هل لديك موقع ويب قيد التشغيل، لكنك لست متأكدًا من أين تبدأ عندما يتعلق الأمر بالمحتوى؟ يواجه الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال هذه المشكلة. ولابد من أن تضيف إلى مهامك التسويقية عملية تطوير المحتوى بشكل فعال ومناسب.
بعض الصفحات التي يجب تضمينها لتطوير محتوى الويب
قبل تضمين تلك الصفحات عند تصميم موقعك، ستحتاج إلى مراعاة العناصر التي تتوافق مع نشاطك التجاري. ضع في اعتبارك ما يلي:
- ما هو الهدف من موقع الويب الخاص بك؟
- من هو جمهورك المستهدف؟
- كيف تريد منهم أن يصفوا موقعك (على سبيل المثال، احترافي، حاد، ممتع)؟
هل لديك شعار عمل؟
من المهم أن تفهم أن المحتوى الذي تنشئه يجب أن يكون مُخصصًا للإجابات على هذه الأسئلة. من مخطط الألوان (الذي يجب أن يتطابق مع شعارك أثناء التحدث إلى الهوية العامة لعلامتك التجارية) إلى جمهورك المستهدف، كل عامل مهم. والآن بعد أن خرجنا من هذا الطريق، دعونا نتعمق في تطوير المحتوى لموقعك على الويب.
الصفحة الرئيسية
في البداية علينا أن نلقي نظرة على كل صفحة من هذه الصفحات بعمق حتى نتمكن من معرفة ما يجب تضمينه، ثم نكن مستعدين لاقتحام موقع الويب.
في صفحتك الرئيسية، تريد تضمين أهم الأشياء التي يحتاج الزوار إلى معرفتها ليقرروا التعامل معم. من أنت؟ ماذا تفعل / تبيع؟ لماذا يجب أن نثق بكم؟ كيف يمكنني الاتصال بك؟
كيفية ترتيب محتوى الصفحة الرئيسية
- وصِف عملك في جملة قصيرة واحدة (سطر الوصف).
- وصِف نشاطك التجاري وما هو رائع فيه في بضع جمل فقط. حيث أنه ستكون هذه المعلومات مفيدة عندما تبدأ في تصميم الصفحة الرئيسية الخاصة بك.
دعوات إلى العمل Call-To-Action
بمجرد الانتهاء من تدوين ذلك، حان الوقت للتحدث عن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs)، وهي اختصار لكلمة Call-To-Action ما هو أهم شيء تريد أن يفعله الزائرون قبل مغادرتهم موقعك؟ كن واضحًا وموجزًا وأخبرهم بما تريدهم أن يفعلوه.
بعض الأفكار لعبارات الدعوة لاتخاذ إجراء ما
- دعوة للحصول على الاقتباس.
- جدولة موعد عبر الإنترنت.
- شاهد العرض التوضيحي.
- سجل في فصل دراسي.
- تبرع الآن.
- راسلنا للحصول على عرض أسعار مجاني.
بغض النظر عن عملك، يجب أن يكون لديك (CTA) على صفحتك الرئيسية لتشجيع زوارك على التصرف بطريقة أو بأخرى.
معلومات الاتصال الأساسية
القيام بتضمين طريقة أساسية واحدة للعملاء للاتصال بعملك على الصفحة الرئيسية؛ عادة، هذا هو رقم هاتفك. يمكن أن تتضمن صفحة “اتصل بنا” جميع الطرق المختلفة للاتصال بعملك.
قسم المنتجات والخدمات
القيام بتضمين قائمة نقطية قصيرة أو بضع صور لمنتجاتك وخدماتك على الصفحة الرئيسية، ثم أضف رابطًا إلى صفحة المنتج / الخدمات الكاملة لعرض الكل. سرد الفئات العامة للمنتجات أو الخدمات.
قائمة الخدمات مثل
- متخصصون في خدمات الزجاج السكنية.
- استبدال الزجاج المزدوج.
- حمامات ومرايا مخصصة.
- أرفف زجاجية وطاولات.
لا يتعين عليك تقديم شرح كامل لكل منها هنا – مجرد لمحة سريعة عما تقدمه حتى يعرف الزوار أنهم قد وصلوا إلى المكان الصحيح.
التوقيع على استمارة
ما المعلومات التي تحتاج إلى جمعها (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني والاسم والهاتف، وما إلى ذلك)؟ كلما قلت المعلومات التي تحتاجها، زاد عدد الاشتراكات التي تحصل عليها. ولا تنس التفكير في كيفية تشجيع الزائرين على تسليم معلوماتهم.
وصِف بإيجاز شديد سبب قيام الزائرين بالتسجيل وقم بتضمين هذه المعلومات في نموذج الاشتراك الخاص بك. مثال: “اشترك للحصول على صفقات حصرية ووصول الشخصيات المهمة إلى الأحداث الخاصة”. وتذكر أنه مع جميع التغييرات الأخيرة لتعزيز خصوصية المستهلكين عبر الإنترنت (نحن نتحدث هنا عن اللائحة العامة لحماية البيانات)، لا تنس التأكد من أن نماذج الاشتراك الخاصة بك متوافقة.
المصداقية
القيام بتضمين اقتباس أو مراجعة لأحد العملاء على الصفحة الرئيسية واربطها بصفحات الشهادات للزوار لقراءتها جميعًا.
من نحن About US
صفحة من نحن هي فرصتك للتألق. سترغب في التعمق في سرد قصة نشاطك التجاري – كيف بدأت ولماذا؟ ماذا تفعل بشكل مختلف عن الأعمال الأخرى؟ احصل على الشخصية وكن شغوفًا. يهتم المستهلكون بالوجه الذي يقف خلف الشركة، والكثير من العملاء المحتملين على استعداد للخروج عن طريقهم لإجراء عمليات شراء في متجر يتصلون به.
ضع في اعتبارك دمج ميزات مثل
- صور لك أو لموظفيك.
- سيرة ذاتية عن خبرتك.
- جوائز الشركة أو المنتج.
- شهادات أو اقتباسات محددة من عملائك.
- تذكر أن الهدف هو التواصل مع عملائك. كن صادقًا وأصيلًا.
المنتجات والخدمات
من المحتمل أن تكون منتجاتك و / أو خدماتك هي سبب بدء متجر عبر الإنترنت في المقام الأول. بعد كل شيء ، يحتاج عملك لبيع الأشياء لتزدهر.
صفحة الويب هذه تشرح نفسها بنفسها نسبيًا – ضع قائمة بالفئات العامة للمنتجات / الخدمات التي تقدمها، ثم صِفها بمزيد من التفصيل. على سبيل المثال، قد يكون اسم منتجك هو “تدليك بالأحجار الساخنة”، ويمكن أن يكون الوصف المصاحب “يوفر تجربة استرخاء عميقة للجسم والعقل والروح”. تذكر إبراز مزايا سلعك وخدماتك ، وليس الميزات فقط.
أنشئ قائمة مفصلة بجميع عروضك، وتأكد من إبراز كيفية حل كل منتج لنقطة معاناة أو تقديم حل للمشتري المحتمل. لمزيد من تشجيع المستهلكين على الشراء، ضع في اعتبارك دمج ما يلي (حسب مجال عملك): (صور المنتج وخيارات دفع التسعير وسياسة الإرجاع أو الضمانات أو الضمانات وخيارات الشحن والأطر الزمنية).
ملاحظة: القيام بتضمين صور عالية الدقة وعالية الجودة بزوايا مختلفة للمنتج لمنع الزائرين من التخلي عن موقعك.
الشهادات
مثل صفحة المنتجات الخاصة بك، فإن صفحة الشهادات بسيطة جدًا. زيادة ثقة الزائر وثقته من خلال إضافة التوصيات والاقتباسات والشهادات من عملائك. اطلب من كبار العملاء كتابة بضع جمل حول منتجاتك و / أو خدماتك.
استفد من مواقع التقييمات والمراجعات وشجع العملاء على تقييم نشاطك التجاري ثم قم بإجراء القليل من البحث للعثور على تلك التي لها صلة بعملك.
اتصل بنا
يجب أن تكون صفحة الاتصال جيدة التصميم ويسهل العثور عليها أمرًا ضروريًا. بعد كل شيء، إنه في الأساس أفضل مندوب مبيعات لديك. في أي وقت، يمكن للزائر الانتقال إلى صفحة الاتصال الخاصة بك والعثور على المعلومات الأساسية حول نشاطك التجاري، ساعات العمل والموقع وتفاصيل الاتصال – لذلك من المهم جعلها تتألق.
يجب أن تتضمن صفحة الاتصال الخاصة بك
- رقم التليفون.
- ساعات العملية.
- العنوان المادي والاتجاه والخريطة.
- بريد إلكتروني احترافي يطابق مجالك.
اعتمادًا على نشاطك التجاري، قد ترغب في إضافة “فئات” جهات الاتصال. علي سبيل المثال: (إرجاع المنتج – أرسل إلى P.O. صندوق، مشكلات الفواتير – راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، دعم العملاء – اتصل بالرقم (800) 555-1212).
ملاحظة: اختر الطريقة الأكثر أهمية للعملاء للاتصال بك ووضعها في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب. الأهم من ذلك، قم بإضافته بشكل بارز إلى صفحتك الرئيسية.
