لماذا لا يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر

تبدأ عملية إيقاف تشغيل الكمبيوتر عندما لا يحتاج المستخدم إلى الوصول إلى جهاز الكمبيوتر لفترة وجيزة، يعني إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر إغلاق البرامج والملفات والعمليات لتوفير البطارية ومسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ولكن، ماذا ستفعل إذا لم يتم إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى بعد تنفيذ الإجراء المطلوب؟ هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تواجه مشكلة عدم إيقاف تشغيل (Windows 10)، الأكثر شيوعًا هو تثبيت برنامج جديد أو تحديث نظام جديد أو مواجهة صعوبات في أجهزة الكمبيوتر.

الحلول الأساسية التي يجب تجربتها عند عدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر

تنظيف الغبار

إذا تراكم الغبار في الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة ولن يتم إيقاف تشغيل (Windows)، يؤدي تراكم الغبار إلى ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر وإبطائه، يميل هذا إلى التأثير على سرعة التشغيل وأيضًا إيقاف تشغيل الكمبيوتر في بعض الحالات، يمكنك محاولة تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك أو الرجوع إلى بعض مقاطع فيديو (YouTube)، إذا كنت لا تريد المخاطرة، فيمكن للفني مساعدتك بالتأكيد.

إيقاف التشغيل بالقوة

إذا لم يتم إيقاف تشغيل (Windows)، يمكنك فرض إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالضغط على زر الطاقة لمدة (3) إلى (5) ثوانٍ، بمجرد إيقاف تشغيل الكمبيوتر، قم بإزالة البطارية والأجهزة المتصلة خارجيًا وافصل سلك الطاقة، بعد (10) دقائق، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10) بشكل طبيعي، يُعد فرض إيقاف التشغيل هو الطريقة الأساسية التي يجب اتباعها إذا واجهت مشكلات في إجراء إيقاف التشغيل القياسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استخدام بطاقة صوت مدمجة

إذا كنت تستخدم بطاقة صوت، فقد يكون هذا هو سبب عدم إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يفضل العديد من المستخدمين استخدام بطاقة الصوت لتحسين جودة الصوت في نظامهم، ومع ذلك، في بعض الأحيان، لا تتوافق هذه البطاقات تمامًا مع نظام التشغيل (Windows 10)، لذلك تحتاج إلى فصل بطاقة الصوت واستخدام بطاقة الصوت المدمجة بدلاً من ذلك، إذا كنت لا تزال ترغب في استخدام بطاقة الصوت الخارجية، فقم بتحديث برنامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

إزالة بطارية الكمبيوتر المحمول

إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح، فيمكنك فصل البطارية عن الكمبيوتر المحمول وإعادة إدخالها والتحقق ممّا إذا كانت مشكلة إيقاف التشغيل لا تزال قائمة، لا تضمن هذه الطريقة النتائج في حد ذاتها، لكنّها أحد الحلول الأساسية التي ستساعدك على قياس سبب تعثر إجراء الإغلاق.

استخدام موجه الأوامر لإغلاق جهاز الكمبيوتر

إذا كانت الطريقة القياسية لإيقاف تشغيل الكمبيوتر لا تعمل بشكل جيد، فيمكنك محاولة إغلاقها باستخدام موجه الأوامر، بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر في وضع المسؤول، أدخل (shutdown / p) واضغط على مفتاح (Enter)، من المفترض أن يوقف الكمبيوتر الشخصي جميع الإجراءات ويغلق على الفور.

الحلول المتقدمة التي يجب تجربتها عند عدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر

تثبيت تحديثات Windows 10

في بعض الأحيان، قد تحدث مشكلة إيقاف تشغيل الكمبيوتر إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه آخر تحديث للنظام، لتثبيت آخر تحديث، اضغط على مفتاح (Win + I) لفتح الإعدادات وحدد خيار التحديث والأمان، ثمّ حدد تنزيل إذا كان التحديث متاحًا.

تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع

يعد إيقاف التشغيل الهجين (Hybrid shutdown)، المعروف باسم (Fast Startup)، ميزة جديدة متوفرة في أحدث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام (Windows 10)؛ يقلل من وقت الاغلاق، يتم تمكين خيار الإغلاق المختلط افتراضيًا ويقلل وقت إيقاف التشغيل عن طريق إسبات جلسة (kernel) بدلاً من إغلاقها بالكامل، لذلك، عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يتم تمكين جلسة (kernel) التي تمّ إسباتها، وبالتالي تقليل وقت التمهيد أيضًا، ومع ذلك، يمكن أن يتسبب أمر الإغلاق المختلط أيضًا في حدوث العديد من الأخطاء، يمكن أن يمنع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10) من إيقاف التشغيل، وبالتالي، يجب تعطيله لمعرفة ما إذا كان (Windows) لن يتم إيقاف تشغيله.

إيقاف تشغيل الإسبات

يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل جلسة الإسبات لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام (Windows 10) إذا كان حل بدء التشغيل السريع لا يوفر الحلول المطلوبة، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر في وضع المسؤول وإدخال الأمر التالي:

powercfg.exe /hibernate off

سيؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل جلسة الإسبات والسماح لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام (Windows) بإغلاقه تمامًا، إذا كنت تريد إعادة تشغيل وضع الإسبات (hibernation)، فاستخدم (powercfg.exe / hibernate on command).

إجراء إيقاف التشغيل الكامل

إذا لم يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح، فيمكنك إجراء إيقاف تشغيل كامل للقضاء على المشكلة، للبدء، انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وحدد جديد، انقر فوق اختصار من القائمة المنسدلة، الآن، في المربع، أدخل المصطلحات التالية:

shutdown -F -T ## -C “Your message here”

تشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها

أبلغ بعض المستخدمين أنّ استخدام مستكشف أخطاء (Windows 10 Update) ومصلحها قد ساعدهم في حل مشكلة إيقاف التشغيل، افتح لوحة التحكم من شريط البحث وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، في قائمة الجزء الأيمن، انقر فوق عرض الكل، حدد (Windows Update) من قائمة الخيارات، حدد خيارات متقدمة وانقر فوق التالي لبدء الفحص، بعد الانتهاء من الفحص، تحقق من إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح، إذا لم ينجح الأمر، يمكنك أيضًا محاولة تشغيل “مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها” من علامة التبويب “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” في قسم “التحديث والأمان” في تطبيق “الإعدادات”.

إعادة تعيين خطة الطاقة

إذا لم يتم إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد اتباع الطرق المذكورة أعلاه، ففكر في إعادة تعيين خطة الطاقة لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10)، لإعادة تعيين خطة الطاقة، افتح لوحة التحكم وانقر على خيارات الطاقة، بعد ذلك، ابحث عن خطة الطاقة الحالية الخاصة بك وحدد تغيير إعدادات الخطة، بعد ذلك، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة، في مربع الحوار الذي يفتح، حدد استعادة الإعدادات الافتراضية للخطة، انقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.

إجراء فحص SFC

في حالة تلف ملفات النظام الخاصة بجهاز الكمبيوتر لأي سبب من الأسباب، فقد تتسبب في إعاقة إجراء إيقاف التشغيل، وبالتالي، يمكنك إجراء فحص مدقق ملفات النظام لإصلاح ملفات النظام التالفة وإنتاج ملفات جديدة.

التحكم في التطبيقات التي تبدأ تلقائيًا

تميل بعض التطبيقات إلى العمل تلقائيًا بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر؛ لا يمكن إغلاقها بسهولة إذا كنت تريد إغلاق جهاز كمبيوتر، يمكن أن تؤثر التطبيقات التي يبدأ تشغيلها تلقائيًا عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر أيضًا على سرعة إيقاف التشغيل وبدء التشغيل، إذا لم يتم إغلاق (Windows) بشكل صحيح، ففكر في فحص جميع التطبيقات وإغلاقها.