Snapchat عبارة عن منصة وسائط اجتماعية ترتبط بشكل شائع بالتواصل المرح والعادي. ومع ذلك، يمكن أن يكون أيضًا أداة قوية للشركات للتواصل مع العمال عن بُعد. فيما يلي بعض الخطوات لاستخدام Snapchat للتواصل بشكل فعال مع العاملين عن بُعد.
طريقة استخدام سناب شات للتواصل مع الموظفين عن بعد
الخطوة 1: إنشاء مجموعة خاصة
تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء مجموعة خاصة على Snapchat للعاملين عن بُعد. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قسم الدردشة في التطبيق، واختيار “مجموعة جديدة” وإضافة العاملين عن بُعد كأعضاء. تأكد من أن المجموعة خاصة حتى يتمكن أعضاء المجموعة فقط من رؤية المحتوى.
الخطوة 2: تحديد إرشادات الاتصال
من المهم وضع إرشادات اتصال واضحة للمجموعة. دع العاملين عن بُعد يعرفون نوع المحتوى المناسب لمشاركته وما هي التوقعات للتواصل. يمكن أن يشمل ذلك قواعد للرد على الرسائل، وعدد مرات التحقق من المجموعة، وكيفية التعامل مع المواقف العاجلة.
الخطوة 3: استخدم ميزات Snapchat للتواصل
يحتوي Snapchat على العديد من الميزات التي يمكن أن تكون مفيدة للتواصل مع العاملين عن بُعد. يمكنك إرسال رسائل نصية وصور ومقاطع فيديو ورسائل صوتية. يمكنك أيضًا استخدام ميزة “القصص” لمشاركة التحديثات والمعلومات المهمة مع المجموعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تضيف فلاتر وملصقات Snapchat عنصرًا ممتعًا وجذابًا للتواصل.
الخطوة 4: استخدم مكالمات الفيديو لمزيد من الاتصالات الشخصية
يمكن أن تكون مكالمات الفيديو طريقة رائعة لإجراء المزيد من المحادثات الشخصية مع العاملين عن بُعد. تتيح لك ميزة “الدردشة” في Snapchat إجراء مكالمات فيديو مع ما يصل إلى 16 شخصًا في وقت واحد. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لاجتماعات الفريق وجلسات العصف الذهني وتسجيلات الوصول الفردية.
الخطوة 5: شجع المشاركة
شجع العاملين عن بُعد على التفاعل مع المجموعة من خلال طرح الأسئلة ومشاركة التحديثات وتقديم الملاحظات. يمكنك أيضًا استخدام الاستطلاعات والاستطلاعات لجمع الملاحظات واتخاذ القرارات كفريق.
