والمزيد. إحدى الميزات المفيدة في iMessage هي حالة التسليم ، والتي تتيح لك معرفة متى تم تسليم الرسالة بنجاح إلى المستلم. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات يفشل فيها iMessage في الإبلاغ عن حالة التسليم ، مما يجعلك غير متأكد من استلام رسالتك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح iMessage لا يبلغ عن التسليم على جهاز iPhone الخاص بك.
طريقة إصلاح iMessage لا يُبلغ عن التسليم على iPhone
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك لديه اتصال إنترنت ثابت ، سواء كان ذلك من خلال شبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية. يمكن أن يؤثر الاتصال الضعيف أو المتقطع على الإبلاغ عن حالة تسليم iMessage. حاول التبديل بين Wi-Fi والبيانات الخلوية أو الاتصال بشبكة مختلفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
- تمكين إرسال إيصالات القراءة: تأكد من تمكين ميزة إرسال إيصالات القراءة في إعدادات جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الرسائل وقم بالتبديل إلى خيار إرسال إيصالات القراءة. يتيح لك تمكين هذه الميزة تلقي تقارير التسليم وقراءة الإيصالات من مستخدمي iMessage الآخرين.
- أعد تشغيل iMessage: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل خدمة iMessage إلى حل مشكلات الإبلاغ عن التسليم. انتقل إلى الإعدادات> الرسائل وقم بإيقاف تشغيل مفتاح iMessage. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيلها. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل خدمة iMessage على جهاز iPhone الخاص بك.
- تحديث iOS: تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من iOS. تصدر Apple بانتظام تحديثات تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات على iMessage. انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج وتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة. في حالة توفر تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته على جهاز iPhone الخاص بك.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة: يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة في حل أي مشكلات أساسية متعلقة بالشبكة والتي قد تؤثر على تقارير تسليم iMessage. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى إزالة شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة ، لذلك ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi بعد ذلك.
- اتصل بدعم Apple: إذا استمرت المشكلة بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، يوصى بالاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم تقديم خطوات مخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تصعيد المشكلة إذا لزم الأمر.
باتباع هذه الخطوات ، يمكنك استكشاف وإصلاح iMessage لا يبلغ عن التسليم على جهاز iPhone الخاص بك. تذكر التأكد من استقرار اتصال الإنترنت ، وتمكين إرسال إعلامات القراءة ، وإعادة تشغيل iMessage ، وتحديث نظام iOS الخاص بك ، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة إذا لزم الأمر. إذا استمرت المشكلة ، فسيساعدك الوصول إلى دعم Apple في حل المشكلة وإعادة إعداد تقارير تسليم iMessage إلى المسار الصحيح.
