إذا كنت تحاول تشغيل مقطع فيديو في (Windows)، فمن المحتمل أنّك أيضًا واجهت الخطأ (0xc1010103)، من الناحية المثالية، يحدث الخطأ (0xc1010103) بسبب ملف فيديو تالف أو غير مدعوم، رغم ذلك، قد يكون هناك العديد من المشكلات الأخرى المتعلقة بالخطأ (0xc1010103) في (Windows)، سيغطي هذا المقال كل هذه المشكلات الشائعة ويناقش بعض الطرق الذكية لإصلاح الخطأ (0xc1010103).
ما المقصود برمز الخطأ 0xc1010103
هذا خطأ شائع في تشغيل الفيديو ويرتبط في الغالب بـ (Windows Media Player)، عندما نحاول تحميل مقطع فيديو، نتلقى مطالبة تفيد بأنّ المشغل لا يدعم ملف الوسائط، رغم ذلك، قد تكون هناك بعض المشكلات الأخرى وراء الخطأ (0xc1010103) أيضًا:
- مشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل: من المحتمل أن تكون وحدة معالجة الرسومات أو برامج تشغيل العرض على نظامك قديمة أو تالفة، ممّا يتسبب في حدوث الخطأ (0xc1010103).
- مشكلة في التشغيل: في بعض الأحيان، قد تكون هناك مشكلة في الفيديو بدلاً من مشغل الوسائط، في هذه الحالة، يمكنك محاولة حل أخطاء التشغيل هذه أولاً.
- ملف تالف: إذا كان الفيديو تالفًا أو تعرض لأضرار بالغة، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ الشائع.
- حالات أخرى: بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك مشكلة في البرامج الثابتة أو ملفات النظام، على سبيل المثال، يمكن أن يكون تراكم البيانات المؤقتة أحد أسباب الخطأ (0xc1010103).
ملاحظة: لتشخيص المشكلة، يمكنك محاولة تشغيل أي ملف فيديو آخر على مشغل الوسائط الخاص بك، سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بملف الفيديو أو مشغل الوسائط.
كيفية إصلاح الخطأ 0xc1010103 في Windows
كما أوضحنا أعلاه، قد تكون هناك أسباب ومشغلات مختلفة للحصول على الخطأ (0xc1010103) في (Windows)، لإصلاح خطأ الفيديو هذا، يمكنك اتباع هذه الاقتراحات، اعتمادًا على سببها:
الحل 1: محاولة تشغيل الفيديو على مشغل وسائط آخر
نحصل على الخطأ (0xc1010103) في معظم الأوقات أثناء تشغيل مقطع فيديو غير مدعوم في (Windows Media Player)، للتغلب على مشكلة التوافق هذه، يمكنك التحقق من تنسيق الفيديو الذي تقوم بتشغيله، لذلك، يمكنك التفكير في أي مشغل وسائط آخر لـ (Windows) لتشغيل الفيديو بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام بعض مشغلات الوسائط الشهيرة مثل: (VLC وKodi وPlex وKMPlayer وMPlayer وReal Player).
الحل 2: إصلاح الخطأ 0xc1010103 باستخدام مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها
تدرك (Microsoft) أنّ مستخدميها يمكن أن يواجهوا العديد من أخطاء تشغيل الفيديو التي تحدث لأسباب مختلفة، ابتكر (Windows) مستكشف أخطاء الفيديو ومصلحها الذي يمكنك استخدامه لمساعدتهم في حلها، إليك كيفية استخدام مستكشف أخطاء (Windows) ومصلحها لإصلاح الخطأ (0xc1010103) من تلقاء نفسه:
1. لبدء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، يمكنك الانتقال إلى إعدادات (Windows) من قائمة ابدأ في البداية.
2. حيث سيتم فتح إعدادات (Windows)، انتقل إلى ميزة “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” من الشريط الجانبي.
3. من الخيارات المتوفرة على اليمين، انقر فوق الزر “تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها” أسفل حقل تشغيل الفيديو.
4. سيؤدي هذا إلى فتح معالج مخصص يمكنك اتباعه لاستكشاف أخطاء تشغيل الفيديو وإصلاحها، تحتاج إلى إدخال تفاصيل محددة حول المشكلة التي تواجهها والسماح لـ (Windows) بفحصها.
5. في النهاية، سيعرض فقط الإصلاحات المحتملة للخطأ (0xc1010103) التي يمكنك تنفيذها على نظامك بسهولة.
يرجى ملاحظة أنّ هذه الإصلاحات مخصصة لنظام التشغيل (Windows 10)، ولكن يمكن لمستخدمي (Windows 8 و7) أيضًا العثور على مستكشف الأخطاء ومصلحها ضمن لوحة التحكم أو إعدادات (Windows).
الحل 3: إصلاح ملفات الفيديو التالفة أو المتضررة
في حالة تلف الفيديو الخاص بك أو وجود أي مشكلة أخرى في التشغيل، يمكنك أيضًا مواجهة الخطأ (0xc1010103)، أسهل طريقة لإصلاح ذلك هي استخدام تطبيق مخصص مثل: (Wondershare Repairit Video Repair)، يمكن لأداة احترافية للغاية وسهلة الاستخدام إصلاح جميع أنواع المشكلات المتعلقة بمقاطع الفيديو الخاصة بك دون الكثير من المتاعب التقنية:
- يحتوي (Wondershare Video Repair) على خوارزميتين مختلفتين لإصلاح سريع ومتقدم، بينما يمكن للإصلاح السريع إصلاح المشكلات البسيطة، يمكنك استخدام الإصلاح المتقدم لحل المشكلات الأكثر خطورة.
- يدعم إصلاح مقاطع الفيديو التي تمّ التقاطها على كاميرات الفيديو والكاميرات الرقمية والهواتف الذكية والطائرات بدون طيار والأجهزة الأخرى.
- بصرف النظر عن أخطاء التشغيل الشائعة، يمكنه أيضًا إصلاح مشكلات أكثر خطورة مثل مزامنة الصورة والصوت، والأجزاء المفقودة، والعنوان التالف، وما إلى ذلك.
- يمكنك إصلاح مقاطع الفيديو بجميع التنسيقات مثل: (MP4 وFLV وAVI وMOV) والعديد من التنسيقات الأخرى.
- سيتيح لك التطبيق معاينة مقاطع الفيديو الخاصة بك للتحقق من النتائج قبل حفظها في أي مكان تريده.
لذلك، إذا كنت تتلقى الخطأ (0xc1010103) بسبب مقطع فيديو تالف، فيجب أن يكون (Wondershare Video Repair) اختيارًا مثاليًا، فيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لإصلاح مقاطع الفيديو الخاصة بك باستخدام هذا التطبيق المتقدم.
الخطوة 1: تحميل مقاطع الفيديو لإصلاحها
أولاً، ما عليك سوى تشغيل (Wondershare Repairit) وتحميل الفيديو التالف الذي لا يمكنك تشغيله، يمكنك سحب وإفلات مقاطع الفيديو أو النقر فوق أيقونة الإضافة لتصفحها، هناك خيار لتحميل مقاطع فيديو متعددة إلى (Wondershare Repairit) “إذا لزم الأمر”.
الخطوة 2: بدأ عملية إصلاح الفيديو
بمجرد إضافة مقاطع الفيديو التي تختارها، يمكنك عرض تفاصيلها على الواجهة، إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك إضافة أو إزالة أي فيديو من قائمة الانتظار والنقر على الزر “إصلاح” لبدء العملية.
الخطوة 3: معاينة وحفظ ملفات الفيديو الخاصة بك
بشكل افتراضي، سيقوم التطبيق بإجراء إصلاح قياسي للفيديو الخاص بك وإبلاغك بتقدمه، عند اكتمال عملية الإصلاح، يمكنك معاينة مقاطع الفيديو الخاصة بك في الواجهة الأصلية لبرنامج (Wondershare Video Repair)، يمكنك تحديد أي فيديو من هنا والنقر فوق الزر “حفظ” لتصديره.
الخطوة 4: إجراء إصلاح متقدم للفيديو (اختياري)
إذا تعرض الفيديو لأضرار بالغة أو لم تتمكن العملية القياسية من إصلاحه، فيمكنك إجراء إصلاح متقدم، سيطلب منك برنامج “الإصلاح المتقدم” أولاً تحميل عينة فيديو، يرجى ملاحظة أنّ نموذج الفيديو يجب أن يكون من نفس تنسيق الملف التالف ويجب تصويره على نفس الجهاز.
وبالمثل، بمجرد تحميل نموذج الفيديو، يمكنك بدء عملية الإصلاح والانتظار حتى تكتمل، في حين أنّ خوارزمية الإصلاح المتقدمة ستستغرق وقتًا أطول، فإنّ نتائجها ستكون أفضل أيضًا، في النهاية، يمكنك معاينة نتائجك وحفظ مقاطع الفيديو التي تمّ إصلاحها في أي مكان آمن تختاره.
الحل 4: تحديث برنامج تشغيل GPU لحل الخطأ 0xc1010103
(Graphics Processing Unit) (GPU)، والتي تعني وحدة معالجة الرسومات، هي المسؤولة عن العرض العام للنظام والجودة المرئية، رغم ذلك، فهي تعتمد على برامج تشغيل العرض لتشغيله في (Windows)، إذا كان برنامج تشغيل (GPU) تالفًا أو قديمًا، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث الخطأ (0xc1010103)، لحسن الحظ، يمكنك إصلاحه بسهولة عن طريق تحديث برامج تشغيل العرض إلى أحدث إصداراتها المتاحة:
1. لتحديث برامج تشغيل (GPU)، انقر أولاً على قائمة ابدأ وافتح موجه التشغيل، يمكنك أيضًا الضغط على مفاتيح (Windows + R) في نفس الوقت للحصول على موجه التشغيل على نظامك.
2. بمجرد بدء تشغيل موجه التشغيل، أدخل الأمر (devmgmt. msc) لبدء تشغيل إدارة الأجهزة، بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا البحث عن (Device Manager) من شريط البحث على شريط المهام.
3. سيتم تشغيل (Windows Device Manager)، حدد برامج تشغيل العرض الخاصة بك، وقم بتوسيعها، الآن، حدد محرك (GPU) المثبت واختر تحديثه، علاوةً على ذلك، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن والانتقال إلى خصائصه لإعادة تعيين برنامج التشغيل “تعطيله وتمكينه لاحقًا”، من هنا أيضًا، يمكنك تحديد خيار تحديث برنامج التشغيل.
4. هذا كل شيء! سيؤدي هذا إلى تشغيل معالج مخصص يمكنك اتباعه لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك، ابحث عن التحديثات المتاحة وقم بتثبيتها على نظام (Windows) الخاص بك لاحقًا.
