كيفية استرداد الرسائل النصية المحذوفة على أيفون وأندرويد

تشرح هذه المقالة كيفية استرداد الرسائل النصية المحذوفة على أجهزة أيفون باستخدام (iCloud) و (iTunes (iOS 10 أو أعلى، بالإضافة إلى كيفية استخدام تطبيقات المتجر لاستعادة النصوص على أندرويد (2.3 أو أحدث).
وإليك ما يجب معرفته قبل البدء:

• الأساسيات لمستخدمي أيفون: الانتقال إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين والنقر فوق مسح كل المحتوى والإعدادات.
  
• مستخدمو أندرويد، هذا ليس سهلاً بالنسبة لك. فقد تتمكن من استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة.
  
• تعتمد جميع طرق استعادة الرسائل النصية المحذوفة على النسخ الاحتياطية العادية لاستعادة الرسالة المحذوفة.
  

كيفية الحصول على رسائل نصية محذوفة للأيفون:

1- استخدام (iCloud):

تتضمن العملية استعادة جهازك ببيانات من نسخة احتياطية حديثة على (iCloud). يمكن استرداد أي رسائل كانت موجودة على هاتفك في وقت النسخ الاحتياطي. ويجب أن تكون على علم بأن هاتفك قد لا يقوم بالنسخ الاحتياطي على (iCloud) وحتى إذا كان كذلك، فقد لا يقوم بنسخ المعلومات احتياطيًا من تطبيق الرسائل. لذا قبل اتباع الخطوات أدناه، قد تحتاج إلى نسخ رسائلك النصية احتياطيًا.

1. الذهب إلى الإعدادات> عام. ثم القيام بالتمرير لأسفل والنقر فوق إعادة تعيين. وهذه الطريقة تقوم بحذف البيانات المخزنة حاليًا على جهاز أيفون الخاص بك، ثم تستعيد جهاز أيفون الخاص بك بالبيانات من نسخة احتياطية حديثة. أي رسائل جديدة أو محتوى آخر حدث بعد فقد آخر نسخة احتياطية.
   
2. الضغط على مسح كل المحتوى والإعدادات.
   
3. القيام بتشغيل جهاز أيفون الخاص بك والبدء في إعداده كما لو كان جديدًا.
   
4. عندما تصل إلى النافذة بعنوان التطبيقات والبيانات، يجب تحديد استعادة من نسخة (iCloud) الاحتياطية.
   
5. قد يطلب منك أيفون الخاص بك تسجيل الدخول إلى حساب (iCloud) الخاص بك باستخدام (Apple ID) وكلمة المرور.
   
6. تظهر قائمة بالنسخ الاحتياطية الأخيرة. إذا كان هناك أكثر من نسخة احتياطية، فيمكن اختيار النسخة الاحتياطية التي تريد استخدامها عن طريق التحقق من تاريخها ووقتها.
   
7. انتظر قليلاً حتى تكتمل عملية نقل البيانات. بمجرد الانتهاء من ذلك، يجب أن يكون لديك جميع الرسائل والبيانات التي كانت لديك في وقت النسخ الاحتياطي الذي حددته.
   

2- استخدام (iTunes):

إذا كنت تقوم بمزامنة أيفون الخاص بك بانتظام مع (iTunes) على جهاز (Mac) الخاص بك بدلاً من (iCloud)، فإن (iTunes) لديه نسخة احتياطية متوفرة من كل مرة تقوم فيها بالمزامنة، إلا إذا قمت بإيقاف تشغيل الميزة لمزامنة أيفون تلقائيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فإذا كنت ترغب في استعادة هذه الرسالة النصية وكنت تقوم بعمل نسخة احتياطية لجهاز أيفون الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكن على الأرجح استردادها باستخدام نسخة احتياطية حديثة. ولكن تمسح هذه الطريقة البيانات الموجودة حاليًا على جهاز أيفون الخاص بك وتستبدلها بلقطة من البيانات التي كانت موجودة على جهاز أيفون الخاص بك آخر مرة قمت فيها بنسخها احتياطيًا. إذا لم تكن مستعداً لفعل ذلك، فقد تفضل طريقة أخرى.

1. القيام بتوصيل جهاز أيفون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل مناسب. وقد يطلب منك أيفون فتح قفله. إذا كان الأمر كذلك.
   
2. إذا لم يفتح (iTunes) تلقائيًا، فيجب فتح (iTunes) على الكمبيوتر يدويًا.
   
3. للعثور على أيفون الخاص بك في (iTunes)، يجب البحث عن أيقونة صغيرة لجهاز أيفون الخاص بك أسفل وإلى يمين زر التشغيل. يجب تحديده. إذا كان لديك أكثر من جهاز متصل، فيجب تحديد أيفون من القائمة المنسدلة.
   
4. في قسم النسخ الاحتياطية على الجانب الأيمن من شاشة الملخص، ويجب أن تشاهد خيارات النسخ الاحتياطي واستعادة جهاز أيفون يدويًا، إلى جانب تاريخ وطريقة أحدث نسخة احتياطية. ويجب تحديد استعادة النسخ الاحتياطي للمتابعة.
   
5. تحل أحدث نسخة احتياطية محل جميع البيانات الموجودة على هاتفك. وتستغرق العملية بعض الوقت. ويجب أن ترى رسائلك النصية المفقودة إذا تم إجراء أحدث نسخة احتياطية قبل حذفها.
   

3- استخدام تطبيق جهة خارجية لجهاز أيفون:

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك، فإن الخيار التالي هو تجربة تطبيق تابع لجهة خارجية لاستعادة رسائلك النصية المحذوفة. وهناك الكثير من التطبيقات المصممة لمساعدتك على استعادة الرسائل النصية المحذوفة، والتي يقدم الكثير منها تجارب مجانية ويمكن استخدامها لاستعادة أنواع أخرى من البيانات المفقودة من أيفون أيضًا.
تتضمن بعض تطبيقات استرداد الرسائل النصية لأجهزة أيفون التي حصلت على تقييمات إيجابية ما يلي:

• (Enigma Recovery).
  
• (PhoneRescue).
  
• (Dr.fone).
  

كيفية استرداد النصوص المحذوفة على أندرويد:

تختلف القصة قليلاً إذا كنت تسترجع النصوص المحذوفة على (Samsung Galaxy) أو هاتف أندرويد آخر. وإذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطي للرسائل النصية إلى الخدمة السحابية من (Google)، فإن أفضل رهان لك هو استخدام تطبيق استرداد الرسائل لاستعادة النصوص المحذوفة. وبعد ذلك يجب أن تعتاد على إجراء نسخ احتياطي منتظم لهاتف أندرويد الخاص بك حتى تتمكن من استرداد النصوص والبيانات الأخرى في المستقبل.
غالبًا ما تقدم هذه التطبيقات تجارب مجانية وتتضمن القدرة على استعادة أنواع أخرى من البيانات من جهاز أندرويد، والتي يمكن أن تكون مفيدة. وتتضمن بعض تطبيقات الجهات الخارجية لاستعادة النصوص المحذوفة على أندرويد التي تحصل على إيماءات إيجابية عبر الإنترنت:

• (SMS Backup & Restore).
  
• (FonePaw Android Data Recovery).
  
• (MobiKin Doctor for Android).
  
• (Dr.fone for Android).
  

بعد أن يكون لديك البرنامج، تكون العملية مباشرة. فقط يجب القيام بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله. والحيلة الوحيدة هي أنك ستحتاج إلى تشغيل تصحيح أخطاء (USB). وهذا الخيار موجود ضمن أدوات المطور، في تطبيق إعدادات (Android).

استعادة الرسائل النصية من شركات الاتصالات:

هذا ليس بالضرورة حلاً، لكنه لا يزال معلومات قد تكون مفيدة في بعض الحالات. وكما اتضح يقوم العديد من موفري الخدمات اللاسلكية بتخزين سجلات الرسائل النصية الخاصة بك وبيانات أخرى لفترات طويلة من الوقت. ولكن المشكلة الوحيدة هي أنهم لن يعطوك عن هذه المعلومات لك لمجرد أنك حذفت شيئًا عن طريق الخطأ. ومع ذلك قد تتعاون بعض شركات الاتصالات مع الشرطة إذا لزم الأمر. من المعروف أيضًا أن هذه الشركات تساعد المستخدمين الذين يواجهون تعقيدات قانونية، حيث يمكن أن تكون هذه الرسائل بمثابة دليل في محكمة قانونية. ومع ذلك لن يساعد هذا الأغلبية.

من المجهد أن تدرك أنك حذفت عن طريق الخطأ رسالة مهمة، ولكن مع بعض الصبر والأدوات المناسبة، يمكن غالبًا استرداد الرسائل المحذوفة. من خلال الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز أيفون أو أندرويد الخاص بك بانتظام، يمكن أن تطمئن إلى معرفة أنك لن تفقد رسالة نصية مهمة أخرى.