الذكاء الاصطناعي هو مجال سريع النمو، ولديه القدرة على إحداث ثورة في العديد من جوانب حياتنا مثل: السيارات ذاتية القيادة إلى المساعدات الصوتية الرقمية مثل: “أليكسا وسيري”، ويتم دمج الذكاء الاصطناعي في مجموعة واسعة من التطبيقات، مما يجلب معه مجموعة من المزايا والعيوب، في هذه المقالة، سوف نتحدث عن بعض المزايا والعيوب الرئيسية للذكاء الاصطناعي.
ما هو الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي هو المكان الذي يؤدي فيه الكمبيوتر أو الروبوت الذي يتحكم فيه الكمبيوتر المهام المرتبطة عادةً بالبشر، ويسمى الكمبيوتر الذي يعمل بالطريقة التي يفكر بها الإنسان في عالم اليوم بالذكاء الاصطناعي، وهو مرتبط بجميع التطورات والابتكارات، ونظرًا لأنه يجعل المهمة البشرية سهلة، فقد اكتسب شعبية كبيرة في جميع أنحاء العالم.
إيجابيات الذكاء الاصطناعي
- زيادة الكفاءة واحدة من أهم مزايا الذكاء الاصطناعي، وقدرته على أتمتة المهام المتكررة وزيادة الكفاءة وتقليل الحاجة إلى العمالة البشرية، على سبيل المثال؛ يمكن للسيارات ذاتية القيادة التقليل من عدد الحوادث الناجمة عن الخطأ البشري، في حين يمكن للروبوتات الذكية أداء مهام مثل تجميع السيارات أو تغليف البضائع بسرعة وبدقة أكبر من البشر.
- يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي المحسن لاتخاذ القرارات لتحليل كميات كبيرة من البيانات، مما يوفر رؤية يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات يشكل أفضل، على سبيل المثال؛ يمكن استخدام نظام يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي لتحليل السجلات الطبية لتحديد الأنماط في صحة المريض التي يمكن استخدامها لتحسين الخطط العلاجية له، وبالمثل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات المالية لتحديد الأنماط التي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات استثمارية أفضل.
- يمكن استخدام زيادة التخصيص للذكاء الاصطناعي لتوفير تجارب مخصصة للغاية، على سبيل المثال؛ يمكن للمساعد الشخصي الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي معرفة تفضيلات وعادات المستخدم، وتقديم توصيات مخصصة للموسيقى والأفلام والمحتويات الأخرى، وبالمثل يمكن لروبوت الدردشة المدعوم من الذكاء الاصطناعي توفير خدمة عملاء مخصصة من خلال فهم احتياجات وتفضيلات العميل.
- يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في معرفة التكاليف المخفضة والتقليل منها، على سبيل المثال؛ يمكن استخدام نظام يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي لمراقبة المعدات وصيانتها، مما يقلل من الحاجة إلى عمال الصيانة البشرية، وبالمثل يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات لتحديد الأنماط التي يمكن استخدامها لخفض التكاليف، مثل تحديد الأنماط في استهلاك الطاقة التي يمكن استخدامها لتقليل تكاليف الطاقة.
سلبيات الذكاء الاصطناعي
- فقدان الوظائف تعد واحدة من أهم عيوب الذكاء الاصطناعي، وقدرته على أتمتة الوظائف مما يؤدي إلى فقدان الوظائف، على سبيل المثال؛ يمكن للسيارات ذاتية القيادة أن تحل محل سائقي سيارات الأجرة والشاحنات، في حين يمكن للروبوتات الذكية أن تحل محل عمال خط التجميع، وقد يؤدي ذلك إلى زيادة البطالة وعدم المساواة الاقتصادية، حيث سيقوم الأشخاص الذين يحل محلهم الذكاء الاصطناعي بالعثور على وظائف جديدة.
- مخاوف تتعلق بالخصوصية، حيث تثير مخاوف الخصوصية الذكاء الاصطناعي أيضًا مخاوف كبيرة تتعلق بالخصوصية، على سبيل المثال؛ يمكن للأنظمة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي جمع وتحليل كميات كبيرة من البيانات الشخصية، والتي يمكن استخدامها لاستهداف الإعلانات أو حتى للتأثير على قرارات الأشخاص، بالإضافة إلى ذلك يمكن أيضًا استخدام الأنظمة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي لمراقبة أنشطة الأشخاص، مما يثير مخاوف بشأن المراقبة الحكومية.
- عدم وجود حكم بشري، حيث يمكن أن تفتقر أنظمة الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى الحكم البشري والتعاطف المطلوب للعديد من المهام، على سبيل المثال؛ قد لا يتمكن النظام الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي من فهم سياق الموقف أو عواطف الشخص، مما قد يؤدي إلى قرارات سيئة أو عواقب غير مقصودة.
- الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، عندما نصبح أكثر اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي، فإننا نخاطر بفقدان قدرتنا على التفكير النقدي وحل المشكلات بشكل مستقل، على سبيل المثال؛ إذا اعتمدنا بشكل كبير على المساعدات الشخصية التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي، فقد نفقد قدرتنا على تذكر أرقام الهواتف أو المواعيد، وبالمثل إذا اعتمدنا بشكل كبير على الأنظمة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات، فقد نفقد قدرتنا على التفكير النقدي واتخاذ قرارات جيدة.
- التكلفة المرتفعة، حيث تعد المعدات والبرمجة، من الشروط الأساسية للذكاء الاصطناعي، ولكن معداته وتطبيقاته باهظة الثمن لأنه تتطلب كمية كبيرة من الدعم لتلبية احتياجات العالم الحالية.
