كيفية حل المشكلات المتعلقة بإعدادات واتساب

يوفر WhatsApp للمستخدمين مجموعة من الإعدادات لتخصيص تجربتهم وإدارة خصوصيتهم. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات تواجه فيها رموز خطأ مثل 81 أو 82 أو 83 أو 84 أو 85 ، مما يمنعك من الوصول إلى إعدادات WhatsApp أو تعديلها. إذا كنت تواجه هذه المشكلات ، فلا تقلق. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حلها.

طريقة حل المشكلات المتعلقة بإعدادات واتساب

• تحديث WhatsApp: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء أو مشكلات توافق يمكن أن تسبب أخطاء في الإعدادات. تحقق من وجود تحديثات على متجر التطبيقات بجهازك وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لتطبيق WhatsApp.

• أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز البسيطة إلى حل مواطن الخلل البسيطة في البرامج. أوقف تشغيل جهازك وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيله. قم بتشغيل WhatsApp مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى الإعدادات أو تعديلها دون مواجهة أي أخطاء.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: يمكن أن تتداخل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة مع الأداء السليم لتطبيق WhatsApp وإعداداته. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بالانتقال إلى إعدادات جهازك وتحديد “التطبيقات” أو “التطبيقات” وتحديد موقع WhatsApp واختيار خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق وحاول الوصول إلى الإعدادات أو تعديلها.

• تحقق من اتصال الشبكة: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. يمكن أن يؤدي الاتصال الضعيف بالشبكة إلى حدوث أخطاء عند محاولة الوصول إلى إعدادات WhatsApp أو تعديلها. قم بالتبديل بين Wi-Fi وبيانات الجوال لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. بالإضافة إلى ذلك ، حاول استخدام WhatsApp في منطقة بها إشارة شبكة أقوى.

• حذف WhatsApp وإعادة تثبيته: إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة ، فحاول حذف WhatsApp من جهازك وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محادثاتك ووسائطك. قم بإلغاء تثبيت WhatsApp ، وإعادة تشغيل جهازك ، وتنزيل WhatsApp وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات ، واستعادة النسخة الاحتياطية للدردشة. حاول الوصول إلى الإعدادات أو تعديلها مرة أخرى.

• اتصل بدعم WhatsApp: إذا استمرت رموز الخطأ في الظهور على الرغم من تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن طلب المساعدة من دعم WhatsApp. قم بزيارة مركز مساعدة WhatsApp أو ابحث عن قنوات الدعم الرسمية الخاصة بهم للإبلاغ عن المشكلة وتزويدهم برموز الخطأ المحددة التي تواجهها. سيكونون قادرين على تزويدك بمزيد من الإرشادات والمساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

في الختام ، قد تكون مواجهة رموز خطأ مثل 81 أو 82 أو 83 أو 84 أو 85 عند محاولة الوصول إلى إعدادات WhatsApp أو تعديلها أمرًا محبطًا. ومع ذلك ، باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أعلاه ، يمكنك حل المشكلة واستعادة التحكم في إعدادات WhatsApp الخاصة بك.