ماذا تفعل إذا كانت شاشة الكمبيوتر تعرض خطوط أفقية خضراء

يمكن أن تكون الخطوط الخضراء على شاشتك مقلقة، وهناك العديد من الأسباب لحدوث ذلك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز، يمكن أن تكون الخطوط الوامضة على الشاشة، سواء كانت أفقية أو رأسية، مرعبة، في أغلب الأحيان، يكون ردنا الأول هو افتراض أنّ الكمبيوتر سيتعطل أو أنّ الشاشة واجهت مشكلة لا يمكن إصلاحها، عادةً ما تكون هذه الخطوط حمراء أو سوداء أو خضراء اللون، على الرغم من أنّها قد تبدو متشابهة، إلّا أنّ أسبابها قد تكون مختلفة، في هذا المقال، قمنا بإدراج طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها إذا كانت شاشتك تعرض خطوطًا أفقية خضراء، يمكن أن تتسبب مشكلات البرمجيات والأجهزة (Software and hardware) في حدوث هذه المشكلة، لذا فإنّ تحديد سببها سيكون الخطوة الأولى.

هل المشكلة تتعلق بالأجهزة أم بالبرمجيات

يمكن أن تؤدي مشكلات الأجهزة والبرمجيات إلى ظهور خطوط أفقية خضراء على شاشة الكمبيوتر، لذلك للتأكد من تطبيق الإصلاحات الصحيحة، تحتاج إلى تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالأجهزة أو بالبرامج، توصيتنا الأولى هي فصل كابل الشاشة وإعادة توصيله بشكل صحيح لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك، إذا لم يفلح ذلك، فحاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشاشة عبر إدارة الأجهزة (Device Manager) أولاً، للقيام بذلك، قم بتشغيل مدير الأجهزة (Device Manager) بالضغط على (Win + X) وتحديد (Device Manager)، بمجرد فتحه، قم بتوسيع قسم الشاشات (Monitors section).

إذا كان لديك أكثر من جهاز عرض “شاشة”، فسترى بعض الإدخالات هنا، تحقق مرة أخرى من اسم طراز الشاشة التي تواجه المشكلة، ثمّ انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الشاشة واختر إلغاء التثبيت (Uninstall)، بمجرد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشاشة، قم بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله احتياطيًا، عند إعادة التشغيل، سيقوم برنامج تشغيل الشاشة بإعادة تثبيت نفسه تلقائيًا، إذا كانت المشكلة متعلقة ببرنامج تشغيل الشاشة، فنأمل أن يؤدي ذلك إلى إصلاحها.

هناك طريقة أخرى للتحقق ممّا إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج هي التمهيد في (BIOS) الخاص بك، إذا لم تظهر المشكلة في (BIOS)، فهذا يعني أنّ البرنامج (software) هو الذي يسببها، للتمهيد إلى (BIOS)، قم أولاً بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك، الآن، اضغط على زر الطاقة لتشغيله واضغط على مفاتيح (F2 / Del / F10 / F12) أثناء بدء التشغيل، سيتغير المفتاح الذي تريد الضغط عليه اعتمادًا على طراز جهاز الكمبيوتر لديك، لذا ابحث لمعرفة أي منها يتعلق بنموذجك، إذا لم تظهر المشكلة في (BIOS)، فقم بالتمهيد إلى ويندوز بشكل طبيعي وتابع أحد الإصلاحات المتعلقة بالبرنامج أدناه.

إذا كانت المشكلة متعلقة بالأجهزة

إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة (hardware)، فيمكنك تغيير كبلات الشاشة لمعرفة ما إذا كانت هي السبب، يمكنك أيضًا محاولة توصيل الشاشة بكمبيوتر آخر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تظهر هناك أيضًا، إذا رأيت خطوطًا خضراء على الكمبيوتر الآخر أيضًا، فيجب على الفني فحص شاشتك لمعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال.

خطوات إصلاح ظهور خطوط أفقية خضراء على شاشة الكمبيوتر

1. تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات، فإنّ أول شيء يجب عليك فعله هو تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة ببرنامج تشغيل بطاقة الرسومات المثبت على نظامك، وجد العديد من المستخدمين أنّ شاشاتهم كانت تعرض الخطوط الأفقية الخضراء لمجرد أنّ برنامج تشغيل بطاقة الرسومات كان إمّا قديمًا أو تالفًا.

أسهل طريقة لحل مشكلات بطاقة الرسومات هي تحديثها، ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مثل: (Blue Screens of Death) ومشكلات في ممارسة الألعاب، فقد تحتاج بطاقة الرسومات الخاصة بك إلى ترقية وفي هذه الحالة، قد لا يعمل تحديث برنامج التشغيل ببساطة، إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على (Win + X) وانقر فوق إدارة الأجهزة (Device Manager).

• في النافذة التالية، قم بتوسيع قسم محولات العرض (Display adapters) وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك (graphics driver).

• اختر تحديث برنامج التشغيل (Update driver) من قائمة السياق.

• بعد ذلك، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل (Search automatically for drivers) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

• بمجرد تحديث برنامج التشغيل، أغلق إدارة الأجهزة وتحقق من حل المشكلة، قد ترغب في إنشاء نسخة احتياطية لبرنامج التشغيل إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة، لذلك إذا تكررت المشكلة، يمكنك الرجوع إلى هذه الحالة.

• في حالة حدوث المشكلة بعد تثبيت تحديث برنامج تشغيل جديد، يمكنك إعادة برنامج التشغيل إلى الإصدار السابق (roll back the driver to its previous version)، يمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى خصائص برنامج التشغيل (driver’s properties) في نافذة إدارة الأجهزة.

• إذا كان زر التراجع (rollback) غير نشط، فانتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتنزيل إصدار أقدم من هناك.

2. ضبط دقة الشاشة

قد تظهر الخطوط الخضراء إذا كنت تستخدم الدقة غير الصحيحة لشاشتك، تتميز الشاشات ذات الأحجام المختلفة بدقة مثالية مختلفة، لذا ابحث عن طراز الشاشة عبر الإنترنت أو احصل على دليل المستخدم الخاص بها لمعرفة الدقة التي تفضلها، بمجرد معرفة الدقة وقيمتها، قم بتنفيذ ما يلي:

• اضغط على (Win + I) لفتح تطبيق الإعدادات (Settings).

• توجه إلى (System> Display) وانتقل لأسفل في النافذة التالية.

• قم بتوسيع القائمة المنسدلة لتغيير حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى واختر (100٪).

• الآن، قم بتوسيع القائمة المنسدلة لدقة العرض (display resolution) واختر الدقة المفضلة لشاشتك.

3. تحديث BIOS

إصلاح آخر يعمل للمستخدمين عن طريق تحديث (BIOS) الخاص بهم، تسمح مثل هذه التحديثات للكمبيوتر بتحديد مكونات الأجهزة بشكل صحيح، وبالتالي حل أخطاء مثل هذه، اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

• اضغط على (Win + R) معًا لفتح (Run).

• اكتب (cmd) في (Run) واضغط على (Ctrl + Shift + Enter) لفتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية.

• بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر، اكتب ما هو مذكور أدناه واضغط على (Enter) لتنفيذه:

wmic bios get smbiosbiosversion

• في النافذة التالية، لاحظ إصدار (BIOS).

• الآن، توجه إلى موقع (OEM) الخاص بجهازك وابدأ تشغيل قسم التنزيل (download).

• املأ تفاصيل جهازك وتحقق ممّا إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة.

• إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتنزيله.

• قم باستخراج الملف الذي تمّ تنزيله واتبع التعليمات الموجودة في ملف (readme.txt) للمتابعة.

نأمل أن يؤدي تثبيت تحديث (BIOS) إلى حل هذه المشكلة وغيرها من المشكلات البسيطة داخل النظام مرة واحدة وإلى الأبد.