قد يكون الأمر محبطًا عندما لا يتلقى iPhone الخاص بك رسائل نصية. يعد التواصل جزءًا مهمًا من حياتنا اليومية ، وقد يتسبب تفويت النصوص المهمة في الإزعاج والقلق. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لحلها. في هذه المقالة ، سنوجهك عبر بعض الحلول المحتملة لإصلاح مشكلة عدم تلقي رسائل نصية لجهاز iPhone الخاص بك.
طريقة الإصلاح عندما لا يتلقى iPhone الخاص بك رسائل نصية
- تحقق من الإشارة والاتصال الخلوي: تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك لديه إشارة خلوية مستقرة. إذا كنت في منطقة بها استقبال ضعيف أو تواجه مشكلات في الشبكة ، فقد يؤثر ذلك على قدرتك على تلقي الرسائل النصية. حاول الانتقال إلى موقع مختلف أو تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله لإعادة تعيين اتصالك الخلوي.
- تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية: إذا كانت مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك ممتلئة تقريبًا ، فقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشاكل استقبال الرسائل النصية. اذهب إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone وتحقق من التخزين المتاح. إذا كانت منخفضة ، فاحذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لإخلاء بعض المساحة.
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك: غالبًا ما تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي قد تسبب المشكلة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير “Slide to power off” ، ثم مرر لإيقاف تشغيل iPhone. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.
- تعطيل عدم الإزعاج: يمكن لوضع “الرجاء عدم الإزعاج” كتم صوت الإشعارات الواردة ، بما في ذلك الرسائل النصية. تحقق مما إذا تم تمكين عدم الإزعاج عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للوصول إلى مركز التحكم. إذا تم تمييز رمز الهلال ، فانقر فوقه لتعطيل “عدم الإزعاج”.
- تحديث برنامج iPhone الخاص بك: غالبًا ما تتضمن تحديثات البرامج إصلاحات للأخطاء وتحسينات يمكنها معالجة المشكلات المتعلقة باستقبال الرسائل النصية. تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من iOS بالانتقال إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج. في حالة توفر تحديث ، اتبع المطالبات لتنزيله وتثبيته.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة: يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone إلى حل مشكلات الاتصال التي قد تمنع تلقي الرسائل النصية. اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى إزالة كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة ، لذلك ستحتاج إلى إعادة إدخالها.
- اتصل بمشغل شبكة الجوال: إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في شركة الاتصالات الخلوية. تواصل مع دعم العملاء لمشغل شبكة الجوّال واشرح المشكلة. يمكنهم التحقق من أي انقطاعات في الشبكة أو مشكلات متعلقة بالحساب قد تكون سببًا في حدوث المشكلة.
باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة عدم تلقي رسائل نصية لجهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، يوصى بالاتصال بدعم Apple أو زيارة مقدم خدمة معتمد من Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم المساعدة في تشخيص أي مشكلات أساسية في الأجهزة أو البرامج قد تؤثر على استقبال الرسائل النصية بجهازك.
