أصبح Zoom منصة مستخدمة على نطاق واسع للاجتماعات والتعاون الافتراضي ، حيث يجمع الأشخاص معًا من مواقع مختلفة. بينما تسعى Zoom جاهدة لإنشاء بيئة آمنة ومأمونة ، قد يواجه المستخدمون أحيانًا سلوكًا مزعجًا أو غير لائق من الآخرين في الاجتماع. في مثل هذه الحالات ، من المهم معرفة كيفية الإبلاغ عن مستخدم في تطبيق Zoom وفهم ما يحدث عند القيام بذلك.
خطوات الإبلاغ عن مستخدم في Zoom وما يحدث عند القيام بذلك
- تحديد المستخدم: قبل الإبلاغ عن مستخدم ، من الضروري تحديد الفرد المسؤول عن السلوك التخريبي بشكل صحيح. قم بتدوين أسمائهم أو أي معلومات أخرى يمكن التعرف عليها ، مثل اسم مستخدم Zoom أو عنوان البريد الإلكتروني. سيساعد هذا في ضمان الإبلاغ عن الشخص الصحيح وتقديم معلومات دقيقة إلى Zoom.
- الإبلاغ عن المستخدم: للإبلاغ عن مستخدم ، يمكنك الاستفادة من ميزة الإبلاغ المضمنة في Zoom. أثناء الاجتماع ، انقر فوق الزر “المشاركون” في الجزء السفلي من نافذة Zoom لفتح لوحة المشاركين. حدد اسم المشارك وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار “إبلاغ”. سيؤدي هذا إلى ظهور مربع حوار حيث يمكنك تقديم تفاصيل حول سلوك المستخدم.
- توفير المعلومات ذات الصلة: عند الإبلاغ عن مستخدم ، من المهم تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات ذات الصلة. وصف السلوك أو الإجراءات المحددة التي انتهكت شروط خدمة Zoom أو إرشادات المجتمع. كن واضحًا ومختصرًا في شرح الحادث ، بما في ذلك وقت وتاريخ وقوعه. كلما زادت المعلومات التي تقدمها ، كان برنامج Zoom مجهزًا بشكل أفضل لمعالجة المشكلة بشكل فعال.
- التحقيق والعمل في Zoom: بمجرد إرسال تقرير ، سيقوم فريق دعم Zoom بمراجعة المعلومات المقدمة وإجراء تحقيق. سيقومون بتقييم شدة السلوك المبلغ عنه واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على سياساتهم وإرشاداتهم. يمكن أن تتراوح الإجراءات التي قد تتخذها Zoom من إصدار تحذيرات للمستخدم ، أو تعطيل حسابه مؤقتًا ، أو حتى حظره بشكل دائم من استخدام النظام الأساسي ، اعتمادًا على شدة الانتهاكات المبلغ عنها وتكرارها.
- السرية والخصوصية: من المهم ملاحظة أن Zoom يتعامل مع تقارير المستخدم بسرية ويحترم خصوصية جميع الأطراف المعنية. ستبقى هويتك كمراسل سرية أثناء عملية التحقيق. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد تحتاج Zoom إلى الاتصال بك للحصول على معلومات إضافية أو لتقديم تحديثات حول تقدم التحقيق.
يساعد الإبلاغ عن مستخدم في تطبيق Zoom في الحفاظ على بيئة افتراضية آمنة ومحترمة لجميع المشاركين. من خلال الإبلاغ الفوري عن السلوك غير اللائق ، فإنك تساهم في الرفاهية العامة لمجتمع Zoom. تذكر استخدام ميزة الإبلاغ بمسؤولية والإبلاغ فقط عن الحالات المشروعة لسوء السلوك أو الانتهاكات. معًا ، يمكننا ضمان أن تظل اجتماعات Zoom منتجة وشاملة وآمنة للجميع.
