قد لا تكون Snapchat هي الأداة الأولى التي تتبادر إلى الذهن عند التفكير في الاتصال الداخلي في مكان العمل، ولكنها قد تكون أداة فعالة بشكل مدهش للتواصل مع الموظفين. فيما يلي بعض الخطوات لاستخدام Snapchat للاتصالات الداخلية.
خطوات استخدام Snapchat للاتصالات الداخلية
الخطوة 1: إنشاء حساب خاص
أولاً، قم بإنشاء حساب Snapchat خاص للاتصالات الداخلية. يجب أن يكون هذا الحساب متاحًا فقط للموظفين وغيرهم من الأفراد المصرح لهم. لإنشاء حساب، قم بتنزيل تطبيق Snapchat وقم بالتسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل.
الخطوة 2: أضف موظفين
بمجرد إنشاء حسابك، أضف موظفيك كأصدقاء على Snapchat. سيسمح لك ذلك بالتواصل معهم مباشرة ومشاركة المحتوى على التطبيق.
الخطوة 3: وضع المبادئ التوجيهية
ضع إرشادات حول كيفية استخدام Snapchat للاتصال الداخلي. يمكن أن يشمل ذلك قواعد لمشاركة المحتوى، وتوقعات لأوقات الاستجابة، وإرشادات للتعامل مع المواقف العاجلة.
الخطوة 4: استخدم ميزات Snapchat
يمكن أن تكون ميزات Snapchat مفيدة للاتصال الداخلي. على سبيل المثال، يمكنك استخدام ميزة “القصص” لمشاركة التحديثات والإعلانات مع موظفيك. يمكنك أيضًا استخدام ميزة الدردشة في التطبيق لإجراء محادثات في الوقت الفعلي مع الموظفين، أو إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى موظفين أو مجموعات محددة.
الخطوة 5: شجع المشاركة
شجع موظفيك على المشاركة من خلال طلب ملاحظاتهم واقتراحاتهم. يمكنك استخدام ميزة استطلاع Snapchat لجمع التعليقات حول مواضيع أو أفكار مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تشجيع الموظفين على مشاركة المحتوى الخاص بهم على التطبيق، مثل: الصور ومقاطع الفيديو من أحداث الشركة أو أنشطة بناء الفريق.
الخطوة 6: حافظ على المحتوى احترافيًا
بينما يُعرف Snapchat بمحتواه غير الرسمي والممتع، من المهم الحفاظ على نغمة احترافية عند استخدام التطبيق للتواصل الداخلي. تجنب استخدام لغة غير لائقة أو مشاركة محتوى يمكن اعتباره مسيئًا.
