أصبح WhatsApp جزءًا لا يتجزأ من اتصالاتنا اليومية ، ولكن مواجهة مشكلات مع التطبيق الذي لا يعمل على شبكة Wi-Fi قد يكون أمرًا محبطًا. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلا تقلق! في هذه المقالة ، سنزودك بخطوات فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل مشكلة WhatsApp التي لا تعمل على شبكة Wi-Fi واستعادة الاتصال السلس.
حل مشكلة واتساب التي لا تعمل على شبكة Wi-Fi
1. تحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بك
ابدأ بالتحقق من أن اتصال Wi-Fi الخاص بك مستقر ويعمل بشكل صحيح. تأكد من أن الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس شبكة Wi-Fi تعمل بشكل صحيح. إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بشبكة Wi-Fi ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
2. أعد تشغيل هاتفك
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك البسيطة في كثير من الأحيان إلى حل المشكلات المؤقتة ومشكلات الاتصال. أعد تشغيل هاتفك وحاول فتح WhatsApp مرة أخرى على شبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
3. تحديث WhatsApp
قد تحتوي الإصدارات القديمة من WhatsApp على أخطاء أو مشكلات في التوافق يمكن أن تسبب مشاكل على شبكات Wi-Fi. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك بحثًا عن أي تحديثات معلقة وتأكد من تحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار متاح. يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق إلى إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وتعزيز التوافق.
4. تعطيل اتصالات VPN أو الوكيل
إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو اتصال وكيل على جهازك ، فحاول تعطيله مؤقتًا. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل شبكات VPN أو الوكلاء مع عمل WhatsApp على شبكات Wi-Fi. قم بتعطيلها وتحقق مما إذا كان WhatsApp يعمل بشكل صحيح.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق
يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المتراكمة داخل تطبيق WhatsApp أحيانًا في حدوث خلل. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات في حل هذه المشكلات. على نظام Android ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت / مسح البيانات. على نظام iOS ، ستؤدي إعادة تثبيت التطبيق تلقائيًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
6. أعد تثبيت WhatsApp
إذا فشل كل شيء آخر ، ففكر في إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. ستمنحك هذه العملية تثبيتًا جديدًا ، مما يحتمل أن يحل أي مشاكل أساسية في البرنامج. تذكر عمل نسخة احتياطية من محفوظات الدردشة قبل إلغاء التثبيت.
