اقرأ في هذا المقال
ربما لاحظت أنّ الماوس يعمل بشكل جيد ولكن في اللحظة التي توقظ فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بك من وضع السكون، أو تفتح تطبيقًا آخر أو تفعل شيئًا آخر، فإنّه يبدأ في التصرف بشكل غريب، بالنسبة لبعض المستخدمين، أصبح أبطأ بينما يصبح المؤشر بالنسبة للبعض سريعًا وحساسًا للغاية، ليس بعد الآن، سنتحدث عن بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة، في هذا المقال، سنرى ما يجب فعله عندما تتغير حساسية الماوس تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز.
لماذا تتغير حساسية الماوس في ويندوز
قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل حساسية الماوس تتغير باستمرار، أبلغ بعض المستخدمين أنّ الحساسية تتغير عند فتح تطبيق معين، وفي هذه الحالة، تحتاج إلى التأكد من تعطيل (Enhance Pointer Precision) وأنّ إعدادات المؤشر الخاصة بهذا التطبيق لا تسبب المشكلات.
أيضًا، إذا كان لديك برامج تشغيل تالفة أو قديمة، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك العديد من المشكلات وقد يكون هذا أحدها، لا يمكننا أيضًا أن ننسى حقيقة وجود الكثير من برامج الجهات الخارجية، التي يمكنها التدخل في الماوس وتغيير حساسيته، مهما كان السبب، جرب الحلول المذكورة في هذا المقال للحصول على حل للمشكلة.
كيفية إصلاح حساسية الماوس تتغير تلقائيًا على ويندوز 10 أو 11
إذا تغيرت حساسية الماوس تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تغيرت (DPI) بشكل عشوائي، فإنّ أول ما يجب عليك فعله هو إزالة الدونجل (dongle) أو الماوس وتوصيله بمنفذ مختلف، إذا تمّ حل المشكلة بعد توصيل الماوس بمنفذ مختلف، فستحتاج إلى استشارة فني وإصلاح المنفذ، ومع ذلك، إذا لم يكن المنفذ هو السبب ولا يزال الماوس يواجه نفس المشكلة حتى بعد الاتصال بمنفذ مختلف، فجرّب الحلول التالية لحل المشكلة:
- النقر فوق زر الـ (DPI) الموجود على الماوس الخاص بك.
- التحقق من تطبيق (Mouse Manufacturer).
- إيقاف “تحسين دقة المؤشر” (Enhance Pointer Precision).
- تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات.
- تحديث ويندوز وجميع برامج التشغيل الخاصة به.
- إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها في (Clean Boot).
1] النقر فوق الزر DPI الموجود على الماوس الخاص بك
لابد أنّك رأيت زرًا صغيرًا “وليس زر سكرولر” على الماوس بين النقرات اليمنى واليسرى، يستخدم هذا الزر للتحكم في (DPI) للماوس، إذا نقرت على هذا الزر، ستلاحظ أنّ المؤشر أصبح أكثر أو أقل حساسية عندما ينتقل إلى ملف تعريف (DPI) مختلف، لذلك، تأكد من أنّك لا تضغط عن طريق الخطأ حيث سيؤدي ذلك إلى تغيير حساسية المؤشر عن طريق التبديل إلى ملف تعريف مختلف، إذا لم تكن تنقر فوق هذا الزر أو إذا لم يكن هناك مثل هذا الزر على الماوس، فانتقل إلى الحل التالي.
2] التحقق من تطبيق Mouse Manufacturer
تقدم بعض الشركات المصنعة للماوس تطبيقاتها الخاصة جنبًا إلى جنب مع الماوس، نظرًا لأنّك تواجه مشكلة، افتح هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كانت هناك ميزة تمّ تمكينها ستختار تلقائيًا (DPI) أو الحساسية لك، أيضًا، قم بتعيين الحساسية في هذا التطبيق أيضًا، في حالة عدم وجود مثل هذا التطبيق أو الميزة، انتقل إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3] إيقاف تحسين دقة المؤشر Enhance Pointer Precision
يعمل (Enhance Pointer Precision) بشكل مثالي على الكثير من البرامج، وخاصة تطبيقات مايكروسوفت، ولكنّه قد يفشل في العمل على تطبيق بخلاف تطبيقات ويندوز، لهذا السبب نوصيك بتعطيل (Enhance Pointer Precision) من لوحة التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك، اتبع الخطوات أدناه لفعل الشيء نفسه:
- اضغط على (Win + R)، واكتب: (Control) واضغط على (Enter).
- اضبط العرض (View) على الرموز الكبيرة (Large icons).
- انقر فوق (Mouse)، فسيتم تشغيل (Mouse Properties) “خصائص الماوس”.
- انتقل إلى علامة التبويب “خيارات المؤشر” (Pointer Options).
- قم بإلغاء تحديد مربع “دقة المؤشر المحسن” (Enhance pointer precision).
- انقر فوق تطبيق > موافق.
4] تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات
يمكن لمصلح أخطاء الأجهزة والأدوات اكتشاف الأخطاء تلقائيًا في أجهزتك، والماوس في هذه الحالة، ثمّ نشر حل مناسب، على عكس معظم مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها، لا يتم وضع هذا المستكشف في إعدادات ويندوز ولكن لتشغيله، تحتاج إلى تشغيل أمر (cmd)، للقيام بالشيء نفسه، أولاً وقبل كل شيء، افتح موجه الأوامر كمسؤول، يمكنك البحث عنه من قائمة ابدأ أو عن طريق (Win + R)، واكتب (Cmd)، واضغط على (Ctrl + Shift + Enter)، بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر، الصق الأمر التالي واضغط على (Enter):
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
سيفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، نأمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة.
5] تحديث ويندوز وجميع برامج التشغيل الخاصة به
إذا كان هناك خطأ يسبب هذه المشكلة، فإنّ الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله لحلها هو تحديث نظام التشغيل الخاص بك مع جميع برامج التشغيل الخاصة به، لذلك، أولاً وقبل كل شيء، تحقق من وجود تحديثات، وقم بتثبيت التحديث إذا كان متاحًا، بعد ذلك، جرب أيًا من الطرق التالية لتحديث جميع برامج تشغيل جهازك:
- يمكنك اختيار أي برنامج مجاني لتحديث برامج التشغيل لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل والتحديث الاختياري من إعدادات ويندوز.
- تحديث برنامج تشغيل الجهاز من الأداة المساعدة (Device Manager).
- قم بتنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب.
- بعد تحديث برنامج التشغيل، تحقق من استمرار المشكلة.
6] إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس
إذا لم ينجح تحديث برنامج التشغيل، فربما تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل الماوس، من الشائع جدًا أن يتلف برنامج التشغيل أو يواجه نوعًا من الخلل، هذا هو السبب في أنّ ويندوز لديه مدير الأجهزة (Device Manager) الذي يتيح لك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل دون عناء، لذا، أولاً وقبل كل شيء، دعنا نزيل برنامج تشغيل الماوس، اتبع الخطوات الموضحة لفعل الشيء نفسه:
- افتح إدارة الأجهزة من خلال (Win + X)> إدارة الأجهزة (Device Manager).
- قم بتوسيع الماوس وأجهزة التأشير الأخرى (Mice and other pointing devices).
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الماوس “سيكون له اسم الشركة المصنعة” وحدد إلغاء تثبيت الجهاز من قائمة السياق.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى عندما يُطلب منك ذلك.
بمجرد إزالة برنامج التشغيل، لإعادة تثبيته، انقر بزر الماوس الأيمن على أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى وحدد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة، بهذه الطريقة، سيكتشف ويندوز الأجهزة المتصلة ويثبت البرنامج المناسب، يمكنك أيضًا فصل الدونجل وإعادة توصيله إذا كنت تعتقد أنّ ذلك أسهل، مهما كانت الطريقة التي تختارها، سيتم تثبيت برنامج التشغيل، ونأمل ألّا تواجه هذه المرة المشكلة المعنية.
7] استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Clean Boot
إذا لم ينجح شيء، فيجب أن يكون الملاذ الأخير هو إجراء (Clean Boot) ومعرفة السبب، هناك الكثير من برامج الجهات الخارجية الجاهزة للتدخل في عمليات ويندوز والتسبب في مشاكل للمستخدم، حيث يؤدي تشغيل نظام التشغيل في حالة (Clean Boot) إلى تعطيل جميع العمليات التي لا تعمل بنظام ويندوز، والتي يمكنك تعطيلها يدويًا لتعثر على مسبب المشاكل، بعد ذلك، يمكنك إلغاء تثبيت هذا التطبيق وسيتم حل مشكلتك.