تعد شاشة اللمس على هاتف Android مكونًا مهمًا يسمح لك بالتفاعل مع جهازك. ومع ذلك ، قد تكون هناك أوقات تواجه فيها مشكلات تصبح فيها شاشة اللمس غير مستجيبة أو تتوقف عن العمل تمامًا. قد يكون هذا محبطًا ، ولكن لحسن الحظ ، هناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة. فيما يلي 11 خطوة لإصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة على هاتف Android الخاص بك.
خطوات الإصلاح عندما لا تعمل شاشة لمس هاتف أندرويد
- تنظيف الشاشة: ابدأ بمسح الشاشة برفق بقطعة قماش ناعمة وخالية من النسالة لإزالة أي أوساخ أو غبار أو لطخات قد تؤثر على حساسية اللمس.
- قم بإزالة واقي الشاشة أو الجراب: إذا كان لديك واقي شاشة أو حافظة واقية ، فحاول إزالته مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يتداخل مع وظائف شاشة اللمس.
- أعد تشغيل هاتفك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات البرامج المؤقتة. قم بإيقاف تشغيل هاتفك ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله.
- قم بإزالة البطارية (إن أمكن): بالنسبة للهواتف المزودة ببطاريات قابلة للإزالة ، قم بإيقاف تشغيل جهازك وإزالة البطارية. انتظر لمدة دقيقة قبل إعادة إدخال البطارية وتشغيل الهاتف.
- قم بإجراء معايرة شاشة تعمل باللمس: انتقل إلى قائمة الإعدادات على هاتف Android وابحث عن “شاشة تعمل باللمس” أو “شاشة عرض”. ابحث عن خيار لمعايرة شاشة اللمس واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
- تحديث برنامج هاتفك: قد تتسبب البرامج القديمة أحيانًا في حدوث مشكلات في شاشة اللمس. تحقق من وجود أي تحديثات برامج متوفرة وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
- قم بالتمهيد في الوضع الآمن: أعد تشغيل هاتفك وادخل إلى الوضع الآمن بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، ثم انقر مع الاستمرار على خيار “إيقاف التشغيل” حتى ترى مطالبة الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، سيتم تشغيل تطبيقات وخدمات النظام الأساسية فقط ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب مشكلة شاشة اللمس.
- إزالة التطبيقات المثبتة مؤخرًا: إذا بدأت مشكلة شاشة اللمس بعد تثبيت تطبيق معين ، فحاول إلغاء تثبيت هذا التطبيق لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.
- إعادة ضبط المصنع: إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع لاستعادة هاتفك إلى إعداداته الأصلية. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل المتابعة ، حيث ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى محو جميع البيانات الموجودة على جهازك.
- اتصل بالشركة المصنعة أو مركز الخدمة: إذا استمرت مشكلة شاشة اللمس بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة أو زيارة مركز خدمة معتمد للحصول على مزيد من المساعدة والإصلاح الاحترافي إذا لزم الأمر.
- التحقق من وجود تلف في الأجهزة: في حالات نادرة ، يمكن أن تحدث مشكلات شاشة اللمس بسبب التلف المادي أو وجود مكون شاشة تعمل باللمس معيب. إذا كنت تشك في أن هذا هو الحال ، فمن الأفضل استشارة فني متخصص للإصلاح أو الاستبدال.
تذكر ، قد يكون لكل طراز هاتف Android إعدادات وخيارات مختلفة قليلاً ، لذلك قد تختلف الخطوات الدقيقة. إذا لم تكن متأكدًا من أي من الخطوات ، فارجع إلى دليل المستخدم الخاص بهاتفك أو اتصل بدعم الشركة المصنعة للحصول على إرشادات محددة.
