اقرأ في هذا المقال
- ماذا يجب ان تفعل بعد التدقيق الخاص بالتسويق عبر البريد الإلكتروني
- أدوات لتدقيق التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الآن يمكنك أن تبدأ التدقيق
تدقيق التسويق عبر البريد الإلكتروني عبارة عن تقييم متعمق لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي تختبر أداء حملات البريد الإلكتروني لتحديد ما ينجح وما لا ينجح. هناك بعض الأمور التي عليك القيام بها بعد التدقيق.
ماذا يجب ان تفعل بعد التدقيق الخاص بالتسويق عبر البريد الإلكتروني
الآن بعد الانتهاء من التدقيق، حان الوقت لمشاركة نتائجك مع فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني بالكامل. قم بتجميع جميع البيانات من التدقيق في ملف (PDF) وإرسالها إلى الفريق وأي شخص آخر معني. تأكد من أن التقرير واضح ومباشر ويتضمن فقط أكبر الوجبات الجاهزة. سيساعدك في إنشاء خطة هجوم لمعالجة المشكلات في الحملات.
يمكنك تقديم نتائجك بالتنسيق أدناه:
- ما الذي لا يعمل؟
- كيف تعرف أنها لا تعمل؟
- لماذا لا يعمل؟
- كيف يمكنك إصلاحه؟
- ما الذي يعمل بشكل جيد؟
- كيف تعرف أنها تعمل بشكل جيد؟
- لماذا تعمل بشكل جيد؟
- كيف يمكنك تكرار النتيجة؟
الآن، الأمر متروك لك أو لفريقك لبدء إجراء التغييرات وإصلاح مشكلات حملاتك. قم بإجراء اختبار A / B ومقارنة سطور الموضوع وتغييرات التصميم بالإصدارات القديمة من رسائل البريد الإلكتروني.
جرب أفكارًا جديدة على مجموعة صغيرة من المشتركين لترى كيف يتفاعلون. تأكد أيضًا من اختبار كيفية ظهور السمات والحملات الجديدة في جميع عملاء البريد الإلكتروني الرئيسيين.
بعد إجراء التغييرات، عليك الانتظار واختبارها لبعض الوقت قبل تحديد نجاح أو فشل التغيير. والآن، يمكنك مواكبة الاختبار والتتبع على مدار العام، ولا يتعين عليك الانتظار حتى التدقيق التالي للقيام بكل شيء من البداية.
أدوات لتدقيق التسويق عبر البريد الإلكتروني
قبل البدء في تدقيق البريد الإلكتروني، حدد الأدوات التي تساعد في سير كل شيء بسلاسة. هذه بعض الأدوات والبرامج المستخدمة غالبًا في تدقيق البريد الإلكتروني:
• مقدمو خدمة البريد الإلكتروني (ESPs)
أولاً، أسهل أداة يمكنك استخدامها لبدء عملية التدقيق هي برنامج (ESP) الذي تستخدمه. إذا كنت تعمل مع (ESP) مثل (Mailmodo)، فيمكنك الحصول على بيانات مقاييس البريد الإلكتروني مباشرة في لوحة القيادة. يمكنك استخدام مقاييس البريد الإلكتروني مثل معدلات الفتح والتسليم والارتداد وما إلى ذلك لمعرفة نجاح الحملة أو فشلها. يمكنك أيضًا مراجعة نتائج اختبارات A / B على رسائل البريد الإلكتروني في (ESPs) الخاصة بك، وتطبيقها على حملات أخرى.
• أدوات اختبار البريد الإلكتروني
يمكنك استخدام أدوات اختبار البريد الإلكتروني للتحقق من القوالب الخاصة بك واكتشاف أي مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني. يحتوي أيضًا على التحقق من عنوان (URL) لفضح الروابط المعطلة ومعاينات البريد الإلكتروني تلقائيًا لمعرفة كيفية عرض البريد الإلكتروني على عملاء وأجهزة البريد الإلكتروني المختلفة.
• أدوات اختبار ومراقبة سمعة المجال
المقصود بكلمة سمعة المجال هنا أي مدى مصداقية المجال ومدى موثوقيته. لاختبار سمعة المجال الخاص بك، يمكنك استخدام أدوات مثل (MxToolbox و Google Postmaster). ستعطي درجة لمساعدتك في فهم ما إذا كان نطاقك قد تم إدراجه في القائمة السوداء أو أنه يعتبر بريدًا عشوائيًا.
• أدوات تحليلات الموقع
يمكنك أيضًا استخدام أدوات تحليل مواقع الويب مثل (Google Analytics) للحصول على مقاييس موقع الويب وإحصاءات التجارة الإلكترونية. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يمكن أن تجعل الأشخاص ينقرون على بريدك الإلكتروني ويتحولون إلى عملاء شراء.
• برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
يمكن أن يُظهر (CRM) وهي اختصار لكلمة (Customer Relationship management) الذي تستخدمه مدى نجاح إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحريك التوقعات إلى أسفل مسار المبيعات والتسويق.
الآن يمكنك أن تبدأ التدقيق
الآن بعد أن عرفت ما يجب فعله، يمكنك المضي قدمًا والبدء في تدقيق التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم. ولكن، إذا كنت تشعر أن العملية لا تزال مربكة بعض الشيء، فلا تقلق؛ لقد حصلت على تغطيتها.
