أصبح Snapchat منصة وسائط اجتماعية شهيرة على مر السنين. مع وجود أكثر من 500 مليون مستخدم نشط، ليس من المستغرب أن تستخدم الشركات Snapchat لمشاركة العملاء. تجعل ميزات Snapchat الفريدة مثل: الفلاتر والعدسات والقصص منه أداة فعالة للوصول إلى عملائك. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في استخدام Snapchat لمشاركة العملاء.
خطوات استخدام سناب شات لمشاركة العملاء
الخطوة 1: قم بإنشاء حساب Snapchat
لاستخدام Snapchat، تحتاج إلى إنشاء حساب. يمكنك تنزيل تطبيق Snapchat على هاتفك أو جهازك اللوحي، والتسجيل للحصول على حساب. بمجرد التسجيل، يمكنك البدء في إنشاء اللقطات ومشاركتها مع متابعيك.
الخطوة 2: قم ببناء ما يلي على Snapchat
للتفاعل مع العملاء على Snapchat، تحتاج إلى إنشاء ما يلي. يمكنك البدء بمشاركة اسم مستخدم Snapchat الخاص بك على منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى أو موقع الويب أو توقيع البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات Snapchat للوصول إلى جمهور أوسع.
الخطوة 3: إنشاء محتوى جذاب
Snapchat هو كل شيء عن المحتوى المرئي، لذلك تحتاج إلى إنشاء محتوى يجذب انتباه عملائك. استخدم الفلاتر والعدسات لجعل اللقطات الخاصة بك أكثر متعة وجاذبية. يمكنك أيضًا إنشاء قصص لعرض منتجاتك أو خدماتك وإعطاء عملائك نظرة خلف الكواليس على عملك.
الخطوة 4: تقديم خصومات وعروض ترويجية حصرية
Snapchat عبارة عن منصة رائعة لتقديم خصومات وعروض ترويجية حصرية لمتابعيك. يمكنك إنشاء إعلانات مبكرة تقدم خصومات، أو استخدام ميزة المراسلة المباشرة في Snapchat لإرسال رموز الخصم إلى عملائك.
الخطوة 5: استخدم التسويق المؤثر
يُعد التسويق عبر المؤثرين طريقة رائعة للوصول إلى جمهور أوسع على Snapchat. شارك مع المؤثرين في مجال عملك للترويج لمنتجاتك أو خدماتك لمتابعيهم. سيساعدك هذا في الوصول إلى عملاء جدد وبناء علامتك التجارية على Snapchat.
الخطوة 6: قياس نجاحك
لمعرفة ما إذا كانت إستراتيجية المشاركة الخاصة بك على Snapchat تعمل أم لا، فأنت بحاجة إلى قياس نجاحك. استخدم أداة تحليلات Snapchat لمعرفة عدد المشاهدات والتفاعلات التي تحصل عليها اللقطات. يمكنك أيضًا تتبع نجاح إعلانات Snapchat وحملات المؤثرين.
