اقرأ في هذا المقال
عند إنشاء حملة تسويق عبر الإنترنت، فإن الهدف النهائي هو حث الأشخاص على التحويل. حيث تريد أن يرى الناس إعلانك وأن يصبحوا عملاء على الفور. حقيقة الأمر هي أن هذا نادرًا ما يحدث. ويعد تجديد النشاط التسويقي أحد أفضل الطرق للوصول إلى الأشخاص الذين يغادرون موقعك دون إجراء عملية شراء، ويمكن أن يساعد في زيادة معدلات التحويل.
ما هو تجديد النشاط التسويقي
عندما تتسوق عبر الإنترنت، يمكنك تصفح العديد من المنتجات وتقرر أنك لست مستعدًا للشراء. تغادر الموقع وتغلق المتصفح. وبعد يومين، لاحظت إعلانات للمنتجات التي شاهدتها أثناء تصفح الويب. كيف وصلت هذه الإعلانات إلى هناك؟ الجواب هو تجديد النشاط التسويقي.
يستخدم تجديد النشاط التسويقي، المعروف أيضًا باسم إعادة الاستهداف، تتبع ملفات تعريف الارتباط لمتابعة زوار الموقع غير المحولين عبر الويب. عندما ينتقل هؤلاء الزوار إلى مواقع أخرى، يتم تشغيل إعلانات لمنتجاتك أو خدماتك التي شاهدها هؤلاء الزوار سابقًا.
لا يخزن تتبع ملفات تعريف الارتباط المعلومات الشخصية للزائر، مثل العنوان أو رقم بطاقة الائتمان. إنه يتتبع فقط سلوكهم والمواقع التي يزورونها. ويُعد تجديد النشاط التسويقي طريقة رائعة للوصول إلى المستهلكين بعد مغادرتهم لموقعك. وهذه الممارسة فعالة للغاية لمساعدة الناس على التحول.
فوائد تجديد النشاط التسويقي
الآن بعد أن تعرفت على تجديد النشاط التسويقي، دعنا نلقي نظرة على أربع مزايا لتجديد النشاط التسويقي.
1. زيادة ظهور العلامة التجارية
عندما تستخدم إعادة الاستهداف، فإنك تضع علامتك التجارية أمام الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. حتى إذا لم يجروا تحويلاً بعد رؤية إعلانك لأول مرة، فأنت تريد منهم أن يتذكروا علامتك التجارية.
في الواقع، يستخدم 70٪ من جهات التسويق إعادة الاستهداف لبناء الوعي بالعلامة التجارية. إذن، كيف تساعد في زيادة ظهور العلامة التجارية؟
عندما يبحث العملاء عن منتج معين ، فإنهم يستشيرون مواقع متعددة. يقارنون الأسعار والجودة وعوامل أخرى. لا يقومون بالتحويل على الفور لأنهم ما زالوا يقررون المنتج الأفضل لاحتياجاتهم.
إذا كنت تستخدم إعادة الاستهداف، فأنت تذكر هؤلاء المستهلكين بمنتجك. منتجك وعلامتك التجارية في طليعة أذهانهم. هذا فعال بشكل خاص إذا كانت منافسيك لا تستخدم إعادة الاستهداف.
يختار الناس عملك على المنافسة بسبب الوعي بعلامتك التجارية. إنهم على دراية بعلامتك التجارية ويتم تذكيرهم باستمرار بمنتجك. يمكنك التغلب على منافسيك بمجرد إبقاء علامتك التجارية في أذهانهم.
يُعد تجديد النشاط التسويقي طريقة فعالة لزيادة ظهور علامتك التجارية، وستساعدك هذه الزيادة في التعرف على العلامة التجارية على زيادة معدلات التحويل.
2. استهداف دقيق
لديك سوق مستهدف. هؤلاء هم الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم من خلال خطتك الإعلانية. يحتوي السوق المستهدف على أشخاص من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك.
ماذا يحدث عندما يقوم الأشخاص في السوق المستهدفة بالتحويل كما كنت تأمل؟ حان الوقت لزيادة الدقة في استهدافك.
تمكّنك الإعلانات التي تم إعادة استهدافها من استهداف أنواع معينة من الأشخاص في السوق الخاص بك. في السوق الذي تستهدفه، سيكون هناك أشخاص مهتمون بمنتج أكثر من غيرهم. هذا لا يعني أنك تزيل الأشخاص غير المهتمين تمامًا.
بدلاً من ذلك، فإن أفضل حل هو توجيه إعلاناتك المستهدفة نحو مجموعة محددة من الأشخاص. تتكون هذه المجموعة من الأشخاص الذين نقروا على إعلان للمنتج أو وضعوا المنتج في سلة التسوق. إنهم الأشخاص الذين تعرف أنهم مهتمون بمنتجك.
يمنعك هذا من الإعلان للأشخاص غير المهتمين بما تقدمه. باستخدام تجديد النشاط التسويقي، يمكنك تخصيص المزيد من الوقت والجهد للوصول إلى الأشخاص الذين يُرجح إجراؤهم للتحويل.
3. مشاركة أكبر
من خلال استخدام الإعلانات المُعاد استهدافها، يمكنك أيضًا زيادة تفاعل المستخدم. تجذب الإعلانات المستهدِفة الأشخاص للنقر عليها والعثور على مزيد من المعلومات.
تضع الزيادة في المشاركة الناس على طريق أن يصبحوا عملاء. عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية، يصبحون أكثر راحة في التحويل. باستخدام الإعلانات المستهدفة، فإنك تزيد من تفاعل المستخدمين وتقربهم من الشراء.
4. يناسب ميزانيتك
تجديد النشاط التسويقي له عائد استثمار كبير. أنت تعرف جمهورك بشكل أفضل، لذا يمكنك تخصيص إعلاناتك لتناسب احتياجاتهم. تمكنك من التحدث إليهم مباشرة.
لا تضيع وقتك على الأشخاص غير المهتمين. بدلاً من ذلك، ينصب تركيزك على الأشخاص الأكثر احتمالية للتحويل. من خلال تجديد النشاط التسويقي ، يمكنك حث الأشخاص على التحويل.
يؤدي هذا إلى زيادة عائد الاستثمار، وهو ما يمثل فائدة كبيرة لعملك. وليس هذا فقط، ولكن زيادة الفائدة تقلل من تكلفة النقرة (CPC). في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلان، فإن ذلك يكلفك مال عملك.
عندما ينقر المزيد من الأشخاص على إعلانك، فإنك تقلل تكلفة النقرة لأن العديد من الأشخاص ينقرون على الإعلان. فهي تشير لمواقع مثل (Google) إلى أن إعلانك فعال، لذا فهي لا تفرض عليك الكثير.
نظرًا لأنك تستهدف الأطراف المهتمة، فمن المرجح أن ينقروا على الإعلان. إنهم مهتمون بالفعل بمنتجك ورؤيته مرة أخرى ستجعلهم ينقرون عليه. هذا يعني أن معدل النقر الخاص بك سيزداد وأن تكلفة النقرة الخاصة بك ستنخفض.
كيف يعزز تجديد النشاط التسويقي معدلات التحويل
إذا كنت تفكر في استخدام تجديد النشاط التسويقي، فأنت تريد أن تعرف مدى فعاليته. الهدف من تجديد النشاط التسويقي هو تحويل الزوار إلى عملاء. إذن، كيف يعزز تجديد النشاط التسويقي معدلات التحويل لنشاطك التجاري؟
- الأشخاص الذين يشاهدون الإعلانات المستهدفة أكثر عرضة بنسبة 70٪ للتحول إلى عملاء يدفعون.
عندما تستخدم تجديد النشاط التسويقي، يكون لديك فرصة أكبر لتحويل الضيوف إلى عملاء.
- إذا كان العملاء على الحياد بشأن إجراء عملية شراء، فسوف ينتظرون. سوف يستغرقون وقتًا للتفكير في الأمر والتأكد من أنه استثمار جيد.
- ومع ذلك، فإن الإعلانات المستهدفة تبقي عملك في مقدمة أذهانهم وتحثهم على الشراء. عندما يكونون مستعدين لإجراء عملية شراء، فمن المرجح أن يختاروا عملك.
- تحقق إعادة الاستهداف معدل تحويل أعلى بنسبة 147٪ من استخدام الإعلانات العادية فقط.
- لا يكفي أن نأمل أن يعيد المستهلك النظر في أحد المنتجات. قد يفكر المستهلك في العديد من المنتجات في وقت واحد، مما يجعل من السهل نسيان بعض منها. قد لا يقومون بالتحويل أبدًا لأنهم ينسون المنتج.
- باستخدام إعادة الاستهداف، فإنك تساعد الناس على تذكر أنهم كانوا يفكرون في منتجك. مرة أخرى، يدفعهم ذلك إلى إعادة النظر في الشراء.
- عند التسوق عبر الإنترنت، من المرجح أن يتخلى 72٪ من المتسوقين عن عربات التسوق الخاصة بهم.
- سيضع أكثر من نصف المتسوقين العناصر التي يريدونها في عربة التسوق ثم يغيرون رأيهم. هذه منتجات ربما لا يزالون بحاجة إليها، لكنهم غير جاهزين للشراء بعد.
- يعد تجديد النشاط التسويقي مهمًا في هذا الجانب لأنه يذكر المستخدمين بالأشياء التي تركوها في سلات التسوق الخاصة بهم. إنه مؤشر لهم لإعادة النظر في شراء تلك المنتجات.
- بدون استخدام إعادة الاستهداف، عاد 8٪ فقط ممن تخلوا عن عربتهم لإكمال طلبهم.
- كما ذكرنا سابقًا، لا يمكنك الاعتماد على العملاء للعودة إلى سلة التسوق الخاصة بهم. قد ينسون ذلك أو لا يزالون مترددين. فقط 8٪ من هؤلاء الأشخاص يعودون من تلقاء أنفسهم لإجراء عملية شراء.
- هذا يعني أن جميع الضيوف الآخرين لن يعودوا بمفردهم. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تجديد النشاط التسويقي المزيد من هؤلاء المتسوقين على العودة إلى سلاتهم.
- مع إعادة الاستهداف، أكمل 26٪ من الأشخاص الذين تخلوا عن عربتهم طلباتهم.
- تساعد الإعلانات المستهدِفة الأشخاص على التحويل. يمكنك أن تجعل 26٪ من الأشخاص الذين تخلوا عن عربتهم يعودون ويحولون. إنه أكثر فاعلية بكثير من الاعتماد على الناس للتحول بمفردهم.
- متوسط نسبة النقر إلى الظهور للإعلان المصوَّر هو 0.07٪، لكن الإعلانات المستهدفة تزيد نسبة النقر إلى الظهور إلى 0.7٪.
- تكون نسبة النقر إلى الظهور أعلى مع الإعلانات المستهدفة لأن الناس مهتمون بالمنتجات. هذه منتجات كانوا يعتزمون شرائها أو تلك التي شاهدوها. تزداد نسبة النقر إلى الظهور لأنها مألوفة للمستخدم.
- تعد نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة أمرًا جيدًا للتحويل. إذا نقر المزيد من الأشخاص، فمن المرجح أن يقوم المزيد بالتحويل. من خلال استخدام الإعلانات التي تم إعادة استهدافها، يمكنك مساعدة الأشخاص على التحويل.
