يعد Facebook أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي ، وقد يكون محبطًا إذا وجدت نفسك فجأة غير قادر على الوصول إلى حسابك. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook ، فلا داعي للقلق ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة الوصول.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب فيس بوك
- أول شيء يجب فعله هو التحقق مما إذا كنت تقوم بإدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة. تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين المرتبطين بحسابك على Facebook. تحقق جيدًا من وجود أي أخطاء إملائية أو أخطاء.
- إذا كنت متأكدًا من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، ولكن لا يزال يتعذر عليك الوصول إلى حسابك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. انقر على رابط “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيرسل لك Facebook رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، فيمكنك محاولة استخدام رقم هاتفك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. انقر على رابط “نسيت كلمة المرور” وحدد خيار استخدام رقم هاتفك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيرسل Facebook رمز التحقق إلى هاتفك ، والذي يمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى حسابك بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فربما تم اختراق حسابك أو اختراقه. في هذه الحالة ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى مركز مساعدة Facebook. سيرشدك Facebook عبر خطوات تأمين حسابك واستعادة الوصول إليه.
- من المهم ملاحظة أن Facebook قد يحظر الوصول إلى حسابك مؤقتًا إذا اشتبهوا في أي نشاط مشبوه أو إذا انتهكت معايير مجتمعهم. في مثل هذه الحالات ، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Facebook وتزويدهم بمعلومات حسابك لحل المشكلة.
